AI 總裁數位人、京東 Apple Vision Pro 版亮相京東

2004 年6 月18 日，剛轉型電商才半年的京東，用最互聯網的方式為忠實粉絲打造了一場價格降到“難以置信”的店慶促銷活動，這場促銷活動還有一個很有當年網路小說特質的名字──「月黑風高」。

2024 京東 618，早已成為億萬消費者、千百萬品牌和商家共同參與的年中經濟盛事。 20 年來，京東透過供應鏈技術創新，幫助品牌和商家持續優化成本和效率，讓用戶體驗到極致的“又便宜又好”，始終是這場經濟盛事不變的主線。

在今年的京東618 期間，基於京東雲言犀的AI 總裁數位人走進直播間、為Apple Vision Pro 推出的京東Vision 等一批圍繞AI 的創新技術應用，讓消費者感到新奇的同時，也實實在在的為品牌和商家降本增效、創造價值。

超過18 位品牌總裁數位人亮相京東618 直播成本降到1/10

今年的京東618 期間，超過18 家品牌的創始人、CEO 透過京東雲言犀化身AI 數位人在京東直播間同時開播，這其中有超過一半的品牌來自500 大企業。

京東雲言犀數位人憑藉著策略選擇、不斷的技術突破和電商場景的深耕，也取得了三個「第一」的階段性成果。首先是大規模商業化“第一”，截至目前，言犀數字人已累計服務品牌超 5000 家，帶動 GMV 超百億，這意味著數位人直播已經為主流消費品牌所接受。其次是效果“第一”，京東雲言犀團隊在形象、聲音、互動等的多項技術都做到了行業頂尖。此外還有技術上的“第一”，數位人直播能做到“逼近真人”的帶貨效果，在觀眾進入直播間的120 秒，無法分辨是真人還是數字人，可大幅提高留存率和轉化率。

LG 電子中國區總裁李東善透過京東雲言犀語音大模型實現了用中文與消費者交互，外觀、聲音高度還原。他的數位人形象將亮相 LG 顯示器京東自營旗艦店，為消費者詳細介紹 LG 最新的創新技術和 3C 電腦數位產品。

京東雲言犀創新業務負責人表示，從線下實體零售到AI 電商，AI 技術是行銷近20 年迭代的底層動力，而大模型的誕生真正帶來了生成式AI 的爆發，京東紮實的產業累積為AIGC 落地提供了豐厚的土壤。言犀 AI 語音技術從突破黃金 60s、數位人的 120s 挑戰，京東雲言犀的各項技術也從探索走向規模化落地，並對外服務合作夥伴。

根據京東消費與產業發展研究院數據顯示，今年的京東618 期間，京東的數位人主播直播時長超過了38 萬個小時，用戶互動次數超過400 萬次，京東採銷和數位主播相會接力，為消費者提供了24 小時不間斷的直播服務，這種方式和解決方案也為品牌和商家帶來了更加低成本、高轉化的新成長。

村辦企業鏈上全球領先供應鏈能力讓1 元泡麵賣到全國

借助於供應鏈基礎設施的持續投入和不斷地技術創新，京東的供應鏈能力始終保持全球領先水平，如今，京東的供應鏈能力正在幫助更多的中小企業和商家降本增效。

作為老牌國貨的思圓方便麵，誕生於1995 年河南焦作的一家村辦集體企業，30 年來，企業生產的方便麵品質不輸於大品牌，價格也更加親民，一款定價1元錢1 包的紅燒牛肉麵，30 年來只漲了2 毛錢。

經過這 30 多年的發展，思圓泡麵已熱銷全國，然而市場主要始終只能集中在三四線的縣城和鄉鎮。對於一家村辦集體企業來說，要進入一二線城市並不容易，企業帶頭人和員工基本上都是土生土長的村民，在行銷、電商營運等方面嚴重缺乏專業人才。

五年前，王正天放棄了大城市央企的工作回到村莊集體企業，從基層做起。與京東的合作讓王正天快速打開了局面，思圓不僅在產品開發和市場開拓上更加精準，同時借助於京東的供應鏈能力，讓大幅降低了渠道成本，把售價只有1 元錢的方便麵賣到全國；此外，透過京東的良心國貨翻紅計劃，思圓得到了IP 欄位建立、專項傳播等一系列扶持，大大提升了品牌形象。

如今已是河南斯美特食品有限公司副總經理的王正天告訴記者，今年京東 618 期間，思圓在京東超市成交額同比增長 126%，成交用戶數增長 178%。

憑藉“穿高跟鞋的男人”的形象火遍全網的女鞋品牌“吳大叔WUDASHU”，看到了京東“春曉計劃”持續不斷的服務能力升級，將京東店鋪視為品牌未來發展規劃中的重要佈局。

「『春曉計畫』在店鋪入駐初期給了我們很大的幫助，包括今年京東『春曉計畫』升級，幫助我們提升很多營運效率。」品牌創辦人吳楠表示。

在今年 3 月京東“春曉計劃”20 項升級舉措中，最為重磅的是推出“AI 全能服務包”，透過 AI 技術讓商家開店更簡單。例如，京東推出“開店 AI 助手”，能夠隨時為商家解答開店問題，幫助商家透過“京東招商”官方網站、微信公眾號等管道 0 元入駐。在內容生成方面，京東透過AI 工具“羚瓏”“京點點”，免費幫商家生成圖片、文案內容，透過“雲剪”智能生成種草、營銷、商品講解視頻，幫助商家每年節省上萬元商品圖文和影片製作成本。

今年5 月，京東宣布與成都女鞋產業帶達成全面戰略合作，包括穿高跟鞋的吳大叔等一批成都女鞋品牌組團入駐京東採銷直播間，吳楠本人也現身京東採銷直播間，進一步豐富了京東直播達人生態，為消費者帶來更豐富的鞋靴選擇，實現了成都女鞋的產業優勢轉化為品牌影響力。

國內首批 Vision Pro 應用京東.Vision 將開啟購物沉浸式新體驗

#AI 今年有多火爆？京東消費及產業發展研究院數據顯示，今年京東618 期間，有超6 成消費者表示已經或有意願嘗新AI 產品，以AI 電腦、AI 手機為代表的AI 硬體品類在京東618 開門紅28 小時成交額年成長超200%。

隨著Apple Vision Pro 在國內正式上市，6 月18 日，京東.Vision 將作為國內首批發布的Vision Pro 應用與用戶見面，首期以家場景為核心，覆蓋了多個家電家居與潮流數位產品，後續將逐步拓展至全類別，用戶可在VisionOS 的App Store 搜尋「京東.Vision」進行下載與體驗。

京東.Vision 利用 Vision Pro 的空間運算技術，為使用者提供了一種全新的購物方式。使用者可以透過京東.Vision 直接將心儀的家電家居或潮流數位產品以 1:1 等比例「拖曳」到自己的家中，實現真實預覽每件物品在空間中的佈局和外觀。

京東.Vision 的推出，解決了傳統線上購物的商品選購難題，用戶不再需要反复造訪線下實體店，或者依靠想像判斷搭配效果，而是可以直接在家中通過京東.Vision 體驗沉浸式購物。而且無論哪種裝潢風格或是哪件具體商品，使用者都能在擴增實境環境中進行搭配的輕鬆切換和生動預覽，享受所見即所得的消費體驗。

截至目前，京東.Vision 聯合三星電視、卡薩帝冰箱、老闆電器、哈曼卡頓、MORRORART 等合作夥伴，實現了對眾多場景的內容覆蓋。當使用者透過京東.Vision 選購這些家電家居與潮流數位產品時，即可以直觀看到它們在現實空間中的擺放效果，有效幫助提升其購物決策的準確性。

此外，京東已完成鴻蒙原生應用核心版本開發，並即將在華為應用市場上架。基於京東下一代端技術架構，實作一次編碼多端編譯。透過 Harmony OS NEXT 全場景無縫串流、原生智慧等優勢，為消費者打造更流暢、更聰明、更安全的購物體驗。

無論是20 多年前利用網路技術，或是如今拓展AI 技術，京東618 始終實踐著京東「技術為本，讓生活更美好」的使命，透過不斷技術創新，更有實效地幫助品牌和商家提升營運能力，讓用戶體驗到極致的“多快好省”，全力為用戶、行業和社會創造最大的價值。

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