AI 아웃바운드 통화 산업 응용 및 데이터 표시

때로는 잠자는 고객 그룹에 접근하기 위해 보다 직접적인 방법을 선택해야 합니다. 그 중 AI 아웃바운드 통화는 시장에서 널리 활용되는 방식이다. 그렇다면 AI 아웃바운드콜이란 무엇일까? AI 아웃바운드 통화의 적용 시나리오는 무엇입니까? 이 기사의 내용을 살펴보고 공유해 보세요

최근에는 인공지능(AI) 아웃바운드 통화의 적용 범위가 점점 더 광범위해지고 있습니다. 아웃바운드 콜에 대한 후속 조치와 잠자는 고객 그룹에 대한 접근을 개선하기 위해, 시장 내 AI 아웃바운드 콜의 전반적인 상황을 정리하여 다음과 같이 공유했습니다

1.AI 아웃바운드콜이란

AI 발신 통화: 지능형 기술을 활용하여 다중 회선 로봇의 동시 작동을 지원하고, 지능형 시스템을 통해 자동으로 사용자 호출에 전화를 걸고, 녹음된 음성을 시스템을 통해 재생하고, ASR(음성 인식) 및 TTS(음성 인식)를 통해 실제 사람과 사용자를 시뮬레이션합니다. 텍스트-녹음) 전화를 걸어 사용자와 상호 작용하는 기술 프로세스를 완료합니다. 아웃바운드 통화는 아웃바운드 통화 작업 시작 및 아웃바운드 통화 데이터 수집의 두 단계로 구분됩니다.

2. 산업 애플리케이션 및 데이터

AI 아웃바운드 통화의 마케팅 시나리오는 잠재 고객과의 최초 접촉, 잠자는 사용자 깨우기, 판매 후 재방문 및 사용자 조사 등 다양한 측면을 다룹니다.

618/Double 11과 같은 대규모 마케팅 활동이나 일상적인 접촉 시나리오에서 AI 아웃바운드 통화의 적용은 매우 일반적입니다

3. 결론

마케팅에는 기억에 남는 카피라이팅과 창의성이 많지만 후속 조치가 없으면 금방 잊혀질 것입니다. 제품, 브랜드, 사용자 간의 신뢰 관계를 구축하는 데 있어 짧은 만남만으로는 충분하지 않습니다. 거래와 협력을 달성하려면 자원, 연결 등 외부 힘에 의존해야 하는 경우가 많습니다

아무리 창의적인 홍보라도 사용자의 마음을 사로잡지 못하거나, 사용자의 마음에 씨앗을 심지 못한다면 이 모든 마케팅 활동은 헛수고가 될 것입니다. 따라서 사용자와의 상호 작용 빈도를 높이는 것이 필요하며, 사용자와 접촉할 기회가 많을수록 제품이 사용자의 마음에 자리잡을 가능성이 높아집니다.

그러나 7번이 필요한지, 7번이면 충분한지는 구체적인 상황에 따라 다릅니다. 보다 직접적인 연락 방법으로 AI 아웃바운드 통화는 사전 준비를 바탕으로 최종 전환을 달성하여 최고의 아웃바운드 통화 효과를 얻는 것이 가장 좋습니다.

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