Microsoft、Outlook Web版の検索問題を修正、ユーザーに少なくとも12時間影響

Microsoft は、Web 版 Outlook に検索のバグがあることを Health Control Center ページで発表し、7 月 7 日に発表しました。ユーザーのフィードバックによると、電子メール検索を実行すると、少なくとも 12 時間続く 401 例外エラーが発生しました。

Microsoft は発表の中で、HTTP Archive Format (HAR) ログを取得して予備調査を実施し、ユーザーから報告された 401 検索エラーを内部で再現したと述べました。さらに分析を進めたところ、これは最近のサービス更新によって導入された構成の問題により、ユーザーが Outlook.com でキーワード検索を実行できなくなったことが原因であることが判明しました。

修復後、Microsoft は北京時間 7 月 7 日午前 4 時 14 分に発表を行い、Web バージョンの Outlook での検索の問題を解決したと発表しました。修理により関連した影響があったことが確認されました。

編集者の理解によれば、Microsoft の公式発表では、Outlook.com に検索のバグがあることを認め、問題の原因と修復プロセスについて詳しく述べています。この問題の発生はユーザーに一定の影響を与えましたが、Microsoft はタイムリーな措置を講じて修復の発表を行い、ユーザーからのフィードバックを重視し、問題を解決するという決意を示しました。ユーザーは、ページを更新するか、Outlook.com に再度ログインして、問題が解決したかどうかを確認できます。 Microsoftは発表の中で、ユーザーへの補償や謝罪については言及しなかった。

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