Cara Mengembalikan Permainan Steam

Cara Mengembalikan Permainan Steam

Mengembalikan permainan Steam tidak semudah mengklik butang; Tidak ada fungsi "pulangan" yang berdedikasi. Sebaliknya, Steam beroperasi pada sistem bayaran balik. Untuk meminta bayaran balik, anda perlu pergi ke bahagian Bantuan Laman Web Steam. Anda akan menemui pautan atau pilihan "Permintaan Bayaran Balik" dalam halaman sokongan akaun anda. Mengklik ini akan memulakan proses pengembalian dana. Anda kemudian akan diminta untuk memilih permainan yang anda ingin meminta bayaran balik. Steam akan meminta anda memberi alasan untuk permintaan bayaran balik anda. Jujur dan ringkas dalam penjelasan anda. Selepas mengemukakan permintaan anda, Steam akan menyemaknya. Anda akan menerima pemberitahuan e -mel mengenai keputusan mereka dalam masa beberapa hari. Seluruh proses dikendalikan melalui akaun Steam dan surat -menyurat e -mel dengan sokongan Steam. Ingat bahawa tidak semua permainan layak untuk bayaran balik, seperti yang terperinci dalam bahagian berikut.

Bolehkah saya mendapatkan bayaran balik untuk permainan stim yang saya beli?

Ya, anda berpotensi mendapatkan bayaran balik untuk permainan Steam yang anda beli, tetapi ia tertakluk kepada dasar bayaran balik mereka. Dasar bayaran balik Steam agak murah hati berbanding dengan muka depan digital yang lain, tetapi ia bukan hak yang dijamin. Beberapa faktor menentukan sama ada permintaan bayaran balik anda akan diluluskan. Faktor utama adalah:

• Masa Sejak Pembelian: Secara umumnya anda mempunyai dua minggu dari tarikh pembelian untuk meminta bayaran balik.
• Waktu Play: Jumlah masa yang anda mainkan permainan adalah penting. Steam umumnya membolehkan bayaran balik jika anda bermain permainan selama kurang dari dua jam. Walau bagaimanapun, pengecualian mungkin dibuat walaupun anda bermain lebih lama, bergantung kepada keadaan.
• Keadaan permainan: Jika permainan tidak berfungsi, kereta yang ketara, atau tidak memenuhi keterangan yang diiklankan, anda mempunyai peluang yang lebih tinggi untuk menerima bayaran balik walaupun anda telah memainkannya lebih dari dua jam.
• Bayaran balik sebelumnya: Walaupun tidak dinyatakan secara eksplisit, permintaan bayaran balik berganda dalam tempoh yang singkat mungkin memberi kesan negatif terhadap peluang anda terhadap kelulusan masa depan.

Pada asasnya, Steam mengutamakan keadilan. Sekiranya anda membeli permainan di bawah tanggapan, ia akan menjadi sesuatu yang berbeza dan tidak memainkannya secara meluas, peluang anda untuk bayaran balik jauh lebih tinggi.

Apakah dasar pulangan Steam untuk permainan?

Steam tidak mempunyai dasar "pulangan" tradisional seperti yang anda dapati dengan barangan fizikal. Sebaliknya, ia mempunyai dasar bayaran balik. Dasar ini membolehkan pengguna meminta bayaran balik untuk permainan yang dibeli di platform Steam dalam parameter tertentu. Unsur -unsur utama dasar pengembalian stim adalah:

• Tingkap dua minggu: Anda mempunyai tetingkap dua minggu dari tarikh pembelian untuk meminta bayaran balik.
• Had bermain dua jam: Secara amnya, anda mesti bermain permainan selama kurang dari dua jam untuk layak.
• Pengecualian: Pengecualian ke had masa bermain boleh dibuat jika permainan dipecahkan, jauh berbeza dari penerangannya, atau tidak berfungsi seperti yang diiklankan.
• Pra-pesanan: Permainan pra-diperintahkan umumnya layak untuk bayaran balik sehingga permainan dibebaskan, dengan syarat anda tidak memainkannya.
• Tiada jaminan: Walaupun Steam berusaha untuk menampung, ia akhirnya berhak untuk menafikan permintaan bayaran balik mengikut budi bicaranya.

Berapa lama saya perlu mengembalikan permainan stim?

Anda mempunyai sehingga dua minggu dari tarikh pembelian untuk meminta bayaran balik untuk permainan Steam. Ini adalah jangka masa penting di mana anda mesti memulakan proses pengembalian dana. Selepas dua minggu berlalu, peluang anda menerima bayaran balik dikurangkan dengan ketara, walaupun tidak sepenuhnya mustahil bergantung kepada keadaan (seperti permainan yang rosak). Adalah penting untuk diingat bahawa ini adalah permintaan untuk bayaran balik, bukan pulangan yang dijamin. Ulasan Steam setiap permintaan secara individu dan boleh menafikannya berdasarkan faktor -faktor seperti waktu bermain dan alasan untuk pengembalian dana. Oleh itu, bertindak dengan cepat dalam tempoh dua minggu itu sangat disyorkan jika anda tidak berpuas hati dengan pembelian anda.

Atas ialah kandungan terperinci Cara Mengembalikan Permainan Steam. Untuk maklumat lanjut, sila ikut artikel berkaitan lain di laman web China PHP!