Kecerdasan buatan membentuk semula pekerjaan, dan syarikat mungkin mendapat manfaat lebih daripada pekerja

Kecerdasan buatan akan memberi manfaat kepada syarikat yang mempunyai 'pendedahan' yang tinggi, tetapi sama ada ia akan memberi manfaat kepada pekerja masih belum diketahui.

Kecerdasan buatan berkembang pesat, dan kemunculan ChatGPT telah mempercepatkan penerapan teknologi kecerdasan buatan dalam operasi harian perusahaan. Terdapat juga lebih banyak kajian tentang cara mengukur kesan kecerdasan buatan terhadap perusahaan.

Satu kajian baharu mengkaji "pendedahan" pekerja di syarikat besar A.S. kepada kecerdasan buatan (iaitu, sejauh mana mereka dipengaruhi oleh kecerdasan buatan" Penilaian penyelidik terhadap "pendedahan" adalah berdasarkan alat seperti ChatGPT menyelesaikan tugasan tertentu dengan lebih cekap keupayaan tugas) dibandingkan. Menurut hasil penyelidikan, semakin tinggi "pendedahan" syarikat, aliran tunai masa depan, kos buruh dan penilaian pasaran akan menunjukkan arah aliran yang positif.

Memandangkan kemajuan teknologi dan pekerja syarikat boleh saling melengkapi, syarikat yang mempunyai tahap pelengkap yang lebih tinggi antara kos buruh dan kecerdasan buatan generatif akan mencipta lebih banyak aliran tunai.

Penyelidikan baharu itu diketuai oleh Andrea L. Eisfeldt, profesor kewangan di UCLA Anderson School of Management, dan Gregg, penolong profesor kewangan di UCLA Anderson School of Management ·Gregor Schubert dan Miao Ben Zhang, penolong profesor kewangan dan ekonomi perniagaan di Universiti Southern California Marshall School of Business.

Antara 15 syarikat besar yang paling terjejas oleh ChatGPT yang disenaraikan oleh penyelidik, IBM (IBM) mendahului senarai, diikuti oleh Intuit (INTU), Qualcomm (QCOM), dan Fraser Financial Services (Fiserv, FISV) dan NVIDIA (NVDA) .

Arvind Krishna mengakui bahawa IBM telah banyak dipengaruhi oleh kecerdasan buatan. Beliau baru-baru ini berkata dalam temu bual dengan Bloomberg bahawa daripada 26,000 pekerja bukan pelanggan IBM, "30% akan digantikan oleh kecerdasan buatan dan automasi dalam tempoh lima tahun

Microsoft (MSFT) menduduki tempat kesembilan dalam kalangan syarikat besar yang paling terjejas oleh kecerdasan buatan. Ketua Pegawai Eksekutif Microsoft Satya Nadella akan membekukan gaji untuk pekerja sepenuh masa tahun ini, memetik keperluan syarikat untuk melabur dalam "transformasi platform utama untuk era baharu kecerdasan buatan," menurut memo yang diterbitkan oleh Business Insider.

Menurut penilaian ChatGPT tentang tugas yang diperlukan untuk melaksanakan dalam pelbagai pekerjaan, daripada 15 syarikat besar A.S. yang paling terjejas oleh kecerdasan buatan, lapan berada dalam industri maklumat dan enam dalam industri pembuatan. Sepuluh teratas juga termasuk syarikat SPGI, AVGO, VZ dan MMM.

Antara 15 syarikat yang paling kurang terjejas oleh kecerdasan buatan, dua tergolong dalam industri perkhidmatan makanan, tujuh tergolong dalam industri perdagangan runcit, tiga tergolong dalam industri pengangkutan dan pergudangan, dan dua tergolong dalam industri pembuatan. Starbucks (SBUX), McDonald's (MCD), Dollar General (DG), Target (TGT) dan Walmart (WMT) melengkapkan lima teratas.

Tiga profesor kewangan menulis dalam laporan itu: "Premis kajian kami ialah berbanding dengan tugas yang dilakukan oleh pekerja syarikat (dan industri) yang kurang 'terdedah', pekerja di syarikat yang lebih 'terdedah' tugas lebih mudah dicapai oleh AI generatif ”

.

Esfeldt memberitahu Barron: "Sama ada nilai AI kepada perniagaan adalah positif atau negatif bergantung pada 'pendedahan' pekerja syarikat kepada AI dan penggunaan teknologi syarikat itu "

Kajian baharu ini mendapati bahawa pekerjaan yang paling terjejas oleh kecerdasan buatan sebenarnya adalah mereka yang mempunyai perkadaran tinggi tugas kognitif bukan rutin, manakala tugas fizikal secara relatifnya tidak terjejas.

IBM memberitahu "Barron's" bahawa syarikat sedang merekrut secara aktif dan mempunyai beribu-ribu jawatan terbuka "IBM dipertimbangkan dengan teliti semasa merekrut dan memberi tumpuan kepada jawatan yang boleh menjana pendapatan. Kami merekrut tanpa hubungan langsung dengan pelanggan atau Sangat cerewet apabila ia. datang ke kedudukan teknikal.”

Intuit, Nvidia dan Microsoft enggan mengulas mengenai penyelidikan itu. Starbucks, McDonald's dan Dollar General tidak dapat dihubungi segera untuk mendapatkan komen.

Tiga profesor kewangan menulis dalam laporan itu: "Kami belum lagi membentuk pendirian kami sendiri sama ada kecerdasan buatan generatif boleh menggantikan atau melengkapkan tenaga kerja yang sangat 'terdedah', tetapi kami mempunyai Penyelidikan menunjukkan bahawa dalam pelbagai industri, jika syarikat mempunyai perkadaran yang lebih tinggi bagi kedudukan pendedahan tinggi, nilai syarikat akan meningkat ”

Penyelidikan baharu ini menunjukkan bahawa AI akan memberi manfaat kepada syarikat yang mempunyai 'pendedahan' yang tinggi, tetapi sama ada ia akan memberi manfaat kepada pekerja - iaitu, sama ada ia benar-benar boleh menggantikan tenaga buruh dalam industri yang disebutkan di atas - masih belum diketahui.

Apabila ditanya perkara yang perlu dipelajari oleh pekerja di syarikat seperti IBM daripada penyelidikan ini, Eisfield berkata bahawa kecerdasan buatan boleh membantu pekerja menjadi lebih produktif. Semasa syarikat melaraskan campuran tenaga kerja mereka, impak muktamad pada keseluruhan tenaga kerja mungkin bermanfaat. ”

Isfield berkata: “Alat AI boleh mengambil alih tugas mekanikal atau berulang, membolehkan pekerja menumpukan pada bidang yang lebih berharga seperti kreativiti dan wawasan manusia Bagi syarikat, sesetengah pekerjaan mungkin lebih Menarik dan lebih bernilai, selagi pekerja itu sanggup menyesuaikan diri dengan perubahan dalam tanggungjawab.”

Ditulis oleh Steve Rossignol-Cortez

Editor | Pernyataan Hak Cipta:

Mencetak semula artikel ini memerlukan kebenaran "Barron's" (barronschina). Untuk versi bahasa Inggeris, lihat laporan "AI Sedang Membentuk Semula Pekerjaan. Inilah Syarikat yang Perlu Diperhatikan pada 17 Mei 2023.

(Kandungan artikel ini adalah untuk rujukan sahaja dan tidak membentuk sebarang bentuk pelaburan atau nasihat kewangan; pasaran adalah berisiko, jadi pelaburan mesti berhati-hati.)

Atas ialah kandungan terperinci Kecerdasan buatan membentuk semula pekerjaan, dan syarikat mungkin mendapat manfaat lebih daripada pekerja. Untuk maklumat lanjut, sila ikut artikel berkaitan lain di laman web China PHP!