항공사는 항공권 환불 및 변경에 대한 규정을 조정하고, Air China는 국내 사유 없는 환불 쿠폰 x 2를 제공합니다.

1월 6일 본 웹사이트의 소식에 따르면 중국남방항공과 중국동방항공은 항공권 환불 및 변경 규정 조정에 대한 공지를 잇달아 발표했습니다. 항공기 모델 변경으로 인해 여행이 불가하거나 항공편 변경으로 인해 노선 변경, 항공편 경유지 지연 등의 사유가 항공권 무료 환불에 포함됩니다. 적용 범위가 변경됩니다, 질병으로 인한 취소 규정도 동시에 완화되어 0시부터 적용됩니다. 2024년 1월 10일 베이징 시간.

중국남방항공에서는 다음과 같이 조정했습니다.

무료 환불 및 항공권 변경 범위 확대

또한 항공기 기종 변경으로 인해 여행이 불가능하거나 항공편이 지연되는 등의 요인이 있을 수 있습니다. , 공항 교통편, 불가항력 및 기타 요인이 무료 환불 및 항공권 범위 변경에 포함됩니다.

질병으로 인한 취소 및 취소 규정 완화

1. 질병으로 인해 여행을 할 수 없는 승객은 중국남방항공이 보유한 국내선 및 국제선 항공권에 대해 질병으로 인한 변경 또는 환불을 신청할 수 있습니다.

2. 질병으로 인한 취소 증빙은 납부서 또는 입원예금증명서(둘 중 택1)로 조정되며, 중국남방항공이 인정하는 의료기관의 범위를 병원 및 제휴 의료기관으로 확대합니다. 국가 보건위원회에 의해 등록되었습니다.

3. 특정 조건을 충족하는 동반자는 아픈 승객에 대한 항공권 환불 및 변경을 처리할 수 있으며, 인원은 5명(포함)으로 확대됩니다.

특별한 상황에 따른 항공권 처리 규칙 조정

1. 항공편 변경으로 인해 혼자 여행하는 동반자 보호, 연결 항공권의 일부 항공편 구간에 대한 비자발적 보호로 인해 후속 항공편에 연결할 수 없음, 중국남방항공 항공편으로 변경 비자발적 승인 및 변경 요구 중국남방항공 항공편과 같은 특별한 상황에서 특정 조건이 충족되면 항공권을 무료로 두 번째로 변경할 수 있습니다.

2. 잘못된 조작에 대한 무료 반품 및 수정 범위를 더욱 확대합니다. 항공권 구매 시 이름, ID, 항해일, 날짜, 객실 및 기타 정보를 잘못 입력하거나, 잘못된 조작으로 인해 반복 구매가 발생한 경우, 특정 조건을 충족하는 경우 잘못 구매한 항공권에 대해 무료로 환불해 드립니다. . 티켓 구매 후 티켓 가격이 인하된 경우, 티켓 구매 후 24시간 이내에 티켓 재구매가 가능하며, 특정 조건을 충족하는 원래 티켓은 무료로 환불됩니다.

중국동방항공에서는 다음과 같이 조정했습니다.

무료 항공권 환불 및 변경 범위 확대

기종 변경으로 인해 여행이 불가능할 수 있습니다 , 항공편 변경으로 인해 여정 변경이 발생하고, 항공편 경유가 지연되는 등 기타 요인도 무료 환불 및 항공권 변경 신청 범위에 포함됩니다. 공항 환승, 자연재해, 공공 안전상의 이유로 불가항력적인 요인이 있는 경우 중국동방항공에서 발표하는 임시 공지를 주의 깊게 읽어보시기 바랍니다.

질병으로 인한 취소 및 취소 규정 완화

1. 질병으로 인해 여행을 할 수 없는 승객은 중국동방항공이 보유한 국내선 및 국제선 항공권에 대해 질병으로 인한 변경 또는 환불을 신청할 수 있습니다.

2. 질병으로 인한 탈퇴 증명서를 발급하는 의료기관은 보건위원회가 정한 병원 및 제휴 의료기관에 한합니다.

• 국가보건의료위원회 의료기관

• 의사 실습 등록 안내

3. 아픈 승객의 항공권 환불 및 변경을 처리할 수 있는 동반 승객의 수가 5명(포함)으로 완화되었습니다.

티켓 가격 변동에 따른 환불 규정 추가

티켓 구매 후 기존 티켓 구매 채널의 가격이 하락한 경우, 티켓 구매 후 24시간 이내에 동일한 티켓 구매 채널에서 티켓을 재구매하실 수 있습니다. . 특정 조건을 충족하는 원본 항공권은 무료입니다. 수표를 환불하세요.

비연속 항공권에 대한 비자발적 취소 및 변경 규칙 추가

별도로 구매하고 특정 조건에서 연속 여정을 구성하는 항공권의 경우 항공편 불규칙 발생 시 취소 및 변경 처리 수수료가 면제될 수 있습니다.

중국동방항공 공식 홈페이지, 앱, 온라인 미니프로그램 온라인 자체 판매 채널을 통해 잘못된 항공권을 구매하신 경우, 일정 조건을 충족하시면 무료로 환불해 드립니다.

중국동방항공 공식 홈페이지, 앱, 미니 프로그램에서는 환불 수수료 계산기 기능을 제공합니다.

중국동방항공은 "국내 관세 이용 규정"의 자발적 변경 및 취소 규정도 수정했으며, 항공편 출발 30일 전을 초과하는 경우 무료 취소 및 변경 규정을 새로 추가했습니다.

이 웹사이트는 Air China가 당분간 새로운 규정을 발표하지 않았음을 공지합니다. Air China 모바일 앱에 등록된 각 사용자에게 2개의 국내 이유 없는 환불 쿠폰을 직접 발행합니다. 1년 동안 유효합니다. 에어차이나 앱에서 999로 구매한 국내 편도 및 왕복 항공권은 앱을 통해 환불에 사용할 수 있습니다.

위 내용은 항공사는 항공권 환불 및 변경에 대한 규정을 조정하고, Air China는 국내 사유 없는 환불 쿠폰 x 2를 제공합니다.의 상세 내용입니다. 자세한 내용은 PHP 중국어 웹사이트의 기타 관련 기사를 참조하세요!