개인정보를 제공하지 않으면 QR코드를 스캔해 음식을 주문할 수 없어 가맹점은 침해 혐의로 유죄 판결을 받았다.

12월 3일 본 웹사이트의 소식에 따르면 최근 몇 년간 케이터링 업계에서 스캔 코드 주문 서비스가 급속도로 인기를 끌면서 많은 판매자와 소비자의 선택이 되었습니다. 하지만 일부 레스토랑에서는 'QR 코드 스캔'과 '주문' 사이에 절차를 추가했습니다. 위챗 공개 계정을 팔로우하지 않고 판매자에게 개인 정보 수집을 승인하지 않으면 주문할 수 없습니다. 침해가 의심되는 접근 방법은 무엇입니까?

베이징 제3중급인민법원 공식 웹사이트에 따르면, 법원은 최근 관련 분쟁에 대해 최종 판결을 내렸습니다. 가맹점이 스캔 중에 WeChat 공개 계정을 팔로우하고 개인정보 조회 승인을 얻기 위한 전처리 절차를 설정했다는 사실이 밝혀졌습니다. 코드 주문 과정은 소비자의 개인정보를 위장하여 강제 취득하는 행위로 침해에 해당합니다

2021년 7월, 케이터링 회사에 식사하러 갔을 때 휴대폰으로 코드를 스캔하여 주문을 완료했습니다. 지불. 이 과정에서 누군가가 케이터링 업체의 회원으로 등록된다. 누군가가 판매자가 설정한 QR 코드 주문 프로세스에 따라 온라인으로 주문하기 전에 먼저 판매자의 WeChat 공식 계정을 팔로우하고 판매자가 소비자의 WeChat 닉네임, 아바타, 지역, 성별, 휴대폰 번호 및 기타 정보를 얻을 수 있도록 승인해야 한다는 사실을 발견했습니다. . 위 정보를 얻기 위해 승인된 판매자와 동의하지 않는 경우 온라인으로 음식을 주문할 수 없습니다. 또한 누군가는 판매자의 위챗 공식 계정을 언팔로우하더라도 해당 개인은 여전히 ​​회원이고 개인정보는 여전히 판매자에게 저장되어 있으며 개인이 스스로 삭제할 수 없다는 사실을 발견했습니다. 코드주문방식은 소비자의 개인정보를 강제로 취득하게 되며, 소비자는 가맹점이 보관하고 있는 개인정보를 스스로 삭제할 수 없으므로 침해행위가 됩니다. 이에 해당 당사자는 요식업을 상대로 법원에 소송을 제기하고, 상대방에게 침해행위 중단, 개인정보 처리 사실을 알리고 사과 및 관련 피해에 대한 배상을 요구한 뒤 사건을 심리한 뒤 베이징 3급 중급자 측에 통보했다. 법원은 서비스 직원으로부터 식사 중에 식사를 할 수 있다는 사실을 알리지 않았다고 판결했습니다. 수동 주문으로 인해 Kong은 유일한 서비스 방법이 QR 코드를 스캔하여 주문하는 것이라고 생각하게 되었습니다. 케이터링 회사의 자체 설정 코드 스캔 주문 프로그램은 Kong이 판매자의 WeChat 공개 계정을 추적하고 Kong의 관련 정보를 얻을 수 있는 권한을 부여하도록 요구합니다. 이는 소비자의 개인 정보를 위장한 형태의 강제 취득이므로 케이터링 회사는 침해에 해당합니다. . 재작성: 베이징 제3중급인민법원의 심리 후, 법원은 Kong이 서비스 직원으로부터 식사 시 수동 주문을 선택할 수 있다는 사실을 알리지 않았기 때문에 Kong이 QR을 스캔해야만 음식을 주문할 수 있다고 잘못 믿게 만들었다고 판결했습니다. 제공될 코드입니다. 케이터링 회사는 Kong이 판매자의 WeChat 공개 계정을 추적하고 Kong의 개인 정보를 얻을 수 있도록 승인하도록 요구하는 코드 스캔 주문 프로그램을 자체적으로 설정했습니다. 민법은 개인정보가 법률, 행정법규 또는 상호합의를 위반하여 처리된 경우 정보처리자에게 적시에 삭제하도록 요구할 권리가 있다고 규정하고 있습니다. 이 경우 공씨는 위챗 공식 계정을 언팔로우하는 등 회원 탈퇴와 요식업체에 저장된 개인정보 삭제를 시도했으나 실패했다. 한 케이터링 업체는 법원 심리에서 회원 정보를 삭제하려면 소비자가 서면 신청서를 제출해야 한다고 주장했지만 콩씨에게 서면 신청서를 제출해야 한다는 사실을 알리지 않았기 때문에 콩씨는 소비자로서 여전히 삭제할 수 없었다. 1심 개인정보에서 본인이 희망한 관련 정보. 따라서 요식업체의 행위는 콩씨의 개인정보에 관한 법적 결정권을 침해한 것으로 판단할 수 있습니다

또한, 민법에서는 개인정보를 처리함에 있어서 그 처리 목적, 방법, 범위를 명확히 명시해야 한다고 규정하고 있습니다. 따라서 공씨가 요식업체에 개인정보의 구체적인 취득 범위와 절차, 방법을 서면으로 알려 달라는 요청은 법률적으로 정당하며, 법원도 이를 받아들였다.

베이징 제3중급인민법원은 사건을 종합적으로 검토한 결과, 케이터링 업체에 콩의 개인정보 권리 침해를 중단하고 수집된 콩에 대한 개인정보를 삭제하며 콩의 개인정보 처리 범위와 방법을 서면으로 통보하라고 명령했습니다.

콩에게 개인정보 권리 침해에 대해 서면으로 사과하고 공증 수수료 5,000위안을 배상했습니다.

판사는 코드 스캔 주문 서비스를 제공할 때 요식업이 사회주의 핵심 가치에서 법치주의 정신을 실천하고 적법성, 적법성, 필요성 및 신의성실의 원칙을 따르며 범위를 엄격히 통제해야 함을 상기시켰습니다. 소비자의 개인정보를 처리하는 방법입니다. 법규를 엄격히 준수하고, 소비자의 개인정보 처리에 대한 알 권리와 결정권을 존중하며, 법에 따라 소비자의 개인정보를 처리해야만 소비자가 안심하고 QR코드 주문방법을 이용할 수 있으며, 서비스 업그레이드를 촉진할 수 있습니다. 이는 요식업계에서도 법치주의에 따라 정보사회의 발전을 착실하게 추진하고, 디지털 발전의 이익과 개인정보 보호의 균형을 맞추기 위한 요구사항이기도 합니다. 광고문: 기사에 포함된 외부 점프 링크(하이퍼링크, QR 코드, 비밀번호 등을 포함하되 이에 국한되지 않음)는 더 많은 정보를 전달하고 선택 시간을 절약하기 위해 사용됩니다. 이 사이트에는 이 정책이 포함되어 있습니다.

위 내용은 개인정보를 제공하지 않으면 QR코드를 스캔해 음식을 주문할 수 없어 가맹점은 침해 혐의로 유죄 판결을 받았다.의 상세 내용입니다. 자세한 내용은 PHP 중국어 웹사이트의 기타 관련 기사를 참조하세요!