Cara Dikembalikan di Steam

Bagaimana untuk mengembalikan semula Steam

Untuk meminta bayaran balik pada Steam, anda perlu menavigasi ke laman web sokongan Steam. Anda tidak boleh memulakan bayaran balik secara langsung dalam klien Steam. Berikut adalah panduan langkah demi langkah:

Pergi ke Sokongan Steam: Buka penyemak imbas web anda dan pergi ke halaman sokongan Steam: [https://help.steampowered.com/ ... Ini penting, kerana sistem perlu mengesahkan sejarah pembelian anda.

Cari permainan anda: Gunakan bar carian atau semak kategori untuk mencari permainan yang anda ingin bayar. Klik padanya.

Pilih "Saya mahu bayaran balik": Anda akan melihat pelbagai pilihan sokongan; Pilih "Saya mahu bayaran balik."

Ikuti arahan: Steam akan membimbing anda melalui satu siri soalan. Jujur dan tepat dalam jawapan anda. Mereka mungkin bertanya mengapa anda mahu bayaran balik, berapa banyak masa bermain yang anda miliki, dan tarikh pembelian. Steam kemudian akan menyemak permintaan anda dan memberitahu anda tentang keputusan mereka melalui e -mel. Proses ini biasanya mengambil masa beberapa hari, tetapi kadang -kadang boleh menjadi lebih cepat.

Untuk layak mendapat bayaran balik, pembelian anda mesti memenuhi beberapa kriteria:

• Tarikh pembelian: Permintaan pengembalian dana mesti dikemukakan dalam masa dua minggu dari tarikh pembelian. Terdapat pengecualian, terutamanya jika permainan dipecahkan atau tidak berfungsi seperti yang diiklankan. Sebab: Anda perlu memberikan alasan yang sah untuk permintaan pengembalian dana. Ini termasuk isu -isu teknikal, permainan yang tidak memenuhi jangkaan anda, atau hanya mengubah fikiran anda (dalam jangka masa dan batas waktu bermain). Tuntutan samar-samar atau tidak berasas kurang berkemungkinan diluluskan. Bayaran balik pasca pelepasan untuk pra-pesanan mengikuti peraturan dua minggu dan dua jam standard.

Bolehkah saya mendapatkan bayaran balik untuk permainan stim yang telah saya mainkan? Dasar Steam mengutamakan bayaran balik untuk permainan yang belum dimainkan secara meluas. Walaupun standard adalah dua jam masa bermain, pengecualian dibuat berdasarkan kes demi kes. Jika anda mengalami masalah teknikal yang ketara yang menghalang anda daripada bermain permainan seperti yang dimaksudkan (contohnya, pepijat pemecah permainan, kemalangan berterusan), anda mempunyai kes yang lebih kuat untuk bayaran balik walaupun anda telah bermain selama lebih dari dua jam. Lebih terperinci dan dapat disahkan penjelasan anda, lebih baik peluang anda. Memberi bukti, seperti tangkapan skrin atau log ralat, juga boleh membantu.

Berapa lama saya perlu meminta bayaran balik stim?

Anda mempunyai dua minggu dari tarikh pembelian untuk meminta bayaran balik stim. Ini adalah tarikh akhir yang kukuh, dan permintaan yang dikemukakan selepas tempoh dua minggu umumnya tidak diterima. Adalah penting untuk diperhatikan bahawa ini adalah tingkap dua minggu yang bergulir; Jam mula berdetik dari saat anda membeli permainan. Jangan tunggu sehingga minit terakhir meminta bayaran balik, terutamanya jika anda menjangkakan memerlukannya.

Atas ialah kandungan terperinci Cara Dikembalikan di Steam. Untuk maklumat lanjut, sila ikut artikel berkaitan lain di laman web China PHP!