Apabila perdagangan asing mula menerima AI, Stesen Antarabangsa Alibaba secara senyap-senyap 'melompat ke hadapan' selama 3 tahun

Bagaimana untuk membiarkan syarikat perdagangan asing kecil dan sederhana memimpin dalam menggunakan AI?

Dari AI Stefanie Sun hingga pelancaran Copilot pada Windows, AI telah menjadi popular semula dalam dua hari lalu.

Apabila semua orang bercakap tentang AI, bagaimana peniaga perdagangan asing boleh menggunakannya? OKKI di bawah Stesen Antarabangsa Alibaba mungkin pilihan terpantas.

Pada 24 Mei, meja kerja pintar perniagaan perdagangan asing OKKI memulakan peningkatan menyeluruh Pada persidangan peningkatan produk pintar OKKI pada hari itu, Yang Yuan, Ketua Pegawai Eksekutif Xiaoman Technology, yang mengendalikan OKKI secara bebas di bawah Stesen Antarabangsa Alibaba, mengumumkan bahawa selepas itu. OKKI melengkapkan peningkatan , akan menggunakan teknologi pintar baharu untuk membantu syarikat perdagangan asing bersaiz kecil dan sederhana menguruskan pesanan dan pelanggan dengan lebih cekap serta mempercepatkan pertumbuhan perniagaan.

Selain itu, bukan sahaja peniaga Stesen Antarabangsa Alibaba, tetapi semua syarikat perdagangan asing boleh menggunakan perkhidmatan yang dinaik taraf ini.

"Matlamat peningkatan ini sangat jelas, iaitu untuk membolehkan syarikat perdagangan asing bersaiz kecil dan sederhana menerajui penggunaan AI."

(Yang Yuan, Ketua Pegawai Eksekutif Xiaoman Technology)

Bagi kebanyakan penjual e-dagang rentas sempadan, mereka tidak asing dengan OKKI Sebagai produk perkhidmatan SaaS perdagangan asing yang menerajui industri, OKKI telah dilancarkan pada tahun 2013 apabila China menjadi negara perdagangan terbesar di dunia ia wujud; Dengan penemuan pesat e-dagang rentas sempadan, OKKI telah mencapai perkembangan pesat Sehingga kini, ia mempunyai lebih daripada 40,000 pelanggan korporat perdagangan asing Ia adalah salah satu aplikasi terbesar dalam e -perdagangan pasaran perkhidmatan SaaS Ia boleh dikatakan bahawa ia berjalan dengan angin.

Selepas naik taraf produk menyeluruh ini, OKKI juga akan menggunakan pelbagai teknologi baharu pintar untuk meningkatkan lagi pengalaman pelanggan dan mempercepatkan pembangunan perkhidmatan SaaS perdagangan asing.

Secara khusus, OKKI yang dinaik taraf akan meningkatkan lagi keupayaannya dalam memasarkan pemerolehan pelanggan, pengurusan pelanggan, analisis data dan aspek lain, menjadikan perniagaan e-dagang merentas sempadan lebih pintar dan mudah.

Pertama sekali, keupayaan pemerolehan pelanggan pemasaran telah ditingkatkan.

Sebelum tempahan datang, mencari pelanggan baru dan mengekalkan pelanggan lama adalah fungsi asas OKKI.

Pada persidangan dalam talian ulang tahun ke-10 sebelum ini, Yang Yuan memperkenalkan bahawa pada masa ini, OKKI sudah mempunyai dua produk pemerolehan pelanggan yang penting, peneraju OKKI dan Kedai OKKI, yang boleh membantu penjual pada peringkat pembangunan yang berbeza mencapai pemerolehan berbilang saluran ; OKKI yang dinaik taraf boleh membantu penjual menyepadukan maklumat pelanggan awam dengan satu klik, bermula daripada pemasaran sumber perniagaan untuk memperoleh pelanggan, kepada penukaran pelanggan dan penambahan nilai, kepada analisis perniagaan, menyediakan penyelesaian menyeluruh sehenti untuk perdagangan asing pemasaran untuk memperoleh pelanggan "sangat mudah".

Selepas keupayaan pemerolehan pelanggan pemasaran dinaik taraf, perubahan "kelihatan" ialah: OKKI akan menambah lagi penulisan e-mel berbantukan AI, penulisan iklan pemasaran dan fungsi lain melalui pengemaskinian berterusan keupayaan produk untuk membantu meningkatkan kecekapan semua aspek penambahbaikan industri e-dagang merentas sempadan;

Seperti kata COO Xiaoman Technology Zijun, digabungkan dengan AI, kami boleh menggunakan kemahiran rundingan pesanan yang lebih berkesan, cadangan penerimaan dan padanan bahan korporat yang dikumpul oleh peniaga dan pakar industri untuk mencipta pesanan rundingan perdagangan asing untuk jurujual kami pembantu membenarkan setiap pautan jualan mempunyai "teknik" untuk diikuti, mengurangkan ambang untuk jurujual kami memberi perkhidmatan kepada pembeli, dan menyeragamkan keseluruhan penerimaan dan keupayaan perkhidmatan pedagang.

Dalam hal ini, Yu Huan, pengasas Dongguan Shanglin Technology Co., Ltd. paling banyak berkata: Sebagai sebuah syarikat di peringkat awal keusahawanan, selepas menggunakan OKKI Leads, ia bukan sahaja boleh gunakan kata kunci industri Dengan mencari pelanggan yang sepadan, anda juga boleh memasukkan industri pelanggan, produk utama dan maklumat lain yang dibimbangkan oleh syarikat ke dalam OKKI Leads, dan sistem akan mengesyorkan pelanggan tersuai secara automatik kepada anda, dan membuat susulan serta mengurus pelanggan dalam sehenti." Apabila memulakan perniagaan, menggunakan alatan yang betul adalah penting dan OKKI Leads membantu saya mengumpul aset pelanggan awal," kata Yu Huan.

Ketua Pegawai Eksekutif Shenzhen Aola E-Commerce Co., Ltd. Chen Jie juga mempunyai pengalaman yang sama: Dia terlibat dalam industri pakaian, yang mempunyai banyak pesanan berpecah-belah penyesuaian fleksibel Seorang jurujual perdagangan asing lama syarikat Mungkin terdapat beratus-ratus pelanggan untuk membuat susulan untuk masa yang lama, dan keamatan kerja jurujual sangat tinggi Dengan OKKI, kecekapan keseluruhan syarikat telah bertambah baik: "Storan OKKI menguruskan semua sumber pelanggan kami Ia bukan sahaja Ia adalah satu perisian yang telah menjadi kedudukan yang sangat pintar dan penting dalam syarikat "Peningkatan OKKI dalam pemasaran dan keupayaan pemerolehan pelanggan akan membawa lebih banyak perubahan, yang sangat bernilai.

Kedua, peningkatan pengurusan pelanggan.

Malah, pengurusan pelanggan sentiasa menjadi masalah besar di kalangan syarikat perdagangan asing yang kecil dan sederhana. Satu lagi fungsi penting OKKI adalah untuk mengekalkan pelanggan dengan mengekalkan pesanan pelanggan melalui pengurusan pelanggan yang berkesan.

Pada tahun 2022, Stesen Antarabangsa Alibaba melancarkan sistem pengurusan pesanan OKKI, yang menghubungkan senario perniagaan teras dalam gelung tertutup daripada petunjuk kepada pesanan yang dinaik taraf mengukuhkan lagi keupayaan analisis perniagaannya, bukan sahaja untuk mengurus pesanan dengan baik, tetapi juga Analisis perniagaan syarikat yang baik membolehkan penjual memahami dengan jelas produk mana yang mempunyai prospek pasaran dan saluran mana yang mempunyai ROI tertinggi Ini bersamaan dengan melengkapkan syarikat perdagangan asing bersaiz kecil dan sederhana dengan "pelayan pelanggan pintar" yang boleh mengumpul sepenuhnya aset pelanggan. dan seterusnya membantu analisis membuat keputusan Penjual untuk memaksimumkan kecekapan perniagaan.

Hubei Feidemu Sports ialah syarikat barangan sukan yang bermula dengan RMB 200,000 dan mempunyai jualan tahunan RMB 70 juta Pengasas Syarikat Liang Zhizhong berkata bahawa syarikat itu pernah menggunakan borang untuk merekod maklumat pelanggan, yang membawa Berikut ialah kelemahan: Sebaik sahaja jurujual pergi, maklumat penting seperti rekod komunikasi antara syarikat dan pelanggan juga akan hilang. "Sekarang kami menggunakan OKKI, semua maklumat pelanggan, termasuk maklumat susulan pekerja, direkodkan dan laporan yang boleh dianalisis boleh dibentuk untuk benar-benar mengekalkan pelanggan."

Selain itu, keupayaan data pengurusan telah ditingkatkan.

Untuk melakukan kerja yang baik dalam perniagaan e-dagang rentas sempadan, adalah perlu untuk menggunakan sepenuhnya sumber data transaksi besar-besaran dan meningkatkan pertukaran data untuk meningkatkan keupayaan data operasi.

Untuk membantu penjual rentas sempadan mengakses lebih banyak data, pada tahun 2022, OKKI mula bekerjasama dengan pengeluar ERP domestik terkemuka seperti Kingdee dan UFIDA untuk memisahkan perniagaan, pelanggan, kewangan dan pengeluaran antara satu sama lain secara bersiri untuk merealisasikan kebolehoperasian data antara pelbagai jabatan perusahaan; selepas keupayaan data operasi OKKI dinaik taraf, OKKI juga akan memperluaskan lebih banyak keupayaan analisis data operasi, membolehkan syarikat perdagangan asing bersaiz kecil dan sederhana mempunyai "penganalisis data".

Zhao Xiaomei, pengurus besar Shandong Dongsi Import and Export Co., Ltd. berkata sebelum ini, data pelbagai jabatan syarikat tidak boleh beroperasi, menyukarkan data statistik selepas menggunakan OKKI, data modul hadapan dan belakang boleh disambungkan dengan mudah, dan data modul hadapan dan belakang boleh diakses dengan mudah pada telefon mudah alih Melihat data pada bila-bila masa dan di mana-mana adalah lebih mudah dan berharga untuk pengurus. Selain itu, melalui pengurusan pesanan yang diperhalusi, OKKI juga boleh membantu syarikat mencari asas untuk membuat keputusan melalui analisis data seperti pesanan untung kasar dan kecekapan manusia.

Pada bulan Mei tahun ini, Stesen Antarabangsa Alibaba mengeluarkan pelan yang dipanggil "Pelan Kelajuan Baharu Perdagangan Asing Digital", yang disedari oleh "Berita E-Dagang". Dalam tempoh tiga tahun akan datang, Stesen Antarabangsa Alibaba akan menggunakan teknologi baharu, seperti alat pintar, untuk membantu syarikat perdagangan asing meningkatkan kecekapan dan memenangi lebih banyak perniagaan.

Ini juga bermakna, dengan peningkatan produk OKKI ini sebagai simbol, Stesen Antarabangsa Alibaba akan terus memperdalam perkhidmatan perdagangan asing digital proses penuh dan mengambil tindakan praktikal untuk "membiarkan syarikat perdagangan asing bersaiz kecil dan sederhana memimpin dalam menggunakan AI."

Apabila perdagangan asing mula bersaing untuk teknologi, Stesen Antarabangsa Alibaba sudah berada di barisan hadapan

Syarikat yang baik tidak menunggu angin bertiup, tetapi merasakan arah angin terlebih dahulu semasa proses melihat arah aliran.

Jika seorang pekerja ingin berbuat baik, dia mesti mengasah alatnya terlebih dahulu. Malah, berbanding industri lain, permintaan untuk AI dalam industri perdagangan asing mungkin lebih mendesak. Ini kerana transaksi e-dagang merentas sempadan melibatkan pelbagai aspek seperti pemilihan produk, operasi, pelaburan pengiklanan luar negara, perkhidmatan, logistik dan lain-lain. Dengan tenaga kerja sedia ada dan peruntukan sumber banyak syarikat rentas sempadan, sukar untuk menampung segala-galanya Dengan bantuan AI, "Alat tajam" untuk mengurangkan kos dan meningkatkan kecekapan adalah "keperluan ketat" banyak penjual rentas sempadan.

Apabila industri perdagangan asing mula bersaing untuk teknologi, Stesen Antarabangsa Alibaba secara senyap-senyap berada di barisan hadapan: Sebagai platform perkhidmatan perdagangan asing digital yang dipacu oleh teknologi baharu, Stesen Antarabangsa Alibaba menubuhkan dua teknologi baharu utama: kecerdasan dan pan -video pada awal tahun ini.

Baru-baru ini, data terkini yang dikeluarkan oleh Pentadbiran Am Kastam menunjukkan bahawa dalam dolar AS, eksport negara saya meningkat sebanyak 8.5% tahun ke tahun pada bulan April tahun ini sejak tahun ini, permintaan luar negara terhadap Stesen Antarabangsa Alibaba telah meningkat sebanyak 30% tahun ke tahun. Terutamanya pada bulan Februari dan Mac, kadar pertumbuhan perdagangan asing digital masih meningkat, dan kecekapan perdagangan asing digital yang didorong oleh teknologi adalah lebih tinggi dengan ketara.

Pada Mac tahun ini, Zhang Kuo, Presiden Stesen Antarabangsa Alibaba, menilai dalam temu bual dengan media: "Bagi setiap orang perdagangan asing, 2023 akan menjadi tahun pertama perubahan pasaran dan perubahan teknologi."

Dalam konteks pemulihan perdagangan asing, Stesen Antarabangsa Alibaba juga akan terus menggunakan teknologi baharu untuk membawa perdagangan asing digital ke kelajuan baharu, dan "menentukan pengalaman perdagangan asing generasi akan datang" melalui peningkatan pintar dan pan-video .

Pertama, kukuhkan inovasi dan aplikasi teknologi pintar.

E-dagang rentas sempadan boleh menggunakan teknologi pintar untuk mengoptimumkan pengalaman pembelian, dan pada masa yang sama, ia juga boleh mengurangkan dengan ketara kos operasi harian dan ambang pedagang perdagangan asing. Ini juga bermakna bahawa dengan aplikasi dan inovasi teknologi pintar, pemadanan pembeli dan penjual di Stesen Antarabangsa Alibaba akan menjadi lebih tepat, membawa peluang kepada penjual rentas sempadan untuk memperoleh lebih banyak pertumbuhan perniagaan.

Sebaliknya, dari segi logistik rentas sempadan dan perkhidmatan aliran tunai, dengan sokongan teknologi baharu, Stesen Antarabangsa Alibaba juga boleh menyediakan penjual rentas sempadan dengan pengalaman yang lebih cekap dan lancar. Difahamkan bahawa melalui peningkatan jaminan transaksi, kutipan kiriman wang perdagangan asing dan perkhidmatan pengiriman wang Alibaba.com Pay akan menjimatkan lebih daripada 10 juta syarikat perdagangan asing bersaiz kecil dan sederhana pada 2022 dan melalui peningkatan logistik rentas sempadan, Alibaba.com Logistics pada masa ini meliputi lebih daripada 220 negara dan wilayah di seluruh dunia , dengan lebih daripada 26,000 laluan pengangkutan khusus, membawa perkhidmatan logistik yang lebih pantas dan mudah kepada penjual.

Kedua, teknologi pan-video meningkatkan kecekapan pedagang.

Dengan peningkatan video pendek dan siaran langsung, trend pan-video e-dagang merentas sempadan semakin jelas. Di atas mengambil Stesen Antarabangsa Alibaba sebagai contoh Menurut data, pada bulan Mac tahun ini, bilangan pembeli luar negara yang menonton siaran langsung rentas sempadan di Stesen Antarabangsa Alibaba meningkat tiga kali ganda berbanding tempoh yang sama tahun lepas. Siaran langsung rentas sempadan Stesen Antarabangsa Alibaba direka khas untuk pembeli luar negara Ia berbeza daripada kebanyakan orang yang biasanya berpendapat bahawa siaran langsung adalah secara langsung kepada pengguna. Sebelum ini, apabila ramai pembeli luar negara berhubung dengan penjual rentas sempadan domestik, terdapat beberapa halangan dalam komunikasi antara kedua-dua pihak Pembeli tidak mempunyai pemahaman yang menyeluruh tentang produk penjual, dan sukar bagi kedua-dua pihak untuk merebut peluang untuk membuat urus niaga. Pada masa kini, video membawakan adegan bersemuka masa nyata, dan pembeli boleh mempunyai pemahaman yang jelas tentang peniaga dan produk Melalui komunikasi langsung melalui kamera, kecekapan komunikasi kedua-dua pihak juga telah dipertingkatkan, menjadikannya lebih mudah untuk ditubuhkan saling mempercayai dan berjaya mempromosikan transaksi perniagaan .

Dalam hal ini, pedagang Stesen Antarabangsa Alibaba Lai Guorong, pengasas Pakaian Zhejiang Aidu amat tersentuh: "Selagi pelanggan asing bersedia untuk berbual video dengan kami, tidak akan ada perjanjian yang tidak dapat be made"; dan Shandong Ling Pin Machinery Technology Co., Ltd. menjual peralatan laser industri bernilai 200,000 yuan di bilik siaran langsung Stesen Antarabangsa Ali. Sehubungan itu, Zhang Jie, pengurus besar Pin Machinery, berkata: "Siaran langsung merentas sempadan adalah serupa dengan menyertai acara luar negara pada masa lalu. Pameran luar talian membolehkan komunikasi bersemuka dengan pembeli, yang membantu pembeli dan penjual dengan cepat membina kepercayaan dan membantu kami menjimatkan kos."

Gambar: Saudagar Yiwu Aidu Clothing sedang melakukan siaran langsung rentas sempadan di Stesen Antarabangsa Alibaba

"Berita E-Dagang" percaya bahawa OKKI ialah meja kerja pintar perniagaan perdagangan asing yang penting di bawah Stesen Antarabangsa Alibaba Dalam peningkatan komprehensif produk OKKI ini, perisikan adalah maksud tajuk itu.

Pada masa hadapan, Stesen Antarabangsa Alibaba akan terus menggunakan teknologi baharu untuk terus menaik taraf perkhidmatan e-dagang rentas sempadan, membantu lebih banyak syarikat perdagangan asing bersaiz kecil dan sederhana mengembangkan peluang perniagaan, mengurangkan kos dan meningkatkan kecekapan, dan memimpin peniaga di landasan pertumbuhan pesat.

Apabila "SaaS perdagangan asing" menjadi popular

Hanya dengan berdiri di atas angin anda boleh menari mengikut angin.

Pada masa ini, pasaran perkhidmatan SaaS perdagangan asing berkembang pesat dan menyediakan peluang pembangunan perniagaan untuk syarikat e-dagang rentas sempadan. Data awam menunjukkan bahawa saiz pasaran SaaS e-dagang rentas sempadan China akan mencapai 7.3 bilion yuan pada tahun 2021, dengan kadar pertumbuhan 75.8% yang lebih penting, dari perspektif arah aliran pembangunan, perkhidmatan SaaS e-dagang rentas sempadan semasa pasaran baru sahaja bermula Potensi pembangunan masih jauh daripada didedahkan Dengan perubahan dalam persekitaran perdagangan asing dalam beberapa tahun kebelakangan ini, peningkatan dan penembusan fungsi SaaS perdagangan luar negara dijangkakan kadar pertumbuhan kompaun dalam tiga tahun akan datang adalah sekitar 29%.

Memandangkan aplikasi AI memasuki bidang e-dagang rentas sempadan dengan lebih meluas, ia juga memainkan peranan penting dalam meningkatkan fungsi SaaS perdagangan asing.

Jika anda memahami trend terlebih dahulu, anda boleh selangkah ke hadapan.

Malah, Stesen Antarabangsa Alibaba telah menyediakan perkhidmatan pintar SaaS perdagangan asing sangat awal.

Pada tahun 2020, Ali melabur secara strategik dalam Xiaoman Kini nampaknya langkah Ali tiga tahun lalu memainkan peranan penting dalam pembangunan permainan catur.

Sebagai veteran perkhidmatan SaaS e-dagang rentas sempadan, Xiaoman telah mengumpul pengalaman yang kaya melalui sepuluh tahun pembangunan, dan produk serta perkhidmatannya berada di kedudukan utama dalam industri. Pada masa ini, pasukan R&D teras produk Xiaoman menyumbang lebih daripada satu pertiga daripada jumlah penduduknya, dan perbelanjaan R&D tahunannya melebihi 100 juta yuan Ia menyediakan perkhidmatan SaaS perdagangan luar negara yang mempunyai pengiktirafan tinggi kerjasama antara kedua-dua pihak juga telah membawa manfaat yang besar.

Dengan penerapan selanjutnya teknologi pintar baharu, keupayaan perkhidmatannya akan terus bertambah baik Pada masa hadapan, skala penyedia perkhidmatan akan diperluaskan lagi.

Sudah tentu, apa yang lebih bermakna ialah walaupun OKKI telah menerima berkat teknologi baharu dan keupayaan produk serta perkhidmatannya telah dipertingkatkan secara berterusan, ia akan tetap berkeras untuk membuka perkhidmatannya kepada semua syarikat perdagangan asing dalam keseluruhan industri, supaya teknologi dapat memberi manfaat kepada semua syarikat perdagangan asing.

Kes yang berjaya ini juga membolehkan lebih ramai rakan kongsi melihat ruang pasaran besar SaaS perdagangan asing, menarik lebih ramai pemain ekologi untuk memasuki pasaran, dan juga mempromosikan keseluruhan pasaran rentas sempadan dengan bersama-sama membangunkan dan memupuk perdagangan asing Pasaran SaaS Perkembangan sihat industri e-dagang.

Pengarang |

Atas ialah kandungan terperinci Apabila perdagangan asing mula menerima AI, Stesen Antarabangsa Alibaba secara senyap-senyap 'melompat ke hadapan' selama 3 tahun. Untuk maklumat lanjut, sila ikut artikel berkaitan lain di laman web China PHP!