HTML で効果的なエラー ページを作成する方法

Web サイト開発において、エラーページは避けられない問題です。リンク不良、サーバー障害、またはその他の理由により、ユーザーにエラー ページが表示される場合があります。このため、Web サイト開発者は、エラー ページに十分な時間と労力を費やして、正しい情報を伝えるだけでなく、効果的な解決策も提供できるようにする必要があります。この記事では、効果的なエラー ページの作成方法について説明し、さまざまなエラー条件下でサイトがユーザーに最高のエクスペリエンスを提供できるようにするための設計と実装のヒントをいくつか紹介します。

1. 重要性と目的

まず、エラー ページの重要性を認識する必要があります。エラー ページは単なる「アドオン」ではなく、ユーザーと Web サイトの間のインターフェイスに存在し、ユーザー エクスペリエンスに重大な影響を与える可能性があります。エラー ページをどのように設計して実装するかは、問題が発生したときにユーザーがどのように反応し、行動するかに直接関係します。したがって、エラー ページでは次の情報を伝える必要があります。

• エラーが発生したときにユーザーが行っていたこと
• エラーの性質と原因
• 考えられること解決策または次のステップ アクション

エラー ページは、ユーザーを混乱させたりイライラさせたりするのではなく、問題の解決に役立つことが重要です。次の 2 つの状況を想像してください。

• ユーザーが Web サイトでチェックアウトしますが、[支払う] ボタンをクリックするとエラー ページが表示されます。エラー ページには「エラー」のみが表示され、他のプロンプトや情報は表示されません。ユーザーは次に何をすればよいか分からず非常に混乱し、サイトを離れる可能性があります。
• ユーザーはこれまでに経験したことのないエラーに遭遇しましたが、エラー ページには明確な説明と次の手順が示されています。ユーザーは問題の性質と原因をすぐに理解し、ページのリロードやブラウザ設定の変更などの適切な解決策を講じることができます。

明らかに、2 番目のケースは最初のケースよりもユーザー エクスペリエンスにとって有益です。したがって、すべてのエラー ページが正しい情報を伝え、ユーザーができるだけ早く問題を解決できるように関連する解決策を提供する必要があります。

2. 適切な HTTP エラー コードを設定する

Web サイト開発において、HTTP エラー コードは、サーバーの応答中に発生するエラーを説明するために使用される標準メカニズムの 1 つです。 HTTP エラー コードには、400 エラー (無効なリクエスト)、404 エラー (ページが存在しない)、500 エラー (サーバー内部エラー) など、さまざまな種類があります。正しい HTTP エラー コードを選択することは、エラー ページの設計と実装において非常に重要です。次の表に、一般的な HTTP エラー コードとその意味を示します。

エラー コード 説明
400 不正なリクエスト、無効なリクエスト
401 未承認、許可なし
403 禁止、アクセス禁止
404 見つかりません、ページが存在しません
405 メソッドがサポートされていません、メソッドがサポートされていません
500 サーバー エラー、内部サーバー エラー

もちろん、すべてのエラー ページで HTTP エラー コードが必要なわけではありません。たとえば、ユーザーが無効な検索語またはフォーム データを入力したときに簡単なメッセージを表示できます。

3. エラー ページの UI を設計する

エラー ページの UI を設計するときは、ユーザー エクスペリエンスを最優先する必要があります。一般的に、エラー ページに関しては、シンプルかつ明確なデザイン スタイルが最適な選択です。以下にいくつかの提案を示します。

• クリア フォントを使用します。Arial、Helvetica などの読みやすいフォントを選択します。
• 色とコントラスト: 高コントラストでシンプルなフォントを使用します。情報を伝える効果を高めることができる配色- ユーザーが間違いを理解できるようにテキストを理解する 性質と解決策
• 適切な解決策を提供する

可能な限り、ユーザーがエラーを解決できる解決策を提供します。問題。例:

ユーザーが前のページに戻れるように、クリック可能な「戻る」ボタンを提供します。

ページをリロードするボタンを提供します。

• 提供します。検索ボックス。ユーザーが関連情報をさらに見つけられるようにします。
• ユーザーが助けを求められるように、電話番号、電子メール アドレスなどの連絡先情報を提供します。
• エラーの種類によっては、異なる解決策が必要になる場合があることに注意してください。たとえば、404 エラーの場合は、前のページに戻るのが最も簡単な解決策である可能性があります。 500 件のサーバー エラーの場合は、連絡先情報を提供するなどの高度な解決策がより効果的である可能性があります。

Web サイトのリダイレクト

ユーザーが間違ったリンクを入力またはクリックすると、404 エラーまたはその他のエラーが発生することがあります。この場合、Web サイトのリダイレクトを使用すると、エラー ページが表示されるのではなく、ユーザーが正しいページを見つけやすくなります。リダイレクトを設定する場合、次のようにエラーの種類に応じて対応する設定を行う必要があります。

• 301 リダイレクト: ページが新しい場所に移動された場合、301 リダイレクトを使用すると、ユーザーが正しいページを見つけやすくなります。
• 302 リダイレクト: ページが一時的に利用できない場合は、 302 リダイレクトを使用して、ユーザーが正しいページにアクセスできるようにすることができます

6. エラー ページのテストと最適化

エラー ページは、Web サイトの設計とデザインの重要な部分です。実装 何度もテストして最適化する必要があります。エラー ページをテストするときは、さまざまな種類のエラーをシミュレートし、エラー メッセージが正しく伝えられ、正しい解決策が提供されることを確認する必要があります。さらに、ユーザーのフィードバックや提案を収集した後、有効性と成功率を向上させるために、エラー ページを継続的に改善および最適化する必要があります。

概要

エラー ページは重要ですが見落とされやすい側面であり、その設計と実装には慎重な計画とテストが必要です。適切なエラー ページは、ユーザーが問題の性質をより深く理解し、関連する解決策を提供するのに役立ちますが、逆に、不適切なエラー ページは、ユーザーをさらに混乱させたりイライラさせたりして、ユーザーが Web サイトから離れてしまう可能性があります。エラーが発生したときに Web サイトで最高のエクスペリエンスを提供するには、十分な時間と労力をかけて効果的なエラー ページを設計および実装する必要があります。

以上がHTML で効果的なエラー ページを作成する方法の詳細内容です。詳細については、PHP 中国語 Web サイトの他の関連記事を参照してください。