pasaran perkhidmatan


S: Apakah pasaran perkhidmatan?

A: Pasar Perkhidmatan Penjual Taobao (http://fuwu.taobao.com) ialah pasaran dagangan yang menyediakan pelbagai produk perkhidmatan perniagaan e-dagang untuk penjual Taobao yang besar Ia pada masa ini termasuk pesanan dalam talian dan paparan halaman kuning produk dan perkhidmatan. Kategori perkhidmatan yang disertakan termasuk tetapi tidak terhad kepada: lebih daripada 4,000 produk perkhidmatan seperti hiasan kedai, fotografi, pengurusan kedai, pemasaran dan promosi, analisis data, latihan, pemeriksaan kualiti, pengehosan, logistik dan pergudangan, aplikasi tanpa wayar, kewangan, insurans dan sumber manusia.

S: Bagaimanakah cara saya memohon slot sumber untuk perkhidmatan penjual?

J: Sila rujuk peraturan sumber halaman platform perkhidmatan

http://bangpai.taobao.com/group/thread/289146-275046015.htm

S: Apakah peraturan pemarkahan penilaian?

J: Sila semak //open.taobao.com/doc/detail.htm?id=1035

S: Bagaimana untuk meningkatkan markah penilaian?

A:

1. Meningkatkan melalui dimensi penilaian

Dimensi penilaian aplikasi adalah: kestabilan, kemudahan penggunaan, sikap perkhidmatan

Meningkatkan sikap perkhidmatan: Adalah disyorkan untuk memastikan perkhidmatan pelanggan berada dalam talian dan bertindak balas dalam tepat pada masanya untuk membantu penjual menyelesaikan masalah, cuba yang terbaik untuk memuaskan hati penjual

Untuk meningkatkan kestabilan produk, disyorkan untuk menggunakan bilik komputer pengehosan yang disyorkan oleh Taobao (//open.taobao.com/doc/detail.htm? id=144), dan mengoptimumkan kod dan panggilan antara muka semasa reka bentuk produk Kecekapan

Tingkatkan kemudahan penggunaan produk, adalah disyorkan untuk mengoptimumkan reka bentuk antara muka produk (susunan fungsi, panduan copywriting, kawalan interaktif, dll.), menyediakan kemasukan maklum balas pengguna , dsb.

Meningkatkan profesionalisme perkhidmatan: Adalah disyorkan untuk memahami dengan mendalam keperluan pelanggan dan memberikan pembinaan Pendapat seksual dan sokongan profesional

2. Penambahbaikan melalui pengubahsuaian pengguna:

Penilaian menyeluruh aplikasi/perkhidmatan terdiri daripada penilaian sejarah dan penilaian semasa Pengguna yang sama boleh mengubah suai perkhidmatan yang sama beberapa kali, dan pembekal perkhidmatan boleh mengubah suainya melalui Berkomunikasi dengan pengguna untuk meningkatkan fungsi produk dan meningkatkan perkhidmatan selepas jualan, dan membenarkan pengguna mengubah suai penilaian mereka untuk meningkatkan markah penilaian bagi. aplikasi/perkhidmatan.

S: Mengapa anda melakukan ini, saya rasa ia tidak bagus?

J: Terdapat semakin ramai pengguna yang datang ke pasaran perkhidmatan penjual untuk memesan perkhidmatan, dan skala perkhidmatan dan aplikasi dalam pasaran semakin besar dan lebih besar Ini mengemukakan keperluan yang lebih tinggi untuk kedua-dua pembekal perkhidmatan dan pasaran perkhidmatan penjual . Hanya kualiti dan perkhidmatan yang baik Hanya penyedia perkhidmatan yang baik boleh mengambil inisiatif dalam persaingan pasaran masa hadapan. Dalam proses ini, pasaran perkhidmatan penjual akan menggalakkan dan menyokong penyedia perkhidmatan dengan kualiti yang baik dan perkhidmatan yang baik, dan mengukuhkan penyeliaan dan pemantauan penyedia perkhidmatan dengan tahap perkhidmatan yang rendah.

S: Mengapakah tiga mata penilaian (kestabilan, kemudahan penggunaan, sikap perkhidmatan) berbanding yang lain?

A: 3 penunjuk ini adalah keperluan paling asas untuk perkhidmatan dan penyedia perkhidmatan Ia juga lebih mudah untuk penjual memahami dan menilai Berdasarkan prinsip ketelusan dan keterbukaan, kami telah mengutamakan 3 penunjuk ini dan kami akan mengumpulkannya masa hadapan. Optimumkan berdasarkan pendapat pengguna.

S: Adakah terdapat "penilai negatif profesional" seperti sistem penilaian produk? Bagaimana untuk menahan daripada menjaringkan gol?

J: Ambang untuk akaun pembeli Taobao adalah rendah, tetapi ambang untuk akaun penjual adalah lebih tinggi Untuk meminimumkan situasi titik berus dan penilaian berniat jahat, platform ini telah mengehadkan pengguna penilaian dan penilaian yang sah sahaja boleh membuat pesanan. Penilaian yang dibuat selepas 7 hari perkhidmatan berbayar dianggap sebagai penilaian yang sah dan termasuk dalam skor keseluruhan. (Versi percuma perkhidmatan tidak mempunyai skor komprehensif)

Peraturan tidak boleh menghalang tingkah laku berniat jahat sepenuhnya secara langsung mempengaruhi skor komprehensif perkhidmatan. Pembekal perkhidmatan mematuhi prinsip integriti untuk memberi perkhidmatan kepada pengguna dan membuat produk yang baik dengan ikhlas Kami percaya bahawa ulasan hanya akan menonjolkan produk anda.

S: Bagaimana untuk menangani ulasan negatif berniat jahat?

J: Sila rujuk: Mengenai Proses Mengendalikan Penilaian Tidak Wajar dalam Pasaran Perkhidmatan Penjual

S: Bagaimana untuk mengubah suai kategori aplikasi?

J: Platform Terbuka Taobao mula menyekat pengubahsuaian kategori aplikasi pada platform perkhidmatan pada 15 November 2011. Selepas permohonan itu lulus semakan buat kali pertama, ISV tidak boleh mengubah suai kategori aplikasi sendiri di latar belakang. Jika anda perlu mengubah suai kategori dalam keadaan istimewa, sila hantar permohonan ke saluran hubungan kategori semasa aplikasi mengikut templat berikut:

1 Templat aplikasi

Tajuk: [Pengubahsuaian Kategori Aplikasi] ***Aplikasi aplikasi untuk diubah suai. kategori

Kandungan :

(1) Nama permohonan

(2) Nama ahli Taobao

(3) Kategori semasa permohonan

(4) Kategori baharu yang ingin anda laraskan

(5) The sebab memohon pelarasan

2 Maklumat hubungan untuk setiap kategori (sila hantar permohonan anda ke maklumat hubungan yang sepadan dengan kategori semasa permohonan)

Promosi Pemasaran

E-mel: yingxiao@taobao.com

Siaran geng:

2/17oba.com 71 .htm

Paparan Kedai/Produk

E-mel: xianwu.wl@taobao.com

E-mel: wenshi.sw@taobao.com

🎜🎜🎜🎜Analisis Penyelidikan Data/Pasaran🎜🎜

E-mel: shujuisv@taobao.com

Want Want Group: 763769333

Wangwang: Perundingan platform pengedaran

Zon Tanpa Wayar

E-mel:

mtop@taobao.com

🎜🎜🎜🎜🎜🎜🎜🎜🎜🎜🎜🎜🎜

E-mel: yanxin@taobao.com

S: Adakah terdapat sebarang bayaran untuk memasuki pasaran perkhidmatan?

A: Tiada caj untuk memasuki pasaran perkhidmatan Jika aplikasi pembangun dijual di platform perkhidmatan, maka pemaju perlu membayar Taobao China untuk penggunaan perkhidmatan teknikal berdasarkan pendapatan aplikasi. Sila lihat peraturan penyelesaian perkongsian di //open.taobao.com/doc/category_list.htm?id=253

S: Apakah model perkongsian itu?

J: Sila lihat peraturan penyelesaian perkongsian di //open.taobao.com/doc/category_list.htm?id=253

S: Mengapa saya tidak boleh menerima perkongsian?

A: Hello, pendapatan bulan semasa akan diselesaikan pada awal bulan hadapan, dan pembayaran saham akan diselesaikan sebelum 15 haribulan ketiga Sebagai contoh: jika pendapatan disahkan pada bulan Julai, yang sistem akan menyelesaikan pada bulan Ogos dan menyelesaikan pembayaran sebelum 15 September Pada masa itu, data pendapatan yang berkaitan akan Anda boleh menyemaknya di bahagian belakang "Pengurusan Kewangan". Sila tunggu dengan sabar untuk penyelesaian, terima kasih. Untuk lebih banyak peraturan penyelesaian perkongsian, sila lihat: //open.taobao.com/doc/category_list.htm?id=253

S: Di manakah saya boleh melihat pendapatan perkongsian?

A: 1. Masukkan "Pusat Pembangun" dan klik "Pengurusan Kewangan"

T17frsXkljXXb1upjX.jpg

2. Lihat laporan perkongsian hasil

T1EwnrXXJqXXb1upjX.jpg

Untuk peraturan penyelesaian perkongsian lanjut, sila semak:

.com/doc/detail.htm?id=1045

S: Jika pengguna memesan versi yang salah, bagaimana saya boleh mendapatkan bayaran balik?

J: Helo, menukar antara item pengecasan yang berbeza memerlukan pembangun mengira diskaun (bayaran balik) kepada pengguna berdasarkan bilangan hari penggunaan sebenar, dan anda boleh melakukannya sendiri. Walau bagaimanapun, untuk operasi naik taraf aplikasi asal (versi awal, pertengahan dan tinggi), sistem akan menyelesaikan bil sendiri.

S: Bagaimana untuk mengira jumlah bayaran balik?

J: Halo, mengikut perihalan pendapatan semasa dalam penyelesaian dan peraturan pembayaran: pendapatan diiktiraf bulan semasa ialah jumlah perkhidmatan berkesan yang dijana pada bulan itu, dikira dengan tepat kepada hari sebagai contoh: tiga-; perkhidmatan bulan yang dipesan oleh pengguna pada 28 September, sejumlah Bayar 90 yuan, dan purata caj perkhidmatan bulanan ialah 30 yuan Memandangkan ia dikira dengan tepat pada setiap hari, hanya bilangan sebenar hari perkhidmatan pada bulan September dikira sebagai 3 hari. Pembangun mengesahkan bahawa pendapatan perkhidmatan pengguna pada bulan September ialah 3/30 *30=3 yuan, dan seterusnya. Oleh itu, amaun bayaran balik ialah amaun langganan tolak hasil diiktiraf pembangun. .

FAQ
Belum ada FAQ tentang dokumen ini