Sepuluh kes sebenar pada tahun 2023: ChatGPT telah memasuki bidang perniagaan secara rasmi

Sejujurnya, alat kecerdasan buatan (AI) generatif perbualan ChatGPT telah menjadi popular di seluruh dunia. Menurut laporan, hanya beberapa bulan selepas debut praktikalnya, ChatGPT menjadi aplikasi perisian yang paling pesat berkembang dalam sejarah. Hari ini, kes penggunaan perniagaan AI baharu muncul setiap hari, mentakrifkan semula dan membentuk cara kami bekerja dengan hasil yang menakjubkan.

ChatGPT jelas memberi impak yang besar kepada banyak industri dan profesion. Walaupun beberapa fungsi kerja mungkin dihapuskan, ia juga akan mewujudkan banyak fungsi baharu. Kesan terbesar ialah ia membolehkan ramai orang menggunakan fungsi AI yang sangat berkuasa untuk meningkatkan keupayaan teknikal sedia ada mereka dan "mengendalikan kerja dengan lebih bijak." Sesetengah syarikat sudah menggunakan ChatGPT untuk membangunkan perkhidmatan baharu untuk pelanggan, dan banyak syarikat telah meningkatkan kecekapan operasi dalaman dengan bantuannya. Seterusnya, mari kita lihat arah aplikasi AI yang paling penting dan mewakili yang akan muncul pada tahun 2023:

Expedia

Sebagai salah satu tapak web dan aplikasi perancangan perjalanan paling popular di dunia, Expedia telah Mengintegrasikan bantuan AI perbualan ke dalam perkhidmatan. Daripada mencari penerbangan, hotel atau destinasi, pelanggan boleh bercakap tentang perancangan percutian seperti yang mereka lakukan dengan perunding perjalanan yang berpengalaman dan berpengetahuan. Di samping itu, aplikasi ini secara automatik boleh membuat senarai hotel dan tarikan yang pelanggan minati, dan mengatur perjalanan dengan bijak.

Microsoft

Microsoft telah lama menjadi penyokong tegar ChatGPT dan pelabur utama dalam syarikat di belakangnya, OpenAI. Model bahasa besar GPT-3 dan GPT-4 yang menggerakkan chatbot ChatGPT kini turut memacu enjin carian Bing Microsoft, membolehkan pengguna mencari dan melihat hasil melalui antara muka perbualan dan senarai pautan rangkaian bukan tradisional. Microsoft juga merancang untuk mengintegrasikan teknologi ini ke dalam perkhidmatan perisian isi rumah seperti Word dan Excel. Akhir sekali, Microsoft juga menggunakan Codex (tweak daripada GPT-3) untuk mencipta kod komputer dan menyediakan pembangun dengan cadangan pelengkapan automatik pengekodan melalui GitHub Copilot.

Duolingo

Pakar pendidikan bahasa Duolingo telah mengeluarkan dua ciri baharu yang dikuasakan oleh GPT-4. Sebagai model asas ChatGPT, ChatGPT ialah model bahasa besar OpenAI yang paling berkuasa pada masa ini. Duolingo Max boleh menerangkan kepada pelajar secara mendalam mengapa jawapan mereka dalam latihan atau ujian adalah betul/salah, dan semuanya dinyatakan dalam bahasa semula jadi Ia adalah setara dengan versi AI bagi tutor pendidikan yang memberi perkhidmatan kepada pengguna pada bila-bila masa. Ciri lain membolehkan pelajar bermain peranan dengan AI dan menyediakan kemahiran bahasa mereka sendiri dalam senario yang berbeza, seperti memesan minuman di kafe Paris. Setiap watak mempunyai personaliti dan cerita latar belakang yang tersendiri Pengguna boleh berinteraksi pada bila-bila masa dan memahami personaliti dan pengalaman masing-masing semasa perbualan.

Coca-Cola

Kerajaan minuman ringan telah membentuk kerjasama dengan firma perunding Bain & Company untuk menggunakan ChatGPT untuk membantu pemasaran dan mencipta pengalaman pelanggan yang lebih diperibadikan. Menurut laporan berita, Coca-Cola merancang untuk menggunakan teknologi ini dengan alat penjanaan imej Dall-E untuk mencipta salinan pengiklanan, imej dan mesej yang diperibadikan.

Snap

Sebagai pembangun aplikasi pemesejan sosial popular Snapchat, Snap telah mula membina AI perbualan ke dalam produknya. Chatbot bernama "AI Saya" ini akan dipaparkan sebagai kenalan biasa dalam senarai rakan pengguna dan boleh membalas sembang, menjawab soalan atau mengambil bahagian dalam sembang pada bila-bila masa. Penggunaan yang dicadangkan untuk siaran Snapchat termasuk "menyediakan idea hadiah hari jadi yang sempurna untuk rakan baik anda, membantu merancang perjalanan hujung minggu yang tidak dapat dilupakan atau merancang makan malam yang mewah

Platform kerjasama Slack membawakan aplikasi baharu yang membolehkan pengguna." untuk memanfaatkan ciri hebat ChatGPT untuk membantu mengurus aliran kerja, meningkatkan produktiviti dan berkomunikasi dengan lancar dengan rakan sekerja. Pembantu pemalam ini sentiasa tersedia untuk menjawab soalan pengguna dan memberikan nasihat terbaik tentang projek yang sedang berjalan.

Octopus Energy

Pembekal tenaga yang berpangkalan di UK Octopus Energy telah menggabungkan ChatGPT ke dalam saluran perkhidmatan pelanggannya dan berkata ia kini mengendalikan 44% pertanyaan pelanggan. Ketua Pegawai Eksekutif syarikat Greg Jackson berkata bahawa aplikasi ini boleh menggantikan kerja 250 kakitangan perkhidmatan pelanggan dan mencapai kepuasan pelanggan yang lebih tinggi daripada perkhidmatan pelanggan manusia.

Cheggmate

Platform pendidikan untuk pelajar kolej mengeluarkan perkhidmatan baharu, Cheggmate, dikuasakan oleh model besar GPT-4. Sebelum ini, pendapatan utama syarikat adalah daripada membayar pakar manusia untuk menjawab soalan. Ketua Pegawai Eksekutif Dan Rosensweig mendakwa bahawa kemunculan ChatGPT telah menjejaskan perniagaan syarikat, dan harga saham dengan cepat jatuh sebanyak 40% sebaik sahaja berita itu keluar. Untuk mengatasi kesannya, syarikat itu dengan pantas merumuskan strategi baharu dan memperkenalkan fungsi ChatGPT ke dalam perkhidmatannya sendiri.

Freshworks

Vendor perisian Freshworks berkata pembangunnya telah memendekkan kitaran penciptaan aplikasi perisian kompleks daripada 10 minggu kepada kurang daripada satu minggu. ChatGPT bukan sahaja boleh menjana bahasa manusia, ia juga boleh mengeluarkan kod dalam bahasa pengaturcaraan yang digunakan secara meluas seperti C++, Python dan JavaScript, bertindak sebagai jurulatih pengaturcaraan, menerangkan cara kod yang anda buat berfungsi, dan juga ralat nyahpepijat dalam anda sendiri atau kod orang lain.

Udacity

Pembekal kursus dalam talian Udacity menggunakan GPT-4 untuk mencipta tutor maya pintar yang boleh memberi pelajar bimbingan dan maklum balas yang diperibadikan. Ia boleh disesuaikan mengikut keperluan pelajar yang berbeza dan memberikan penjelasan terperinci tentang soalan untuk membantu pelajar menguasai pengetahuan baharu. Ia juga meringkaskan konsep dan istilah teknikal dan menyediakan sokongan terjemahan apabila pelajar tidak biasa dengan bahasa kandungan kursus.

Atas ialah kandungan terperinci Sepuluh kes sebenar pada tahun 2023: ChatGPT telah memasuki bidang perniagaan secara rasmi. Untuk maklumat lanjut, sila ikut artikel berkaitan lain di laman web China PHP!