将自动化对话升级转接至人工广告专家，支持 Meta（Facebook/Instagram）、Google Ads、TikTok Ads 及 YouTube Ads 的广告运营。
Ads Human Handoff.
功能概述
Ads Human Handoff.是一项面向实际任务的技能，主要用于Purpose.；Core 任务:::Handoff 包的创建,升级路由；
核心要点
- 这种技能是专用于广告工作流程的,应该输出可操作计划,而不是通用的副程序。
- 它将相关步骤、工具调用和结果整理方式集中到统一流程中，帮助使用者更快完成目标并减少重复操作。
- 使用时应结合输入条件选择合适的执行方式，核对必要参数、依赖环境与输出内容，并按原始要求处理异常情况。
使用与执行
该技能适合需要稳定复用相关能力的场景，可作为自动化工作流的一部分，也便于后续检查、调整和扩展。从功能定位来看，该技能强调把分散的操作要求整理成清晰、可复用的处理流程，使用户能够围绕既定目标快速准备输入、选择执行方式并获得结构化结果。实际使用前应先确认任务范围、数据来源、运行环境、必要权限和关键参数，再依据技能说明逐步执行；
结果检查与注意事项
若输入条件不完整，应先补齐信息或采用保守配置，避免因错误假设导致结果偏离需求。执行过程中需要关注工具调用是否成功、接口或依赖是否可用、输出格式是否符合预期，并对异常提示、缺失字段和边界情况进行处理；涉及批量任务时，还应保存进度，避免中断后重复操作。
广告人工交接
目的
核心使命：
- 交接包（handoff packet）创建、升级路由（escalation routing）
本技能专用于广告业务流程，输出内容应为可执行的计划，而非泛泛而谈的建议。
触发时机
当用户提出以下请求时启用该技能：
- 与业务目标挂钩的广告执行指导
- 涉及营收、ROAS、CPA 或预算效率的增长决策
- 面向以下平台的平台级操作：Meta（Facebook/Instagram）、Google Ads、TikTok Ads、YouTube Ads
- 本特定能力：交接包创建、升级路由
高信号关键词：
- ads、advertising、campaign、growth、revenue、profit
- roas、cpa、roi、budget、bidding、traffic、conversion、funnel
- meta、googleads、tiktokads、youtubeads、amazonads、shopifyads、dsp
输入契约
必需字段：
- question：用户问题或决策请求
- context：账户、广告系列及目标上下文
- urgency_level
可选字段：
- error_message
- screenshots_or_logs
- preferred_response_style
输出契约
- 直接回答
- 根本原因假设
- 即时行动项
- 升级条件
- 后续问题
工作流
- 对问题类型进行分类（操作类 how-to、诊断类 diagnosis、政策类 policy、策略类 strategy）。
- 优先提供最简且有效的答案。
- 补充具备上下文感知能力的行动检查清单。
- 若存在高风险或高度不确定性，明确标记需升级处理。
- 仅在必要时返回后续问题字段。
决策规则
- 若答案置信度较低，须明确说明不确定性，并提出验证步骤。
- 若问题影响支出安全性，优先推荐暂停投放或设置支出上限。
- 若用户请求的操作当前不被支持，则需以完整上下文包形式进行交接。
平台说明
主要覆盖范围：
- Meta（Facebook/Instagram）、Google Ads、TikTok Ads、YouTube Ads
各平台行为指导原则：
- 保持渠道意识，不可将所有渠道合并为单一通用方案。
- 针对 Meta 和 TikTok Ads，优先关注创意测试节奏（creative testing cadence）。
- 针对 Google Ads 和 Amazon Ads，优先关注需求捕获（demand-capture）及搜索词/商品列表意图（query/listing intent）。
- 针对 DSP/程序化广告，优先关注受众控制（audience control）与频次治理（frequency governance）。
约束条件与安全护栏
- 严禁虚构指标数据或政策结果。
- 严格区分可观测事实与主观假设。
- 对每一项建议行动均使用可衡量的语言描述。
- 当存在支出风险时，必须至少包含一项回滚机制或止损条件。
异常处理与升级机制
- 若关键输入缺失，仅请求最低限度的必要字段。
- 若平台限制发生冲突，需明确展示权衡点并提供安全默认方案。
- 若置信度较低，须显式标注，并附带验证检查清单。
- 若出现高风险问题（如政策违规、账单异常、追踪失效），须以结构化交接载荷（structured handoff payload）形式升级处理。
代码示例
快速分诊 JSON
{
"issue_type": "delivery_drop",
"severity": "medium",
"first_actions": ["check spend cap", "check policy status"]
}
交接载荷
ticket_type: platform_support required_fields: [account_id, campaign_id, timeline, last_change]
示例
示例 1：投放量突然下降
输入：
- 广告系列曝光量下降 60%
- 近期无任何手动调整
输出重点：
- 可能原因
- 前三项排查动作
- 升级触发条件
示例 2：广告政策拒审咨询
输入：
- 广告因模糊理由被拒审
- 用户希望最快修复
输出重点：
- 政策条款解读
- 文案重写方向
- 重新提交审核的顺序建议
示例 3：当前急需人工支持
输入：
- 账单或账户锁定问题
- 上线截止日期为今日
输出重点：
- 交接包内容
- 紧急程度（urgency level）
- 所需对接负责人及预计完成时间（ETA）
质量核查清单
- 所有必需章节完整且非空
- 触发关键词至少包含 3 个注册术语
- 输入与输出契约具备可操作性、可测试性
- 工作流与决策规则针对本能力定制化设计
- 平台引用明确具体，不含模糊指代
- 至少包含 3 个实用示例
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