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7 月 13 日のニュースによると、ASUS コミュニティのモデレーターは最近ネチズンの懸念に応え、内部で ROG をテストしていることを認めました。 Ally ゲーム コンソールを使用している場合、特定の高温ストレス条件下では SD カード リーダーが誤動作する可能性があることが判明しました。
この問題は多くのユーザーの注目と疑問を引き起こしていると認識されています。この問題に対処するために、Asus はデバイスのデフォルトおよび最小ファン速度をさらに微調整するアップデートをリリースする予定です。これにより ROG が向上するだけでなく、 Ally ゲーミング ハンドヘルドの信頼性は、ファンの騒音の制御にも役立ち、それによってユーザー間の共通の懸念を解決できます。
Asus コミュニティのモデレータは、現在マイクロ SD カード リーダーで問題が発生している場合は、時間内に地域のカスタマー サービスに連絡して修理のために機器を返却する必要があると強調しました (RMA) )。 ASUS はデバイスを検査し、必要な修理を行います。米国在住の ROG フォーラム メンバーの場合は、プライベート メッセージで Silent_Scone、MasterC、または CL_RL_ROG に連絡して相談することができます。
この応答は、ASUS が ROG に取り組んでいることを示しています Ally ゲーム機は問題を非常に重視しており、ユーザーから報告された問題を解決するための措置を積極的に講じます。最高のユーザーエクスペリエンスを確保するために、ユーザーはその後のアップデートやメンテナンスサービスにも細心の注意を払う必要があります。
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