Bagaimana untuk menyelesaikan masalah bahawa Railway 12306 telah didaftarkan oleh orang lain?

Jika anda mendapati akaun Railway 12306 anda telah didaftarkan oleh orang lain, sila ambil langkah berikut: Sahkan bahawa ia telah didaftarkan; , bukti pemilikan nombor telefon bimbit anda, dsb.; tunggu pengesahan Railway 12306 Siasatan dan pemprosesan biasanya mengambil masa 15-30 hari bekerja jika rayuan diluluskan, anda boleh mengaktifkan semula akaun anda;

Bagaimana menyelesaikan masalah Railway 12306 yang didaftarkan oleh orang lain

Jika akaun Railway 12306 anda didaftarkan oleh orang lain, sila ambil langkah -langkah berikut untuk menyelesaikan masalah:

1 akaun telah didaftarkan

• Log masuk laman web rasmi Railway 12306 atau APP, cuba log masuk menggunakan nombor ID dan kata laluan anda.
• Jika ia menunjukkan akaun itu tidak wujud atau kata laluan salah, berkemungkinan akaun anda telah didaftarkan oleh orang lain. .

Sediakan nombor ID, nama, nombor telefon bimbit berdaftar dan maklumat lain yang berkaitan.

Kakitangan perkhidmatan pelanggan akan menyerahkan rayuan untuk anda dan memaklumkan anda tentang had masa pemprosesan.

• 3. Serahkan bukti
• Untuk membuktikan identiti anda, anda perlu mengemukakan bukti berikut:

Salinan kad pengenalan

Bukti pemilikan nombor bil telefon bimbit yang didaftarkan senarai)

• Lain-lain yang boleh membuktikan nombor akaun Bukti kepunyaan anda (seperti rekod pembelian tiket kereta api)
  • 4. Menunggu pemprosesan
  Railway 12306 akan menyiasat aduan anda.

Berdasarkan hasil siasatan, ia akan diputuskan sama ada untuk menugaskan semula akaun anda.

Masa pemprosesan selalunya 15-30 hari bekerja.

• 5. Aktifkan semula akaun
• Jika rayuan anda diluluskan, Railway 12306 akan menyerahkan semula akaun kepada anda.

Anda akan menerima pemberitahuan mesej teks dan boleh log masuk ke akaun anda semula.

Atas ialah kandungan terperinci Bagaimana untuk menyelesaikan masalah bahawa Railway 12306 telah didaftarkan oleh orang lain?. Untuk maklumat lanjut, sila ikut artikel berkaitan lain di laman web China PHP!