Kumpulan Modal: Pelan tindakan untuk memacu masa depan AI generatif

Capital Group telah diasaskan pada tahun 1931 semasa Great Depression dan beribu pejabat di Los Angeles, California. Selepas bertahun-tahun pembangunan, Capital Group kini telah menjadi salah satu syarikat pengurusan pelaburan terbesar di dunia, menguruskan aset kewangan bernilai AS$2.3 trilion. Sebagai sebuah syarikat milik persendirian, Capital Group mempunyai pejabat di seluruh dunia, lebih daripada 9,000 pekerja, dan mengawal dana bersama yang terkenal seperti Americas Fund

Seperti syarikat terkemuka dalam pelbagai industri di seluruh dunia, Capital Group juga telah mengalami kitaran ini generasi Ledakan pesat kecerdasan buatan. Hemingway pernah berkata bahawa perubahan berlaku dalam dua bentuk: beransur-ansur dan tiba-tiba. Sepanjang tahun lalu, kami telah menyaksikan perkembangan pesat dan penggunaan teknologi baharu yang berpotensi mengubah permainan ini. Sejak awal Internet dan transformasi digital lebih dua dekad yang lalu, kami tidak mengalami tahap perhatian, keseronokan, ketakutan dan kebimbangan yang disebabkan oleh teknologi seperti kecerdasan buatan generatif dalam masa yang lama

IDC dan Teradata diumumkan pada bulan Ogos tahun ini Satu tinjauan yang dijalankan pada 1hb menunjukkan bahawa syarikat mempunyai emosi yang bercampur-campur antara keterujaan dan ketakutan tentang AI generatif. Tinjauan menunjukkan bahawa eksekutif di syarikat terbesar dunia menghadapi tekanan yang tidak pernah berlaku sebelum ini untuk menggunakan AI generatif. Walaupun hampir 80% daripada 900 eksekutif global yang dikaji percaya bahawa AI generatif boleh digunakan dalam produk dan operasi masa depan syarikat pada tahap yang besar atau ketara, mereka juga mengatakan bahawa masih banyak kerja yang perlu dilakukan sebelum ia akhirnya dapat dilaksanakan. Tinjauan itu menunjukkan bahawa 86% daripada responden percaya bahawa amalan tadbir urus yang kukuh diperlukan; perkadaran orang yang menganggap mereka bersedia sepenuhnya untuk aplikasi AI generatif hanya 30%

Tinjauan IDC/Teradata jelas menunjukkan bahawa ramai eksekutif masih ragu-ragu tentang AI generatif. AI Generatif benar-benar perlu diberi peluang untuk menunjukkan keupayaan sebenar sebelum nilai komersialnya dapat dibuktikan. Selain itu, sementara 89% eksekutif berkata mereka mempunyai sedikit pemahaman tentang faedah dan potensi AI generatif, 57% berkata minat mereka terhadap AI generatif akan berkurangan dari semasa ke semasa. Sama paradoksnya, walaupun terdapat ketidakpastian, ketakutan dan keraguan, majoriti eksekutif yang ditinjau (56%) berkata mereka akan menghadapi cabaran yang lebih besar menggunakan AI generatif dalam organisasi mereka dalam tempoh enam hingga 12 bulan akan datang

Dalam persekitaran yang kompleks ini , Capital Group telah memulakan program dalaman yang bercita-cita tinggi untuk menyepadukan dan menggunakan teknologi AI generatif untuk memaksimumkan potensi mereka. Inisiatif ini dilancarkan dengan gabungan peluang, cabaran, ketidakpastian dan pengubah permainan

Untuk tujuan ini, kami bercakap dengan CIO Capital Group Marta Zarraga tentang perjalanan penting yang akan bermula. Zarraga bersedia untuk menghadapi cabaran itu, setelah mengetuai usaha transformasi yang dipacu teknologi yang ketara dan menyampaikan nilai perniagaan yang menarik. Zarraga dilahirkan di Bilbao, Sepanyol Dia memulakan kerjayanya dalam industri telekomunikasi, berkhidmat sebagai ketua pegawai maklumat BT Retail, ketua pegawai maklumat Vodafone UK, dan ketua pegawai maklumat global syarikat perkhidmatan kewangan Aviva. Pada tahun 2020, beliau secara rasmi menyandang jawatan sebagai CIO Global Capital Group

Apabila Zarraga bercakap tentang tanggungjawab dan misi AI generatifnya dalam Capital Group, beliau menimbulkan soalan: "Bagaimanakah kita harus melakukannya dengan cara yang bertanggungjawab?" teknologi? Memandangkan realiti dan potensi AI generatif dalam meningkatkan produktiviti, di manakah syarikat harus memberi tumpuan dan bagaimana mereka boleh menguruskan potensi risiko? Bagi firma pelaburan, yang tugas hariannya adalah untuk menguruskan risiko dan menyampaikan hasil, mencari jawapan intuitif kepada soalan-soalan ini adalah satu kemestian

Zarraga menerangkan cara mengimbangi keseronokan yang besar di sekitar AI generatif dengan pendekatan yang bertimbang rasa terhadap pelaksanaan konkrit

Zarraga secara ringkas memperkenalkan idea pengurusan yang kini diterima pakai oleh Capital Group dalam pengembangan dan pembangunan kecerdasan buatan generatif, yang termasuk:

• Percubaan dan pembelajaran aktif
• Merancang kes penggunaan perniagaan yang berkaitan
• Menerbitkan kes penggunaan untuk meluaskan impak, Mengukur hasil
• Memajukan pendidikan dalam lingkungan organisasi
• Mengurus risiko

Bagi Capital Group, ia bermula dengan mengenal pasti peluang yang mencipta nilai dalam perniagaan dan mengutamakan kes penggunaan perniagaan dan teknologi untuk "percubaan dan pembelajaran proaktif" sambil mengurus risiko secara aktif. Sebagai contoh, potensi "peningkatan produktiviti" mesti digabungkan dengan mekanisme kawalan ketepatan, terutamanya dengan mengambil kira masalah "halusinasi" yang mungkin berlaku dalam eksperimen awal dengan kecerdasan buatan generatif

Capital Group sedang berusaha untuk mengeluarkan keupayaan AI generatif untuk menyokong bidang pemasaran yang menjana kandungan baharu, salah satu bidang yang paling berpotensi bernilai. Keupayaan untuk mensintesis sejumlah besar data dengan cepat ini menjanjikan untuk membuka prospek perniagaan yang besar. Pada masa yang sama, terjemahan kandungan juga merupakan satu lagi bidang penyelidikan yang menjanjikan. Selain itu, ia juga termasuk membantu pembangun menjana kod, atau membenamkan AI generatif dalam perisian perusahaan, dsb. Capital Group sedang berusaha untuk mengukur dan menilai kesan perniagaan yang terhasil

Seperti mana-mana inisiatif teknologi yang berjaya, penggunaan dan sokongan untuk AI generatif perlu bermula di bahagian atas organisasi. Inisiatif AI generatif Capital Group ialah inisiatif menyeluruh seluruh syarikat yang turut mendapat sokongan dan pengiktirafan padu daripada lembaga pengarah syarikat

Secara peribadi, Zarraga melihat AI generatif sebagai teknologi baharu yang sangat berkuasa dan mengganggu, penuh keterujaan dan rasa tanggungjawab . Beliau menekankan keperluan mutlak untuk mengekalkan "gelung manusia-mesin" dalam semua aspek GenAI. Pada pandangan beliau, walaupun peningkatan produktiviti mungkin ketara, adalah penting untuk memastikan bahawa semakan dan imbangan dilaksanakan sepenuhnya apabila menggunakan output model AI generatif

Zarraga percaya bahawa kecerdasan buatan (AI) generatif mempunyai kesan revolusioner, yang secara dramatik. meningkatkan kelajuan dan skala analisis data tanpa memerlukan sebarang pengekodan teknikal. AI Generatif boleh digunakan bukan sahaja untuk meringkaskan sejumlah besar bahan, tetapi juga untuk mengutamakannya berdasarkan kepentingan relatifnya. Sebagai contoh, pengendali perkhidmatan pelanggan boleh mendapatkan sokongan maklumat tepat pada masanya melalui antara muka sembang, sekali gus meningkatkan keupayaan dan keberkesanan memberikan bantuan kepada pelanggan

Lebih penting lagi, Zarraga menegaskan bahawa pasukan keselamatan, undang-undang dan risiko syarikat harus terlibat secara langsung dalam proses pembenaman keselamatan Setiap pautan menyelesaikan masalah asas "robot tidak boleh menyimpan rahsia". Zarraga menyimpulkan, “Kami percaya AI generatif akan mengubah cara kami bekerja secara berperingkat-peringkat Teknologi ini berkuasa dan berkembang pesat, dan kami teruja untuk merealisasikan potensi penuhnya caranya. Kami akan terus belajar.”
Kumpulan Modal mengambil pelajaran dalam pengurusan peluang dan risiko sejak penubuhannya 92 tahun lalu, menggunakan skala dan kuasa baharu yang diwakili oleh AI generatif dengan cara yang bertimbang rasa, sistematik dan tegas untuk terus membangunkan perniagaan pengurusan Pelaburannya dan menyediakan perkhidmatan pengurusan berkualiti tinggi kepada pelabur global, dengan itu bergerak teguh ke arah satu lagi perjalanan kumpulan yang berusia berabad-abad.

Atas ialah kandungan terperinci Kumpulan Modal: Pelan tindakan untuk memacu masa depan AI generatif. Untuk maklumat lanjut, sila ikut artikel berkaitan lain di laman web China PHP!