적시 민원 처리율이 기준을 충족하지 못해 미호요 등 산업정보기술부 지정업체로 지정됐다.

31일 '산업정보서비스 위챗뉴스' 뉴스에 따르면 2023년 4분기 인터넷정보서비스 민원플랫폼에 네티즌들이 접수한 불만사항 중 서비스 기능에 대한 불만이 47.7%를 차지했고, 고객에 대한 불만이 47.7%를 차지했다. 서비스 채널이 25.6%로 가장 많았고, 개인정보보호 관련 민원이 12.9%, 기타 민원이 13.8%로 나타났습니다. 플랫폼에 연결된 175개 인터넷 기업 중 미호요(MiHoYo)를 포함한 4개 기업은 불만 사항을 적시에 처리하는 데 있어 관련 요구 사항을 충족하지 못했습니다.

이 사건이 알려지자마자 많은 플레이어들이 이를 얼마 전 불거진 '세 얽힌 운명' 사건과 연관시켜 관련 주제에 대한 뜨거운 댓글이 끊이지 않았습니다.

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