鉄道 12306 カスタマー サービスはどこにメッセージを送信できますか?

鉄道 12306 の顧客サービス情報は、次のチャネルを通じて入手できます: 1. 公式ウェブサイトの顧客サービス センター、2. モバイル クライアントの顧客サービス センター、3. WeChat のパブリック アカウントの顧客サービス センター、4. 顧客サービス ホットライン 12306。カスタマーサービスの営業時間は毎日7:00〜23:00で、休日は休みません。手動のカスタマーサービスは音声相談のみをサポートします。

Railway 12306 の顧客サービス情報取得チャネル

12306 の顧客サービス情報は、次のチャネルを通じて取得できます:

1. Railway 12306 の公式ウェブサイト

Railway 12306 の公式ウェブサイト (www.1) にアクセスしてください。 2306 .cn)、ホームページの下部にある「お問い合わせ」オプションをクリックしてカスタマー サービス センターに入り、カスタマー サービス情報を入手してください。

2. Railway 12306 モバイル クライアント

Railway 12306 モバイル クライアントをインストールして開き、下部のナビゲーション バーで [マイ] を選択し、ページの右上隅にある [カスタマー サービス センター] をクリックして顧客を取得します。サービス情報。

3. WeChat 公開アカウント

「中国鉄道 12306」WeChat 公開アカウントをフォローし、メニュー バーで「顧客サービス センター」オプションを見つけて顧客サービス情報を取得します。

4. 顧客サービス ホットライン

鉄道顧客サービス ホットライン 12306 に電話し、音声案内に従って手動の顧客サービス スタッフに連絡することができます。

注:

カスタマーサービスの営業時間は毎日7:00〜23:00で、休日はありません。
• 手動カスタマーサービスは現在、音声相談のみをサポートしており、テキスト相談はサポートしていません。
• 長い待ち時間を避けるために、使用のピーク時間帯（チケット購入のピーク時など）を避けてカスタマーサービスに連絡することをお勧めします。

以上が鉄道 12306 カスタマー サービスはどこにメッセージを送信できますか?の詳細内容です。詳細については、PHP 中国語 Web サイトの他の関連記事を参照してください。