유럽 ​​연합의 수리 권리 지침이 발효되어 소비자에게 새로운 권리가 부여됩니다. 즉, 휴대폰 및 기타 제품에 대한 추가 12개월 보증이 제공됩니다.

8월 2일 이 사이트의 소식에 따르면, 유럽연합 집행위원회는 공식 웹사이트를 통해 "상품 수리 권리에 관한 규정"이 2024년 6월 13일 표결되었으며, 7월 30일 공식적으로 발효될 것이라고 발표했습니다. , 2024. EU 회원국은 반드시 국가규칙으로 전환해 2026년 7월 31일부터 시행한다.

수리권 규정의 핵심은 순환 경제를 옹호하는 것입니다. 즉, 제품의 서비스 수명을 연장하여 조기 폐기가 환경에 미치는 영향을 완화하는 것입니다.

본 사이트에 첨부된 "제품수리권에 관한 조례"의 주요 내용은 다음과 같습니다.

1. 소비자는 수리를 요청할 수 있습니다. EU법에 따르면 소비자는 제조업체에 기술적인 지원을 요청할 권리가 있습니다. 세탁기, 진공청소기, 휴대폰 및 기타 제품과 관련된 수리 관련 지원.
2. 유럽 수리 정보 양식: 수리업체는 소비자에게 수리 조건, 가격 및 시간 제한을 명확하게 설명하는 표준화된 양식을 제공합니다.
3. 유럽 온라인 수리 플랫폼: 중앙 집중식 유럽 온라인 플랫폼은 소비자와 수리업체 간의 매칭을 촉진하여 국경 간 수리 서비스의 편의성을 보장합니다.
4. 책임 연장 기간: 제품 결함이나 파손에 대한 판매자의 책임 기간은 소비자가 교환보다 수리를 선택하도록 유도하기 위해 수리 후 12개월까지 연장됩니다.

'물품수리권에 관한 조례'에는 냉장고, 스마트폰 등 특정 제품의 제조사가 소비자에게 합리적인 가격으로 적시에 수리 서비스를 제공해야 한다고 명시되어 있습니다.

유럽 수리 시장을 강화하기 위해 새로운 규정에 따라 제조업체는 교체 부품을 합리적인 가격으로 제공하고 수리를 거부하거나 수리를 방해하는 관행을 사용하는 것을 금지해야 합니다.

소비자가 매력적인 수리 솔루션을 찾을 수 있도록 유럽 수리 플랫폼은 소비자가 수리업체를 쉽게 찾을 수 있도록 돕습니다.

새로운 지침은 소비자에게 새로운 권리를 부여합니다. 소비자가 새 제품을 구입하는 대신 문제가 있는 제품을 계속 수리하기로 선택한 경우 제조업체에 1년 추가 보증을 요청할 수 있습니다.

위 내용은 유럽 ​​연합의 수리 권리 지침이 발효되어 소비자에게 새로운 권리가 부여됩니다. 즉, 휴대폰 및 기타 제품에 대한 추가 12개월 보증이 제공됩니다.의 상세 내용입니다. 자세한 내용은 PHP 중국어 웹사이트의 기타 관련 기사를 참조하세요!