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Pepper は高齢者とコミュニケーションをとります
「ペッパーは愛しい子供のようです。」 ペッパーは日本の老人ホームに紹介されてから、お年寄りたちに愛され、職員からも認められるようになりました。 Pepper は、介護施設がより効率的で高品質なサービスを提供できるよう支援します。
日本の老人ホームでは、施設の業務を支援するために Pepper ロボットを導入しました。 Pepper は、高齢者の運動、カラオケ、ゲームへの付き添いなど、高齢者施設に必要な多くのサービスを提供できます。
Pepper の多才でおしゃべりな性格は、そのかわいくてフレンドリーな見た目と相まって、高齢者を無意識にコミュニケーションを好みます。
Pepper ロボットは、英国と日本の介護施設でテストされています。研究者らは、これらを使用した高齢者 (2 週間で最大 18 時間)は精神的健康を改善し、 ユーザーの孤独感が軽減されたことを発見しました。この技術を開発している専門家らは、ロボットが既存のシステムと連携して追加のサポートを提供し、医療従事者へのプレッシャーを軽減できると述べている。
Pepper ロボットは、老人ホームのスタッフも驚かせました。当初はPepperの操作が難しいのではないかと懸念されていました。しかし、実際にPepperを使ってみると、従業員はPepperとのチャットが自然でわかりやすいと感じました。 Pepper がより多くの責任と仕事を担うようになったことで、従業員は
より重要な他のタスクや当面は Pepper に代替できないタスクに集中するエネルギーを得ることができます。高齢者介護施設では、多くの場合、高齢患者に質の高いサービスを提供するために十分な数のスタッフが必要です。しかし、
人口高齢化と労働力不足により、代理店は必要なサービス品質を確保するために専任の労働力を維持するのに苦労することがよくあります。効率的で高品質なサービスを提供できる有能な従業員として、Pepper は高齢者介護分野におけるこの課題の解決策となる可能性があります。 参考:https://www.softbankrobotics.com/jp/product/pepper/cases/case_kuryoFukushi/
https://www.dailymail.co.uk/sciencetech/article-8707603/Robots-improve-mental-health-lonelies-older-people-study.html
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