Apakah yang perlu saya lakukan jika Railway 12306 telah didaftarkan oleh orang lain?

Jika anda mendapati akaun 12306 anda telah didaftarkan oleh orang lain, sila segera lakukan langkah berikut: Hubungi perkhidmatan pelanggan 12306 untuk membekukan akaun. Pergi ke tapak web rasmi 12306 untuk menyerahkan bahan aduan, termasuk salinan kad pengenalan, nombor telefon bimbit atau alamat e-mel anda, dan bukti kecurian (jika ada). Selepas pengesahan, jika akaun itu telah dicuri, jabatan kereta api akan membekukan akaun yang dicuri dan memulihkan hak anda untuk menggunakannya.

Apa yang perlu dilakukan jika Railway 12306 telah didaftarkan oleh orang lain

Apa yang perlu dilakukan

Jika anda mendapati akaun Railway 12306 anda telah didaftarkan dengan segera oleh orang lain :

1. Bekukan akaun

Hubungi talian hotline perkhidmatan pelanggan kereta api 12306, berikan maklumat identiti anda dan minta untuk membekukan akaun.

2. Aduan

Lawati laman web rasmi Pusat Khidmat Pelanggan China Railway (www.12306.cn), klik "Pusat Pengguna" → "Rayuan Akaun" untuk menyerahkan bahan aduan.

Bahan yang diperlukan

• Salinan kad pengenalan
• Nombor telefon bimbit atau e-mel yang digunakan semasa mendaftar
• Bukti berkaitan kecurian akaun

Selepas menyerahkan bahan, mereka akan disahkan oleh jabatan kereta api.
• Selepas pengesahan selesai, jika disahkan akaun tersebut telah dicuri, akaun yang dicuri akan dibekukan dan hak anda untuk menggunakannya akan dipulihkan.
• Jika penyelewengan tidak dapat disahkan, rayuan akan gagal.

Nota

Proses rayuan akan mengambil sedikit masa, harap bersabar.
• Untuk memastikan keselamatan akaun anda, adalah disyorkan untuk menggunakan kata laluan yang rumit dan tidak didedahkan semasa mendaftar.
• Tukar kata laluan anda dengan kerap untuk mengelakkan kecurian akaun.

Atas ialah kandungan terperinci Apakah yang perlu saya lakukan jika Railway 12306 telah didaftarkan oleh orang lain?. Untuk maklumat lanjut, sila ikut artikel berkaitan lain di laman web China PHP!