가전업계 관찰: AI의 지원으로 집 전체의 지능이 스마트 가전제품의 미래가 될 것인가?

인공지능을 4차 산업혁명에 비유한다면 대형 모형은 4차 산업혁명의 식량을 저장하는 것과 같습니다. 응용 분야에서는 1956년 미국 다트머스 회의에서 구상한 아이디어를 재검토하고 세계 재편의 포문을 열겠다는 염원을 실현한다.

주요 제조업체의 정의에 따르면 AI 가전은 상호 연결, 인간-컴퓨터 상호 작용 및 능동적 의사 결정 기능을 갖춘 가전 제품입니다. 하지만 현재 시중에 나와 있는 AI 기반 집 전체 스마트 모델이 미래 산업의 주인공이 될 수 있을까? 가전업계에 새로운 경쟁 패턴이 나타날 것인가? 본 글에서는 이를 세 가지 측면에서 분석해 본다.

집 전체 지능을 사용할 때 왜 천둥소리는 크고 빗방울 소리는 부드럽나요?

데이터 출처: Statista, Zhongan.com, iResearch, Luotu Technology, 국가 자물쇠 산업 정보 센터, 중국 비즈니스 산업 연구소, Qianzhan 산업 연구소, Huajing 산업 연구소, Jiaye Think Tank, CSHIA, Yanjingbi Zhi, Zhiyan Consulting, ISPA , Aowei Cloud Network, China State Grid의 "중국 스마트 화장실 산업 발전에 관한 백서", IDC, Business Research, GFK, Guanyan Tianxia, ​​​​Grand View Research, Strategy Analytics, Transparency Market Research, China Economic Zhisheng, MRFR, KBV리서치, 아이로봇, CICC 연구부

Statista 데이터에 따르면 중국의 스마트 홈 시장은 2020년에 150억 달러에 달하고 2026년에는 453억 달러에 도달할 것으로 예상되며, 동시에 20% 이상의 복합 연간 성장률을 보입니다. 대부분의 스마트 홈 카테고리에서 13%에 불과합니다. 보급률은 10% 미만입니다.

얼핏 보면 우리나라 스마트홈 시장은 크지만 카테고리별 보급률은 낮은 편입니다. 이 경우 소비자들은 개별 가전제품을 구매하는 경향이 높아지는 반면, 집 전체의 스마트 솔루션은 시장에서 큰 소리를 내고 있지만 진전은 거의 없습니다. 이런 일이 일어나는 이유는 무엇입니까?

사물 인터넷 기술, 하드웨어 및 소프트웨어 시스템, 인공 지능 기술의 지속적인 반복으로 집 전체의 지능이 개념 수준에서 점차 현실 생활에 들어오고 있습니다. 그러나 현재의 집 전체 지능형 시스템은 수동 지능, 기본 기능 부족, 설치 전 모드와 장식의 결합 필요, 설치 후 서비스 경험 부족 등 해결해야 할 시급한 문제에 여전히 직면해 있습니다.

예를 들어, 옷을 드럼에 넣으면 세탁기 작동 화면에 12가지 이상의 세탁 및 관리 모드가 표시되며, 사용자는 소비자가 선택한 장식 팀을 찾기 위해 온라인으로 검색해야 합니다. 충분히 전문적이지 않고 집 전체에 지능적인 레이아웃을 제공하지 못합니다. 집 전체의 스마트 팀은 스타트업 회사이고 좋은 애프터 서비스 팀이 없기 때문에 개발의 여지가 없습니다. 소비자 경험이 열악하고 스마트 기능 사용 빈도가 감소했습니다.

선택의 여지가 상대적으로 적음에도 불구하고, 이러한 맥락에서 소비자는 여전히 스마트 가전제품을 구매하려는 경향이 더 높습니다. 2021년 소비자 스마트 홈 소비 의향 조사 결과에 따르면 소비자의 66%가 단일 스마트 홈 제품을 구매할 의향이 더 높은 반면, 맞춤형 스마트 홈 시스템을 선택하려는 소비자는 28%에 불과했습니다. 현재 소비자들이 스마트 싱글 제품을 선호하는 가장 큰 이유는 기술적인 병목 현상이 있고, 디자인과 설치 과정이 번거로워 사용자 경험이 좋지 않기 때문이다.

지능 부족과 번거로운 설치 문제는 집 전체 지능 보급률을 높이는 데 걸림돌이 되고 있습니다. AI의 지원과 장식 시장의 발전으로 집 전체 지능의 폭발적인 발전이 가능해지고 있습니다.

AI의 축복으로 집 전체 지능이 고도의 발전 단계에 진입할 것으로 예상됩니다

대형 모델은 사람들 간의 상호 작용에 대한 새로운 정의를 제시합니다.

지난 수십 년 동안 상호 작용 방법은 세 가지 변화를 겪었으며 이제 명령줄이 주요 프로그래밍 상호 작용 인터페이스입니다. 명령을 입력하면 사용자에게 필요한 응답이 제공됩니다. 당시에는 이것이 매우 효과적인 것처럼 보였지만 대부분의 사람들은 무엇을 해야 할지 몰랐습니다.

나중에 더 간단한 상호작용 방식 - 그래픽 사용자 인터페이스(GUI)가 등장했습니다. 마우스를 이용해 메뉴를 하나씩 클릭해 보세요. 이번 변화는 지난번보다 더 우호적이고 대부분의 사람들이 이해할 수 있지만, 가장 자연스러운 상호작용 방식은 아닙니다.

인공지능의 출현으로 인간은 자연어로 컴퓨터와 소통할 수 있게 되었습니다. 예를 들어, 사용자가 퇴근 후 바로 뜨거운 목욕을 하고 싶다면, 과거에는 기후 조건에 따라 적절한 온도로 온도를 조절해야 했고, 욕실 히터의 조명과 배기 장치도 조절해야 했습니다. 스스로 조정하는 것은 매우 번거로운 일입니다. 사용자가 자연어를 사용하여 컴퓨터와 상호 작용하는 한 컴퓨터는 복잡한 명령을 즉시 실행할 수 있으며 사용자는 음성 명령을 통해 직접 화장실에 들어갈 수 있습니다.

그러나 현재 활발한 지능 연구는 아직 초기 단계입니다. 집 전체 지능형 시스템의 지능 정도는 지능형 제어 시스템에 내장된 AI 알고리즘의 성숙도와 정확성, 그리고 사용자의 생활 습관에 대한 행동 데이터베이스의 풍부함에 따라 달라집니다. AI는 데이터베이스를 기반으로 스스로 학습하고 추론하여 궁극적으로 지능형 솔루션을 형성합니다.

인공 지능 기술의 제약으로 인해 시중에 나와 있는 대부분의 집 전체 지능형 시스템의 능동 지능은 아직 초기 단계에 있으며 주로 단일 지점, 선형 작업을 수행합니다. 미래에는 인공 지능 알고리즘이 성숙해지고 자율 학습 기능이 향상됨에 따라 집 전체의 지능형 시스템이 사용자 요구를 사전에 감지하여 다양한 시나리오를 자율적으로 구성하고 사용자 경험을 향상시킬 수 있을 것입니다.

집 전체 지능을 설계할 때는 사용자 요구, 주택 구조 등의 요소를 고려해야 하며 배선 시 센서, 게이트웨이 및 장비의 위치를 ​​미리 설정해야 하며 다양한 요구 사항과 실제 조건에 따라 유연하게 구성해야 합니다. 최고의 디자인만이 집 전체의 지능적인 작동 효과를 보장할 수 있습니다.

또한, 더 높은 기능의 집 전체 지능에는 여러 장치의 연결이 필요한 경우가 많습니다. 예를 들어 스마트 보안 레이아웃에서는 센서, 스마트 도어 잠금 장치, 스마트 캣아이, 스마트 중앙 제어 장치와 같은 일련의 장치가 필요합니다. 함께 일하는 데 익숙합니다. 개인의 필요와 복잡한 설계 요구 사항으로 인해 소유자가 혼자서 설계를 완료하기 어려운 경우가 많으며 일반적으로 전문 설계자의 도움이 필요합니다.

미래에는 인공 지능이 지속적으로 업그레이드됨에 따라 디자인 측면에서도 독립적인 인공 지능 디자인을 실현할 수 있습니다. 이는 디자인의 정확성을 보장할 뿐만 아니라 디자인의 합리성을 보장하는 동시에 사용자 경험을 향상시킬 수 있습니다.

AI가 집 전체 지능을 축복하는 효과는 집을 재정의하는 것과 같습니다. AI 집 전체 지능 사업을 잘하는 사람이 미래 가전 산업의 새로운 왕이 될 것이라고 할 수도 있습니다.

세날개 새가 태어났어요

집 전체 지능의 경쟁사는 이제 AI 대형 모델을 개발하는 인터넷 기업과 향후 대형 모델을 적용할 전통적인 가전 리더 두 가지로 나눌 수 있습니다.

만물인터넷 시대에 집 전체의 스마트홈 개발이 상당합니다. Wanlian Securities의 예측에 따르면, 중국의 스마트 홈 시장은 2030년까지 8,000억 위안에 도달하고 현재 시장 규모는 두 배로 커질 것입니다. 따라서 이 시장은 주요 거대 기업들의 전쟁터가 될 것입니다.

화웨이, 알리바바, 샤오미 등 강력한 스마트 홈 기업들은 스마트 홈을 위한 종합적인 솔루션을 제공하고 스마트 홈 발전에 기여하기 위해 연구 개발에 대한 투자를 지속적으로 늘리고 있습니다.

예를 들어, Huawei의 Whole House Intelligence 4.0은 5월에 공식 출시되어 업계 최초의 우주 여행 화면인 "Smart Central Control Screen S2"와 새로운 공간 상호 작용 파트너인 "Smart MINI"와 같은 혁신적인 대화형 장치를 출시했습니다. 또한 새롭게 업그레이드된 슈퍼 퀵 컨트롤과 스마트 보이스 또한 소비자가 보다 간단한 조작을 통해 더욱 다양한 현장 요구를 충족할 수 있도록 해준다.

그러나 저자는 화웨이와 샤오미가 집 전체를 스마트하게 접근하는 방식에서 길을 잃었을 수도 있다고 생각합니다. 중앙 제어 화면이나 휴대폰 리모콘은 '맛없는' 제품 개념이기 때문에 향후 집 전체 지능의 개발은 확실히 분산화될 것입니다. 터치스크린을 통해 "리모컨"이 구현됩니다.

스마트 상호 연결 측면에서 수십 년 동안 가전제품 분야에 깊이 관여해 온 하이얼 스마트 홈이 길을 찾았습니다.

아이미디어컨설팅 통계에 따르면 2021년 가정 소비에서 소비자들이 주목하는 요소 중 제품 품질/합리적인 가격/환경 보호가 각각 47.9%/42.2%/40.0%를 차지하며, 지능에 대한 수요는 26.9%에 불과합니다. 기존 가정용 제품에 집 전체 스마트 솔루션 제공업체의 기술적 이점을 적용하는 시나리오는 아직 더 탐구해야 하지만 가전제품 업계의 선두 기업인 Haier는 이미 최고의 솔루션을 찾았습니다.

Haier의 생태계는 본질적으로 Haier 가전 브랜드를 핵심으로 하고 COSMO Kaos 플랫폼을 시스템 측면으로, UhomeOS를 시스템 측면으로 사용합니다. 제품 끝, RiRiShun을 물류 끝으로, Youwu Intelligence 및 기타 관련 프로젝트를 홈 카테고리에 추가하여 궁극적으로 Haier 생태계에서 가장 큰 퍼즐 조각인 Three-Winged Bird를 형성했습니다.

세 날개 달린 새는 산과 바다의 고전에 나오는 10대 신성한 새 중 하나입니다. 이 새는 머리가 세 개이고 발톱이 여섯 개 있습니다.

Three-winged Bird는 하이얼 생태계와 최종 소비자 간의 연결 플랫폼으로서 산업 경계를 확장하고 사용자 요구 사항을 탐색하며 다자간 리소스를 통합하는 데 선도적인 역할을 합니다.

삼날개새 브랜드는 다른 인터넷 기업이 갖고 있지 않은 브랜드 장점을 가지고 있습니다. 하이얼은 일년 내내 상위 가전 제품에서 30% 이상의 점유율을 차지하고 있습니다. 교육 시장의 인지도가 강화되었습니다. 가정 장식 과정은 디자인, 자재 선택, 건축, 수용 및 기타 측면을 포함하되 이에 국한되지 않고 길고 복잡하며, 다양한 분야의 전문 지식이 관련되어 있어 소비자에게는 상당히 번거로운 작업입니다. 직접 경험하는 것보다 오늘날의 Z세대는 상장 기업이 보증하는 Sanyiniao와 같은 장식 브랜드를 더 선호합니다. 이는 정보 투명성이 떨어지는 오늘날의 장식 산업에 대한 "차원 감소 타격"입니다.

그리고 브랜드의 채널 장점도 시장에서 부족합니다. Triwing Bird는 하이얼의 오프라인 네트워크를 기반으로 채널 기업을 통합하여 외계인 동맹을 형성하는 '1+2' 모델로 빠르게 성장했습니다. 온라인 매장과 오프라인 매장을 결합하여 트래픽 유치에 도움을 주며, 월간 활성 사용자가 1,000만 명이 넘고 옴니채널 홈 데코레이션 서비스를 실현합니다.

가장 중요한 점은 Sanyiniao가 가전제품의 단일 제품 판매라는 전통적인 전략을 완전히 포기하고 "배를 태울" 용기를 가지고 "3대 판매 금지"를 주장했다는 것입니다.

우리가 판매하는 것은 단일 제품이 아닌 스마트한 생활입니다

저희가 판매하는 제품은 단일 거래가 아닌 평생 서비스입니다.

우리가 판매하는 것은 단일 수요가 아닌 개인화된 맞춤 제작입니다.

Haier Triwing Bird가 만든 "스마트 홈"에서는 냉장고가 어떤 재료를 넣었는지 "기억"하고 필요와 가족의 취향에 따라 음식을 준비할 수 있습니다. 밤에 집에 돌아와 스마트 욕실에 들어가면 생활습관에 맞게 온수기가 준비되어 있어 켜자마자 온수가 나오며, 목욕 후에는 자동으로 제습도 가능합니다. 거실에 있는 소파에 "TV를 시청하고 싶어요"라고 말하면 TV가 마지막으로 시청한 프로그램을 자동으로 재생하고 다른 가전제품의 작동 상태를 확인할 수 있습니다. 스마트 발코니에 세탁기에 옷을 넣고 "샤오유, 샤오유, 청소해"라고 말하면 로봇이 자동으로 바닥을 청소합니다.

Sanyiniao의 독특한 "원스톱 스마트 홈" 서비스는 설계부터 건축, 향후 가전제품 및 가구까지 모든 것을 포괄합니다. 현재 Sanyiniao와 같은 소수의 브랜드만이 진정한 능동적인 전체 인텔리전스를 달성할 수 있는 것으로 보입니다.

Three-winged Bird의 전략은 BYD가 처음으로 신에너지 자동차 산업에 본격적으로 진출했던 역사적 재연과 다소 유사합니다. 이제 하이얼 스마트 홈은 AI 집 전체 인텔리전스 산업의 유일한 리더가 될 가능성이 높습니다. 가전업계 3대 경쟁이 초강대국으로 진입할 가능성이 높다. 세 날개 달린 새는 하이얼 스마트 홈의 미래 대표일 뿐만 아니라 스마트 홈 전략의 핵심이기도 합니다.

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