Amazon は人工知能テクノロジーを使用して、ユーザーが購入を簡単に決定できるように製品レビューの概要を生成します。

IT House の 8 月 15 日のレポートによると、Amazon は人工知能を使用して製品レビューの概要を生成し、ユーザーにサービスを提供する新機能を米国で開始しました。

これらの概要は、実際のユーザーのレビューに基づいて作成されており、製品に対する消費者の意見が総合評価の形で反映されています。ユーザーはこれらの概要を製品ページで直接表示して、製品に関する他のユーザーの意見を明確に理解することができます

概要では、パフォーマンス、使いやすさ、安定性などの製品の属性がチェックマークで強調表示されます

Amazon は、ユーザーが実際に肯定的なレビューも否定的なレビューも残すことができることを再度強調します。 Amazon は偽レビューを禁止しており、その削除に取り組んでいます。新しい AI 生成のレビュー概要には、ユーザーが本物で信頼できるコンテンツを読んでいることを確認するために、確認済みの購入に対する信頼できるレビューのハイライトのみが表示されます。

Amazonが共有する概要画像によると、肯定的なレビューのみが注目されていますが、製品に対する肯定的なレビューと否定的なレビューの数を示す棒グラフもあります

Amazon は、AI が生成したレビュー概要をより多くのユーザーに公開する時期をまだ発表していませんが、現時点では米国の一部のモバイル買い物客のみに表示されています

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