Sukar untuk dijaga! ChatGPT versi palsu, pertikaian harta maya, perangkap insurans "Double 11"...adakah anda terjerumus ke dalam sebarang perangkap tahun ini?

Pengarang |. Qianshan

Pengulas |. kawasan pukulan” ". Statistik kasar menunjukkan bahawa dalam sepuluh tahun yang lalu, teknologi (termasuk telekomunikasi, produk digital, Internet dan telefon mudah alih) mempunyai paling banyak insiden pendedahan.

Tema Tahun Perlindungan Hak Pengguna pada 2023 ialah "meningkatkan keyakinan pengguna". Editor berada di sini untuk memberi sedikit penerangan tentang keadaan dan melihat status semasa syarikat yang telah dinamakan selama bertahun-tahun Apakah peristiwa yang telah berlaku tahun ini yang patut diberi perhatian? dan jika anda telah terpijak pada perangkap, apakah saluran untuk perlindungan hak?

1. Apakah yang berlaku kepada syarikat yang berada dalam "Senarai Hitam"?

Tinjauan ringkas tentang kemajuan seterusnya syarikat yang terdedah pada tahun-tahun sebelumnya.

1. 2022: Perangkap tersembunyi Apl “WiFi Percuma”

Sebab pendedahan: Makmal Keselamatan Maklumat 315 menemui perkara seperti “Wizard Retak WiFi”, WiFi Radar dan “ Yuebao WiFi Assistant” Terdapat lebih daripada 20 apl dengan fungsi yang serupa bukan sahaja tidak dapat membantu pengguna menyambung ke Wi-Fi, tetapi mereka boleh mencuri maklumat peribadi pengguna dan terus menolak iklan pop timbul.

Perkembangan susulan: Laman web rasmi Qichacha menunjukkan bahawa syarikat terbabit, Guangzhou Yuebao Technology Co., Ltd., telah ditubuhkan pada 2019 dengan modal berdaftar sebanyak 1.5 juta yuan dan masih dalam perniagaan. Bagi APP yang terlibat, "Yuebao WIFI Assistant", setakat 16 Mac 2022, perisian tersebut telah dialih keluar daripada platform. dan denda 5,000 yuan.

2.2021: Sebilangan besar resume dari Zhaopin Recruitment, 51job, Liepin, dll mengalir ke pasaran gelap

Sebab untuk pendedahan: Pengambilan Zhaopin Selagi akaun korporat membeli keahlian, resume lengkap pengguna, termasuk maklumat penting seperti nama, nombor telefon dan alamat e-mel, boleh dimuat turun tanpa sebarang had. Akaun korporat juga dijual secara rasmi. Situasi yang sama juga berlaku pada 51job dan Liepin.com. Kelemahan dalam pengurusan akaun perniagaan telah menyebabkan aliran maklumat peribadi yang berterusan mengalir ke pasaran gelap.

Pembangunan susulan: Pada 27 Mei 2021, laman web rasmi Biro Sumber Manusia dan Keselamatan Sosial Perbandaran Beijing mengeluarkan "Pengumuman Mengenai Pelaksanaan Pembetulan dan Pembaharuan Pengambilan dan Liepin Zhilian". Zhaopin Recruitment telah mengukuhkan tetapan fungsi kerahsiaan resume melancarkan satu fungsi yang memberitahu pencari kerja apabila resume dimuat turun oleh perusahaan dan melancarkan fungsi tanda air resume; Liepin juga telah melancarkan fungsi akaun privasi dan membatalkan fungsi resume berbayar dalam talian.

3. 2020: Kekacauan pengiklanan Qutoutiao

Sebab pendedahan: Qutoutiao, dikenali sebagai "kandungan agregat mudah alih No. 1", belum menyemak kelayakan pengiklan dan mengandungi sejumlah besar daripada iklan palsu, Propaganda, malah pengiklanan haram seperti perjudian. Di sebalik beberapa iklan untuk "membuat wang sambil bermain telefon bimbit" adalah rangkaian industri membeli tiket loteri dan perjudian haram.

Perkembangan seterusnya: Selepas pendedahan, Qutoutiao telah dialih keluar daripada berbilang pasaran apl Android dan harga sahamnya menjunam. Pada 17 Julai 2020, Qutoutiao bertindak balas dan mengumumkan langkah pembetulan. Menurut APP Qichacha, Shanghai Jifen Culture Communication Co., Ltd., sebuah syarikat Qutoutiao, telah dihukum secara pentadbiran oleh Biro Pengawasan dan Pentadbiran Pasar Daerah Jiading Shanghai pada 23 Oktober 2020. Hasil daripada hukuman itu ialah rampasan barang haram keuntungan sebanyak 160,972,500 yuan dan denda 482,917,500 yuan .

4. 2019: "714 Anti-aircraft Gun" penipuan pinjaman kecil

Sebab pendedahan: "714" merujuk kepada kitaran pinjaman yang biasanya 7 hari atau 14 hari, dan "anti -aircraft gun" merujuk kepada yang tinggi Jumlah "faedah pemenggalan kepala" dan "yuran tertunggak". Perisian "714 Anti-aircraft Gun" dikendalikan dan dipromosikan oleh sesetengah pihak. Laporan CCTV memfokuskan pada penamaan Rong360, yang mendakwa sebagai "platform kewangan mudah alih pintar terkemuka China" dan mempunyai sejumlah besar peniaga pinjaman kecil di platform tersebut. Untuk mendapatkan pinjaman pada Rong360, anda perlu membeli barangan yang jauh dari harga pasaran Pinjaman sebanyak 1,000 yuan memerlukan anda membeli 200 yuan produk. Pengguna bukan sahaja perlu menanggung faedah pemenggalan kepala yang tinggi, tetapi apabila tertunggak, bayaran tertunggak juga agak mengejutkan Ditambah dengan koleksi ganas yang tidak berkesudahan, "714 senapang anti-pesawat" lebih mematikan apabila disoal tentang meminta wang.

Pembangunan susulan: Selepas terdedah, APP Rong360 telah dialih keluar dengan cepat daripada Apple App Store. Menurut laman web rasmi Qichacha, Beijing Rongshi Information Technology Co., Ltd., milik "Rong360", telah ditubuhkan pada 10 November 2011 dengan modal berdaftar sebanyak 10 juta yuan dan masih dalam perniagaan. Denda 700,000 yuan telah dikenakan pada 4 Jun 2019.

5 2018: Sukar untuk mengembalikan yuran basikal yang dikongsi

Sebab pendedahan: Deposit Basikal Kuqi sukar untuk dibayar. bayaran balik. Pada penghujung September 2017, Kuqi Basikal menghadapi masalah seperti kesukaran untuk membayar balik deposit dan kehilangan hubungan dengan industri dan perdagangan. Siasatan oleh Persatuan Pengguna China pada Disember 2017 mendapati terdapat sebanyak 210,000 aduan mengenai Basikal Kuqi, melibatkan jumlah keseluruhan lebih daripada 1 bilion yuan. Pada tahun itu, selain Basikal Kuqi, basikal kongsi seperti Basikal Wukong, Basikal 3V dan Basikal Xiaolan semuanya mengalami keabnormalan operasi, dan 34 daripada 70 platform basikal kongsi telah muflis.

Perkembangan susulan: Selepas dipanggil namanya pada majlis 15 Mac lalu, Basikal Kuqiqi yang terputus hubungan tidak mendapat sebarang maklum balas. Beberapa bulan kemudian, ofo mengalami gelombang bayaran balik. Sehingga tahun ini, terdapat berita bahawa ofo mungkin mempunyai lebih daripada 16 juta orang yang depositnya tidak dikembalikan.

6.2017: Ensiklopedia Interaktif menggunakan entri untuk mempromosikan kandungan palsu dan dibesar-besarkan untuk keuntungan komersial

Sebab pendedahan: Dilaporkan bahawa entri ciptaan sendiri Ensiklopedia Interaktif dibahagikan kepada dua kategori: berbayar dan percuma. Entri interaktif menggunakan saluran berbayar untuk membolehkan pengguna memuat naik kandungan palsu dan berlebihan. Kandungan yang tidak memenuhi keperluan dan dibekukan boleh dinyahbekukan selepas pembayaran. Sama ada produk atau seseorang, anda boleh membelanjakan wang untuk membaca entri ensiklopedia. Ensiklopedia Hudong menggunakan pengiklanan palsu untuk menjana wang secara terbuka dan menjadi penguat maklumat palsu.

Susulan perkembangan: Tidak sampai setengah jam selepas pesta itu, polis melancarkan siasatan berhubung kejadian itu. Pada tahun 2019, Ensiklopedia Interaktif telah diperoleh oleh ByteDance, dan Pan Haidong, pengasas Ensiklopedia Interaktif, telah menarik diri. Walau bagaimanapun, masalah pengiklanan palsu masih biasa dalam bidang ensiklopedia dan carian.

2. Apakah kekacauan teknologi yang patut diberi perhatian pada 15 Mac tahun ini

1: Terdapat banyak rutin pengecasan untuk versi peniru ChatGPT

Sebagai. ChatGPT menjadi popular dalam sekelip mata, domestik Sejumlah akaun awam WeChat, program mini dan produk lain dengan nama yang mengandungi "ChatGPT" telah muncul. Malah, sesetengah peniaga yang tidak bertanggungjawab mengambil kesempatan daripada perhatian pasaran yang tinggi dan rasa ingin tahu pengguna untuk melancarkan produk tiruan.

Li Gui yang berpura-pura menjadi Li Kui ini sering menggunakan percubaan percuma sebagai gimik untuk menarik pengguna mendaftar dan kemudian melancarkan perkhidmatan berbayar. Sesetengah mengenakan bayaran berdasarkan bilangan perbualan, seperti 9.99 yuan/20 kali, 99.99 yuan/1300 kali, dsb. beberapa mengenakan yuran keahlian, seperti 199 yuan untuk keahlian bulanan, 399 yuan untuk keahlian suku tahunan, 999 yuan untuk keahlian tahunan; , dsb.; sesetengahnya memerlukan tontonan iklan yang tersedia.

Selain itu, kebanyakan produk ini hanya memanfaatkan populariti ChatGPT untuk menjana wang dan mengaut keuntungan Keupayaan sembang mereka jauh daripada ChatGPT Sesetengah balasan menggunakan teknik respons yang seragam, atau menjawab soalan yang tidak ditanya. dan kualiti perbualan adalah rendah. Secara keseluruhan, pengalaman pengguna produk tiruan adalah buruk dan telah memberi kesan negatif kepada pasaran. Selain tiada jaminan selepas jualan, sesetengah aplikasi palsu mungkin mengandungi perisian hasad, dengan itu membahayakan keselamatan peranti atau data pengguna.

2. Fenomena 2: HowNet didenda kerana melaksanakan tingkah laku monopoli

Pada 26 Disember 2022, Pentadbiran Negeri bagi Peraturan Pasaran mengumumkan bahawa ia telah mengenakan penalti pentadbiran ke atas Infrastruktur Pengetahuan Nasional China (CNKI) ) kerana melaksanakan tingkah laku monopoli Keputusan penalti mengarahkan CNKI menghentikan aktiviti haram dan mengenakan denda 87.6 juta yuan mengikut undang-undang. Setakat ini, CNKI telah menjadi satu lagi platform Internet yang telah dikenakan denda "setinggi langit" kerana menyalahgunakan penguasaan pasarannya. Sebagai tindak balas, CNKI dengan ikhlas menerima dan dengan tegas mematuhi, dan mengumumkan 15 langkah pembetulan Pertikaian monopoli yang berkaitan dengan CNKI berakhir.

Oleh kerana CNKI menduduki lebih daripada 50% bahagian pasaran dalam pasaran perkhidmatan pangkalan data rangkaian kesusasteraan akademik China, dan telah menandatangani "perjanjian kerjasama eksklusif" yang sangat sombong dengan kebanyakan jurnal akademik teras, memerah kelangsungan hidup pesaing telah menaikkan "ambang" untuk memasuki pasaran, menyebabkan harga meningkat dengan ketara setiap tahun manakala kos operasi stabil. Monopoli menimbulkan "keangkuhan", dan tingkah laku monopolinya memesongkan persekitaran persaingan yang adil dan menjejaskan kepentingan sosial dan awam Pada akhirnya, pengguna membayar bil.

3. Fenomena 3: Apl yang memakai "jubah halimunan"

Kami tidak asing dengan pengumpulan maklumat peribadi yang menyalahi undang-undang dan pelanggaran privasi pengguna oleh beberapa apl mudah alih. Tetapi kini beberapa penjenayah telah membangunkan APP yang dipanggil "telus" Secara ringkasnya, anda tidak dapat melihatnya sama sekali pada desktop telefon bimbit. Sebaik sahaja aplikasi sedemikian dipasang pada telefon bimbit, terdapat risiko bahawa sejumlah besar trafik akan dicuri dan privasi akan bocor.

Perisian haram jenis ini tanpa nama fail dan ikon lutsinar sukar dikesan tanpa campur tangan profesional. Ia memasuki telefon bimbit kami terutamanya dalam dua cara: yang pertama ialah menggunakan tolak pengiklanan dan kaedah lain untuk menyembunyikan pautan muat turun dalam butang "Tutup" dan "Langkau" yang mudah disentuh oleh pengguna Sebaik sahaja pengguna mengkliknya secara tidak sengaja , latar belakang akan Ia akan mula memuat turun secara senyap-senyap; yang kedua ialah memasangnya ke dalam telefon melalui muat turun berbundel atau pemasangan senyap di latar belakang.

4. Fenomena 4: Penggantungan dan pemadaman permainan dalam talian mencetuskan pertikaian berhubung pelanggaran harta maya

Pada 20 Februari 2022, permainan mudah alih "Yunshang Yuyi" telah tamat tempoh kerana tamat tempohnya perjanjian agensi dengan Tencent telah diumumkan bahawa operasi permainan, laman web rasmi dan pelayan akan ditutup pada 28 April tahun yang sama. Pengguna yang telah membayar dalam permainan boleh memilih salah satu daripada tiga pilihan antara "Miracle Nuan Nuan", "Brilliant Star Road" atau "Story of Yanxi Palace: Phoenix Flying" untuk menebus pek hadiah bernilai untuk wang.

Selepas gangguan diumumkan, ramai pemain menyatakan rasa tidak puas hati, enggan menerima pampasan yang diberikan oleh pegawai permainan, dan berharap dapat mengekalkan data permainan. Dalam beberapa tahun kebelakangan ini, beberapa permainan dalam talian yang dikendalikan secara tidak betul telah menyebabkan pertikaian mengenai harta maya kerana "menghentikan perkhidmatan dan memadam fail", yang membawa kepada aduan pengguna berulang kali menarik perhatian orang ramai.

Bagaimanakah pengendali permainan harus menangani kesan selepas permainan dalam talian digantung? Persatuan Pengguna China menegaskan bahawa pihak berkuasa kawal selia harus menggesa syarikat untuk menunaikan tanggungjawab mereka, secara sedar melindungi hak dan kepentingan sah pengguna, dan menghukum aktiviti haram yang melanggar hak dan kepentingan sah pengguna mengikut undang-undang dan peraturan. Undang-undang dan peraturan yang berkaitan juga harus dipertingkatkan secara berterusan untuk membina tembok perlindungan yang kukuh untuk harta maya pengguna dan melindungi penggunaan selamat pengguna dengan lebih baik.

5. Fenomena 5: Rahsia tersembunyi perkhidmatan "harga terjamin" platform e-dagang

Salah satu perkara penting dalam promosi platform e-dagang utama dalam promosi "Double 11" aktiviti pada tahun 2022 adalah “harga terjamin” Serve. Bagaimanapun, keberkesanan pelaksanaannya telah menimbulkan keraguan orang ramai.

Ramai pengguna telah melaporkan bahawa peraturan jaminan harga bagi platform dan pedagang yang berbeza adalah rumit dan banyak, dan mereka mungkin tertipu jika tidak berhati-hati. Saya bukan sahaja mendapati harga produk yang saya beli pada "harga tinggi" dikurangkan pada tengah malam, malah peniaga itu juga enggan membayar balik perbezaan harga tersebut dengan alasan "kupon, hadiah dan aktiviti lain adalah tidak dalam skop harga yang dijamin." Sesetengah pedagang malah mengalih keluar pautan siaran langsung produk mereka untuk mengelakkan peraturan jaminan harga.

Dalam hal ini, Persatuan Pengguna China mengesyorkan bahawa pengguna harus menjelaskan masa jaminan harga, kaedah jaminan harga, julat harga dan peraturan lain terlebih dahulu, dan berunding dengan peniaga dan perkhidmatan pelanggan platform tepat pada masanya. Jika perlu, simpan rekod sembang, tangkapan skrin halaman pengiklanan dan bukti lain untuk memudahkan perlindungan hak sekiranya berlaku pertikaian.

3. Sekiranya anda ditipu, adakah anda tahu saluran aduan ini

Hubungi talian aduan 12315 sudah pasti cara yang paling mudah.

(1) Untuk membuat aduan di laman web aduan 12315, anda mesti mengikuti proses keseluruhannya. Pengguna dikehendaki mengisi maklumat yang benar dengan benar, yang secara relatifnya memakan masa.

(2) Hubungi talian utama Datuk Bandar pada 315 Hari Perlindungan Hak Pengguna.

(3) Mengadu kepada persatuan pengguna tempatan atau dapatkan pendedahan daripada organisasi media yang berwibawa.

(4) Mengadu kepada Biro Perindustrian dan Komersial.

(5) Jika semua di atas tidak berkesan, anda hanya boleh memfailkan saman dengan Mahkamah Rakyat.

4. Kesimpulan

Dari perspektif makro, "3·15" tahunan menunjukkan perkembangan dan perubahan trend pasaran pengguna negara saya dari sisi Dari perspektif mikro, ia juga berkaitan dengan kepentingan penting setiap daripada kita. Pada peringkat ini, 3.15 telah berkembang menjadi acara media nasional Ia adalah ujian besar yang perlu dihadapi oleh syarikat dan jenama. Ia juga merupakan acara besar bagi pengguna untuk mengadu dan mempertahankan hak mereka. Kira detik ke pesta CCTV "3.15" tahun ini telah bermula. Syarikat mana yang akan berada dalam senarai? Jabatan perhubungan awam jenama manakah yang perlu bekerja keras sepanjang malam? Kita akan lihat.

Pautan rujukan:

​​https://www.php.cn/link/e61eaa38aed621dd776d0e67cfeee366​​

​​​

​​https://www.php.cn/link/ef8b5fcc338e003145ac945​​https://www.php.cn/link/9f9a2e9ab3dc74b58ef7c5b974807751​

​

Atas ialah kandungan terperinci Sukar untuk dijaga! ChatGPT versi palsu, pertikaian harta maya, perangkap insurans "Double 11"...adakah anda terjerumus ke dalam sebarang perangkap tahun ini?. Untuk maklumat lanjut, sila ikut artikel berkaitan lain di laman web China PHP!