ChatGPT と Google Bard プラグインがマーケティング担当者にとって次の大きなチャンスとなる理由

次の大きなアプリストアは、旅行ウェブサイト Kayak のチーフサイエンティストである Matthias Keller 氏が ChatGPT と呼ぶものから生まれます。

ChatGPT は、開始以来、最初の 2 か月で登録ユーザー数が 1 億人を超え、毎日 1,300 万回以上のアクセスがあり、「人類史上最も急成長しているアプリケーション」になることに成功しました。この爆発的な成長により、オンライン ブランドは、Google が 2000 年に初めて AdWords を開始して以来、かつてないほどパーソナライズされた顧客エクスペリエンスで、志向の高い消費者にリーチする機会を得ることができました。

消費者の約 73% が自らを「チャネルにとらわれない」と表現しているため、プラグインのリリースにより、さらに多くのユーザーが ChatGPT に集まることが予想されます。これらのアドオンは、ユーザーがジャーニー全体を通じて探している状況に応じた魅力的なデジタル エクスペリエンスを提供します。

ChatGPT プラグインは、マーケティング担当者にとって完璧な収益源および実験の場となる可能性を秘めています。早い段階でユーザーを惹きつけるサイトが最も革新的である可能性が高いだけでなく、新しいプラグイン インターフェイスには、今日の消費者が求めている 3 つの最も重要なショッピングの柱が含まれています。

最初の柱は、会社の個人的なタッチです。 ChatGPT プラグインを使用すると、ユーザーは自分に合わせたエクスペリエンスを得ているように感じられます。これにより、魅力的で記憶に残るユーザー エクスペリエンスが生まれます。消費者は、自分が使用するオンライン インターフェイスが自分の特定のニーズや好みに合わせて調整されていると感じたいと考えています。その見返りとして、消費者はブランドとのつながりを感じ、製品やサービスへのエンゲージメントを高めることができます。なぜなら、消費者はポジティブな体験をして、何を見つけることができるからです。彼らはもっと簡単にしたいのです。

顧客は、検索プロセス中にいつでも自分の場所と目標の方向性を感じることができます。これが 2 番目の重要な要素であるコンテキスト/状況です。コンテキスト エクスペリエンスは、オンライン インターフェイスやプラグインをより便利で使いやすくするのに役立ちます。時間が経つにつれて、プラグイン/ChatGPT がユーザーのコンテキストをよりよく理解するにつれて、より的を絞ったパーソナライズされた推奨事項やサービスが提供されるようになります。

最終的に、ユーザーはブランドやショッピング体験を伴う、ユニークでオーダーメイドの旅行を求めています。この作成により、ユーザーはチャネル間の移動を通じて、シームレスでパーソナライズされた流動的なエクスペリエンスを得ることができます。ユーザーは、次回検索するときにも、このような前向きなショッピングや検索体験を繰り返したいと思うでしょう。ブランドがこのテクノロジーを活用してユーザーのコンテキストの理解を示し、関連性の高いパーソナライズされた推奨事項やオファーを提供すると、よりポジティブな感情的な反応が生まれ、ブランドロイヤルティが向上します。

ただし、OpenAI の新しいプラグインは、ブランドが新たな顧客体験を模索しながら収益を拡大する大きな機会を生み出す一方で、ブランドにサイロ化された別の測定プラットフォームも生み出します。新しいマーケティング ツールやプラットフォームと同様に、プラットフォームに合わせてカスタマイズする必要があります。

TikTok や Discord などの比較的新しいマーケティング手段を成功させるには、試行錯誤が必要です。さらに、平均的な家庭に 20 台を超える接続デバイスがある世界では、デバイスやプラットフォーム全体でのカスタマー ジャーニーとライフタイム バリューの全体像を把握することが、成長を促進するために重要です。 ChatGPT を使用して成長することを計画しているブランドは、これが潜在的に巨大な収益源を生み出す可能性のあるツールであることを認識しておく必要がありますが、成功を測定する方法を理解するには懸命に取り組む必要があります。

以上がChatGPT と Google Bard プラグインがマーケティング担当者にとって次の大きなチャンスとなる理由の詳細内容です。詳細については、PHP 中国語 Web サイトの他の関連記事を参照してください。