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화웨이, 중국 남부 최초의 서비스 플래그십 스토어 공개: 지능형 로봇으로 엔지니어가 자동으로 부품 확보

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2023-12-03 08:06:472399검색

12월 2일 이 사이트의 소식에 따르면, @huawei 터미널 회사의 공식 Weibo는 오늘 밤 화웨이의 중국 남부 최초의 서비스 플래그십 스토어가 공식적으로 개장했다고 발표했습니다. 매장은 Gaozhi 빌딩 3층, No. 120 Huangpu Avenue에 있습니다. 광저우 텐허구. 동시에 이 매장은 중국 남부 지역 최대 규모의 Huawei 고객 서비스 센터이기도 합니다.

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보고에 따르면 매장은 대면 유지 보수, 스마트 예비 부품 캐비닛, 커피 바 등 일련의 시설을 제공하며 일반적으로 self로 나뉩니다. - 서비스 번호 픽업 영역, 데이터 백업 영역 및 종합 서비스 수용 영역, 대면 유지 관리 영역 및 유지 관리 대기 영역 , 선도적인 풀 시나리오 제품 경험을 제공한다고 주장하며 제공하는 "일반 실무자"입니다. 원스톱 솔루션.

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매장 전체 사용 가능 면적은 560㎡이며 새로운 유지 관리 모델을 채택합니다. 소비자와 유지 관리 엔지니어가 직접 소통하고 전체 유지 관리 과정과 세부 사항을 볼 수 있습니다. 이 웹사이트에서는 매장에서 서비스 효율성을 높일 수 있는 스마트 예비 부품 캐비닛과 유지 관리 로봇을 제공하고 있다는 사실을 알게 되었습니다.

로봇은 엔지니어를 대신하여 예비 부품 검색, 수령, 등록 등의 작업을 완료하고 유지 관리 서비스 간 작동을 수행할 수 있습니다. 지역 및 예비 부품 캐비닛

. 예비 부품 캐비닛은 각 예비 부품의 보관 위치를 기록하고 상기시켜 주므로 수리 시간이 단축되고 프로세스가 단순화됩니다.

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