Microsoft가 Copilot이 차세대 Cortana가 되는 것을 막을 수 있는 4가지 방법

Microsoft는 디지털 보조 장치로 인해 어려움을 겪었습니다.

그들이 여러분이 잊고 싶어하는 만큼 Copilot은 디지털 보조 장치에 대한 Microsoft의 첫 번째 균열이 아닙니다. 사실 그들은 이전에 Clippy와 Cortana라는 두 가지를 구축했습니다. 전자는 우리가 싫어했던 것이고 후자는 우리가 단순히 싫어했던(또는 완전히 무시한) 것입니다.

Clippy: 우리 모두가 싫어하는 도우미

저에게 Clippy는 어린 시절 향수를 불러일으키는 부분이었습니다. 아버지의 데스크탑을 허락 없이 만지작거릴 때 악명 높은 클립이 가끔 튀어 나오곤 했고, 아버지가 다양한 모양으로 변해 나와 상호 작용하는 모습을 보는 것을 좋아했습니다.

하지만 그 세대의 많은 PC 사용자들은 Clippy에 대한 좋은 추억을 갖고 있지 않습니다. 초기 Windows 사용자들 사이에 한 가지 합의가 있다면, 그들이 Clippy를 극도로 싫어했다는 것입니다. 그것은 너무나 싫어서 타임지에서 역대 최악의 발명품 50개 중 하나로 선정하기도 했습니다.

사랑하는 Clippy가 왜 그토록 욕을 먹었는지 이해하려면 컴퓨터가 여전히 신기했고 워드 프로세싱의 전망이 사람을 울릴 만큼 위협적이던 90년대로 돌아가야 합니다.

당시에는 컴퓨터를 소유한 사람이 거의 없었고 사용 방법을 아는 사람도 더 적었습니다. 컴퓨터를 더욱 사용자 친화적으로 만들기 위해 Microsoft는 자사의 소프트웨어를 인간화하려는 기발한 아이디어를 떠올렸습니다. 큐 클리피는 멍한 눈과 유별나게 표정이 풍부한 눈썹을 가진 종이 클립입니다.

Clippy는 Microsoft Office 97에서 데뷔하여 신규 사용자가 소프트웨어에 익숙해지는 데 도움이 되는 팁을 제공했습니다. Microsoft가 Clippy를 구축할 때 고려하지 않은 한 가지 주요 세부 사항인 인간은 학습한다는 점을 제외하면 모든 것이 잘되고 좋았습니다.

초보 PC 사용자들이 천천히 컴퓨터에 익숙해지면서 결국에는 더 이상 Clippy의 조언이 필요하지 않은 수준까지 발전했습니다. 불행히도 Clippy는 신경 쓰지 않았습니다. 끊임없는 작은 조수는 당신이 원하든 원하지 않든 상관없이 도움을 주도록 설계되었으며, 도움이 될 것입니다.

Clippy는 Office XP에서 기본적으로 비활성화되고 Office 2007에서 폐기될 때까지 계속해서 사용자를 좌절시켰습니다.

Cortana: 목표를 놓친 것

Microsoft의 디지털 보조 장치에 대한 다음 시도는 2015년에 Cortana를 출시하면서 이루어졌습니다. , 음성 보조 파도를 타는 것을 목표로합니다. 재미있는 사실은 Cortana라는 이름이 Halo 게임에서 미션을 통해 플레이어를 지원하는 임무를 맡은 AI 캐릭터의 이름을 따서 명명되었다는 것입니다. AI는 결국 적대적이 되어 게임의 후속 설치에서 플레이어를 상대로 작업할 것이라고 말했습니다. 예감?

Cortana는 문을 나서자마자 몇 가지 어려운 과제에 직면했습니다. 마이크로소프트는 음성 비서 분야에 뒤쳐져 시리(Siri), 알렉사(Alexa)와 같은 보다 확고한 디지털 비서들과 경쟁해야 했습니다. Cortana는 주로 Windows Phone에서 작동하도록 설계되었으며 우리 모두는 이것이 어떻게 끝났는지 알고 있습니다.

Cortana가 그다지 좋은 조수가 아니라는 점도 도움이 되지 않았습니다. "음악 좀 틀어줘" 또는 "지금 몇 시야?"와 같은 간단한 요청으로 인해 웹 검색이 절반 정도 실행되었으며 키보드와 마우스를 사용하면 Cortana가 할 수 있는 모든 작업을 더 짧은 시간에 수행할 수 있을 것입니다.

이러한 과제는 Cortana가 상당한 사용자 기반을 확보하는 데 어려움을 겪었음을 의미합니다. Microsoft조차도 Cortana의 미래를 믿지 않았고 2023년에 마침내 종료될 때까지 점차적으로 Cortana를 축소했습니다.

Microsoft는 이후 Clippy와 Cortana에서 벗어났습니다. 이제 Copilot은 이 분야의 새로운 어린이이며 가장 멋진 AI 장난감을 모두 갖추고 있습니다. 하지만 마이크로소프트가 이전 비서들과 함께 저지른 실수를 고치지 않는다면 그것은 아무 의미가 없을 것이다.

친애하는 Microsoft, Copilot 사용을 강요하지 마세요

Clippy에 대해 초기 Windows 사용자를 가장 짜증나게 했던 것은 계속해서 귀찮게 한다는 사실이었습니다. MS Word에 "dear"를 입력하자마자 Clippy가 거기에 나타나 "편지를 쓰고 있는 것 같은데 도움이 필요하신가요?"라는 말을 앵무새처럼 따라했습니다. 아니요, Clippy. 사실 저는 도움을 받고 싶지 않습니다. 내가 원하는 것은 당신이 나를 내버려두는 것입니다!

Cortana도 거의 같았습니다. 검색창을 인질로 잡았고 이를 비활성화하는 간단한 방법이 없었습니다. Microsoft는 Cortana를 새 PC의 설정 프로세스에 포함시켜 Cortana가 탈출할 수 없도록 만들기도 했습니다.

내 생각에 좋은 조수는 필요할 때 도움을 주고, 필요하지 않을 때는 길을 비켜주어야 합니다. 뒷좌석 운전자를 좋아하는 사람은 없습니다. 직관에 반하는 것처럼 보일 수도 있지만 Copilot이 성공하려면 최대한 눈에 띄지 않아야 합니다.

Copilot이 스스로 주장한 작업 표시줄 공간을 확보하는 것부터 시작해 보세요.

방법만 알려주지 말고 나를 위해 하세요

Cortana에 대해 제가 짜증났던 한 가지는 Cortana가 많은 일을 할 수 없다는 것이었습니다. 아, Bing을 검색하여 작업을 수행하는 다양한 방법을 알려줄 수 있지만 실제로 사용자를 대신하여 조치를 취하는 것은 자체 능력을 넘어서는 일입니다.

이것은 사람들이 컴퓨터 사용법을 막 배웠던 Clippy 시대에는 유용했을 수도 있지만 오늘날 대부분의 사람들은 컴퓨터에 대한 사용법을 알고 있습니다. 이제 우리는 효율성을 높이기 위해 시간을 절약하고 힘든 작업을 위임합니다.

Copilot이 시간의 시험을 견디려면 유용할 정도로 Windows OS에 깊이 통합되어야 합니다. 당신이 나에 대해 수집한 모든 데이터를 사용하여 내 삶을 좀 더 쉽게 만들어주세요. 그것은 당신이 할 수 있는 최소한의 일이다.

이제 공평하게 말하면 Copilot은 어두운 모드를 켜고 일부 앱을 여는 등 몇 가지 작업을 수행할 수 있지만 다른 작업은 직접 수행하는 방법에 대한 지침을 반환할 뿐입니다. 예를 들어 Copilot에게 내 PC에 남은 공간이 얼마나 되는지 물었더니 저장 공간을 확인하는 방법에 대한 지침이 반환되었습니다.

Copilot, Respect My Boundaries

Microsoft는 사용자 개인 정보 보호와 관련하여 부족한 기록을 가지고 있습니다. 2019년에는 사람들이 Cortana와 대화하는 오디오 녹음을 듣고 해당 녹음을 계약자와 공유하는 일도 적발되었습니다. 마치 사람들이 Cortana를 싫어할 이유가 더 필요한 것처럼 이제 Cortana가 자신들을 염탐하고 있는지 걱정해야 했습니다.

코파일럿은 같은 방식으로 작동할 수 없습니다. Copilot에게 이메일을 보내기 전에 다시 작성해 달라고 요청하려면 IT 부서의 Ted가 눈치채지 못하도록 해야 합니다.

이 점에 있어서 Microsoft는 이미 시작이 좋지 않았습니다. Copilot+ PC의 큰 판매 포인트로 여겨졌던 리콜은 발표 이후 개인 정보 보호 문제로 인해 어려움을 겪었습니다. Recall은 Copilot과 다르지만 새로운 Copilot+ PC에 너무 밀접하게 얽혀 있어 Copilot이 연관에 의해 오염될 수밖에 없습니다.

부조종사님, 당신을 신뢰할 수 있는지 알아야 합니다

Cortana는 많은 일을 할 수는 없었지만 적어도 일반적으로 정확했습니다. Copilot에 대해서도 똑같이 자랑할 수 있을지 모르겠습니다. Copilot은 LLM(대형 언어 모델)으로 구동되며, 때때로 환각에 빠지는 것은 모든 LLM의 운명입니다. 이는 정확히 조수에게 원하는 품질은 아닙니다.

AI에서 환각을 완전히 고칠 수 있을지는 모르겠지만 중요한 일을 Copilot에 맡기기 전에 약간의 확신이 필요합니다.

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지금까지 Copilot을 사용하는 것은 꽤 평범한 경험이었습니다. 몇 가지 귀여운 요령이 있지만 아직까지는 제가 PC를 사용하는 방식을 크게 바꿀 만한 것은 없습니다. 아직은 프리뷰 단계라 판단을 유보하고 싶습니다. 그러나 최종 형태로 발전하고 앞서 언급한 핵심 사항이 부족하다면 Copilot에서는 Clippy와 Cortana를 많이 보게 될 것입니다.

위 내용은 Microsoft가 Copilot이 차세대 Cortana가 되는 것을 막을 수 있는 4가지 방법의 상세 내용입니다. 자세한 내용은 PHP 중국어 웹사이트의 기타 관련 기사를 참조하세요!