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Microsoft、Windows 10 KB5016616 August 2022 Update でのオーディオの問題を確認

WBOY
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2023-04-14 18:31:03858ブラウズ
Microsoft、Windows 10 KB5016616 August 2022 Update でのオーディオの問題を確認

Windows 10 は Windows 11 ほど頻繁に更新されないかもしれませんが、それでも、新しい月例更新のたびにそれなりのバグや障害が発生します。 2022 年 8 月のパッチ火曜日サイクルの一環として 8 月 9 日にリリースされた KB5016616 は、デバイスのオーディオ機能を破壊しているようです。

KB5016616 がリリースされてから数分後に、更新プログラムのインストールが失敗するというエラーなど、いくつかの問題が発見されました。 「Windows 10 August 2022 Update」(「Windows 10 August 2022 Patch Tuesday Update」とも呼ばれる)は単なるマイナーアップデートですが、現在多くのユーザーがトラブルに見舞われています。

発生した問題は、バージョン 2004 やバージョン 20H2 などの古いバージョンのオペレーティング システムの問題にも影響する可能性があります。これは、Windows 10 バージョン 21H2 以前はシステム ファイルとコア オペレーティング システムを共有しているためです。

私たちが確認したレポートによると、KB5016616 アップデートによりオーディオ機能が壊れ、オーディオの途切れが発生します。

Microsoft はこれらの報告を認識しているようで、回避策に取り組んでいます。サポート ドキュメントの更新で、Microsoft は KB5015878 (2022 年 7 月プレビュー) および KB5016616 (2022 年 8 月パッチ火曜日) がオーディオ ドライバーを破壊し、一部のデバイスがオーディオにアクセスできなくなることを確認しました。

Microsoft 関係者は声明で「影響を受けるマシンでは音声が出ない可能性がある」と認めましたが、状況はデバイスによって異なる可能性があります。たとえば、場合によっては、デバイスで「特定のポート、特定のオーディオ デバイス、または特定のアプリケーションでのみ」問題が発生する可能性があることを Microsoft が観察しました。

このバグは、アップデートをインストールする前に「オーディオ拡張」と呼ばれる機能を無効にするデバイスを対象としています。

Windows 10 KB5016616 が原因で発生するオーディオの問題を修正する方法

更新を一時停止し、KB5016616 がインストールされていない場合は、次の手順に従って、この問題の発生をそもそも防ぐことができます。

  • Windows Update のオプション設定からオーディオ デバイス ドライバー、サウンド ドライバー、またはサウンド カード ドライバーを更新します。または、製造元 (OEM) の Web ページにアクセスして、古いドライバーまたは新しいドライバーをダウンロードして再インストールすることもできます。これにより、累積的な更新プログラムをインストールするときに問題が発生しない可能性があります。
  • Open Broadcaster Software (OBS) などのアプリケーションの設定もバックアップする必要があります。場合によっては、更新プログラムをインストールし、アドバンスト オーディオ アプリケーションが期待どおりに動作することを確認することにより、独自のテストを実行する必要がある場合があります。

更新プログラムをインストールしたにもかかわらず Windows Update をアンインストールできない場合は、次の手順を実行できます。

  • Windows オーディオ/サウンド トラブルシューティング ツールを起動し、しばらく実行します。しばらく。場合によっては、これで問題が解決する可能性があります。

それでもオーディオ アクセスが壊れている場合は、設定からオーディオ エンハンスメントを無効にする必要があります:

  • [スタート] > [設定] > [システム] > [サウンド] を開き、ドロップダウン メニューから選択します。あなたのオーディオ機器。これは、[入力] > [デバイス プロパティ] > [追加のデバイス プロパティ] にあります)。
  • オーディオ拡張機能を無効にするスイッチは、「拡張機能」タブまたは「詳細設定」タブにあります。
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  • 「すべての拡張機能を無効にする」または「すべてのサウンド効果を無効にする」オプションを選択し、「OK」をクリックします。

Microsoft がオーディオ デバイスの問題に対処するために緊急アップデートをリリースしたことも注目に値します。修正は将来の累積的なアップデートでも提供される予定です。

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