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Windows 10 でダウンロードしたソフトウェアが自動的に削除される問題には、さまざまな理由が考えられます。この問題を解決する手順は次のとおりです。 ウイルス対策ソフトウェアと Windows Defender を確認します。 .NET Framework 3.5を有効にします。信頼できるソースからダウンロードします。管理者として実行。 UACをオフにします。マルウェアをスキャンします。他のすべてが失敗した場合は、Windows を再インストールします。
Win10 のダウンロード ソフトウェアが自動的に削除される場合の対処方法
Windows 10 でソフトウェアをダウンロードしようとすると、ソフトウェアが自動的に削除される状況が発生する可能性があります。この問題はさまざまな理由で発生する可能性があり、解決する手順を以下に示します。
1. ウイルス対策ソフトを確認してください
ウイルス対策ソフトは、ダウンロードしたソフトウェアをマルウェアと誤認する可能性があります。ウイルス対策ソフトウェアを一時的に無効にして、ソフトウェアを再ダウンロードしてみてください。問題が解決した場合は、ウイルス対策ソフトウェアのサポートに連絡して、そのソフトウェアを例外として追加するように依頼してください。
2. Windows Defender を無効にする
Windows Defender は、Windows 10 に組み込まれているウイルス対策ソフトウェアです。特定のソフトウェアのダウンロードが妨げられる場合があります。 Windows Defender を一時的に無効にして、ソフトウェアを再ダウンロードしてみてください。
3. .NET Framework 3.5 を有効にする
一部のソフトウェアでは、.NET Framework 3.5 を実行する必要があります。この機能が有効になっていることを確認してください。 [コントロール パネル] > [プログラムと機能] > [Windows の機能をオンまたはオフにする] に移動します。 「.NET Framework 3.5 (.NET 2.0 および 3.0 を含む)」チェックボックスを選択し、「OK」をクリックします。
4. 信頼できるソースからダウンロードする
ソフトウェアを信頼できる Web サイトからダウンロードすることは非常に重要です。マルウェアやウイルスが含まれている可能性があるため、非公式のソースや信頼性の低い Web サイトからソフトウェアをダウンロードしないでください。
5. 管理者として実行します
一部のソフトウェアでは、インストールに管理者権限が必要です。インストーラー ファイルを右クリックし、[管理者として実行] を選択します。
6. ユーザー アカウント制御 (UAC) をオフにする
UAC は、不正な変更を防ぐために使用されるセキュリティ機能です。 UAC をオフにすると、ダウンロードしたソフトウェアが自動的に削除される問題が解決される場合があります。 [コントロール パネル] > [ユーザー アカウント] > [ユーザー アカウント制御設定の変更] に移動します。スライダーを最低の設定に移動し、「OK」をクリックします。
7. マルウェアのスキャン
マルウェアにより、ソフトウェアのダウンロードが自動的に削除される可能性があります。マルウェア スキャナーを使用してシステムをスキャンし、感染を除去してください。
8. Windows を再インストールする
上記の手順を実行しても問題が解決しない場合は、Windows の再インストールを検討してください。これにより、すべてのソフトウェアと設定が削除されるため、続行する前に重要なデータを必ずバックアップしてください。
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