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コカ・コーラは創造的な資産と顧客サービスのために人工知能に賭けています

王林
王林転載
2023-05-15 16:49:061180ブラウズ

コカ・コーラは創造的な資産と顧客サービスのために人工知能に賭けています

コカ・コーラ カンパニーは、OpenAI および Bain & Company と提携して、テキストおよび画像ジェネレーターである ChatGPT および DALL-E を使用して、切断を通じてマーケティングとビジネスを改善する最初の企業であることを強調しています。・エッジ人工知能技術 運用などのオールラウンドな能力を備えた企業。

カンファレンスでは、ベインが OpenAI との提携を発表した 1 か月後に開始された、同社の Create Real Magic プラットフォームも大々的に宣伝されました。 Create Real Magic は、AI ツールを使用して、コカ・コーラのクラシックなシルエットのボトル、ソーダ水を飲むシロクマ、サンタ クロースなどの有名なコーラのボトルのデザインを革新するようファンに呼びかけています。

コカ・コーラは、ファンがコカ・コーラの基本画像を選択し、ここでアートワークの説明を提供し、最後に自分の創造性を OpenAI の DALL の最新バージョンにコピーできる新しい Web サイトを構築します。 E および GPT システム。それぞれ画像とテキストの生成に使用します。

最後に、同社は人工知能を活用して顧客サービスと注文プロセスを改善するとともに、「瓶詰めパートナーと協力して店頭資材を作成する」ことを検討していると述べた。

コカ・コーラ、クリエイティブなAIへの取り組みは始まったばかりだという

コカ・コーラブランドグローバル戦略ディレクターのプラティク・タカール氏はインタビューで、これらの取り組みはまだ始まったばかりだと述べた。

Create Real Magic イベントで使用された生成人工知能テクノロジーについて話したとき、彼は次のように述べました。「これは単なる出発点です。将来的にはこれが主流になると思います。私のチームもプログラムを実験しています」実際、同社の AI 生成アートへの最初の取り組みは、昨年 10 月に始まり、そのとき、最後の短編映画「マスターピース」に取り組んでいました。 』が3月に放送されました。

彼は、「当時、私たちのポストプロダクション会社は、スケジュールを完了し、追求していた完成度を達成するには人工知能を使用する必要があると言いました。そこで、私たちは別のプラットフォームを選択し、安定拡散 (テキストの指示を画像に変換する AI 描画ツール)。"

Thakar 氏は、今年 1 月までに彼のチームが ChatGPT、Midjourney、DALL-E の実験を開始し、生成人工知能の分野が重要であることに気づいたと述べました。諜報活動が非常に活発になってきました。これにより、創造的な人工知能インキュベーターが誕生し、コカ・コーラのコンサルティング会社ベイン・アンド・カンパニーは、OpenAI と提携するというアイデアを思いつきました。

Create Real Magic Platform は 120,000 件の応募を受け取りました

Thakar は、コカ・コーラのブランド資産に取り組むようアーティストを招待するというアイデアを思いついた後、世界各地から 3 人のアーティストを雇用しました。始めましょう、仕事をしましょう。当初、彼らは約 350 点の芸術作品を制作しました。

その後、チームはベインおよび OpenAI と提携して、「Create Real Magic」プラットフォームとコンテストを立ち上げました。今年 3 月、ファンは 11 日間、ユニークなコカ・コーラ コンター ボトルやスペンサーのテキストなど、数十のブランド要素にアクセスできました。ロゴから、コカ・コーラのサンタクロースやシロクマなどのコカ・コーラの広告の古典的な要素まで、AI ツールを実験するためのクリエイティブなキャンバスとして機能します。

アーティストは自分の作品をダウンロードして送信し、ニューヨークのタイムズ スクエアやロンドンのピカデリー サーカスにあるコカ・コーラのデジタル看板に掲載されるチャンスを得ることができます。

Thakar 氏は、「作品の品質は驚くべきものです。そして、わずか短期間で、プラットフォームは AI によって生成された 120,000 枚の画像を受け取りました。驚くべきことに、プラットフォームがオンラインになってから数日以内に、その後、予想したトラフィックに到達しましたか。プラットフォームを立ち上げたときは、膨大なトラフィックが発生し、多くの人がプラットフォームの作成に興味を持ち、その後トラフィックは徐々に減少するだろうと最初は考えていました。しかし、逆のことが起こりました。人々はまだ始めたばかりです。プラットフォームを利用してから最初の 3 ~ 4 日間は、訪問者の数は非常にゆっくりと増加しました。しかし、彼らがそれに慣れ、プラットフォームがどのように機能するかを理解すると、トラフィックが急増し始めました。私たちは 10,000- を受け取りました。毎日 12,000 件の作品があり、作品の品質も日に日に向上しています。」

7 月中旬、コカ・コーラは 30 人の人工知能アーティストをアトランタの本社に無料ツアーに連れて行きます。タカール氏は、「私たちは彼らと協力して、より創造的なアイデアを生み出したいと考えています。私たちは独自のブランドライセンス、ファッション、デジタルコレクション、看板など、このアートから生み出される非常に多くのさまざまな要素を持っています。これは非常に興味深いものになると思います。」と説明します。 ”

コカ・コーラと他の企業にとっての人工知能の価値

NFTから仮想世界に至るまで、コカ・コーラには人気のテクノロジーに投資してきた歴史があります。しかしタカール氏は、人工知能は違うと語った。

彼は次のように説明しました、「2021 年のフレンドシップ デーに向けて最初の NFT を立ち上げましたが、それは非常にうまくいきました。その後、さまざまなデジタル コレクションを立ち上げました。しかし、人工知能はより親しみやすいテクノロジーだと思います」 「もし私が大ファンだったら、NFTを集めることができますが、毎日は使いません。しかし、生成AIは人々が利用できます。あなたはそれを使用することができ、それを変えることができます。それはあなたのキャリアやマーケティングの効率になる可能性があります」マシン...したがって、このテクノロジーの実用的な価値ははるかに高いと思います。」

同氏は、コカ・コーラも音楽用生成 AI のベータ版の開発など、人工知能の実験を続けていると付け加えた。しかし同氏は、同社がAI技術の利用には慎重であり、著作権問題に対処する必要があると認識していると警告した。したがって、当社はそれを当社のビジネスまたはマーケティング目的に直ちに使用できない場合があります。

タカール氏は、生成人工知能はコカ・コーラでの仕事に利益をもたらすだけでなく、個人の創造性を実現するのにも役立つため、今後も生成人工知能について楽観的であると述べた。彼は、「皆さんに言いたいのですが…プロンプト(プロンプト)を投稿する方法を学んでください。これは非常に便利で興味深いものです。」

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