smart の m は「measurable」の略で、英語の正式名称は「Measurable」で、パフォーマンス指標が定量的または行動的なものであり、そのパフォーマンス指標を検証するためのデータまたは情報が利用可能であることを意味します。
smart の m は measurable を表します。
SMART 原則の具体的な説明:
1. S: Specific の略で、パフォーマンス評価は特定の作業指標を対象にしなければならず、一般的なものであってはいけないことを意味します。
2. M: Measurable の略で、パフォーマンス指標が定量的または行動的なものであり、これらのパフォーマンス指標を検証するためのデータまたは情報が利用可能であることを意味します。
3. A: Attainable の略で、パフォーマンス指標は努力すれば達成できることを意味します。高すぎる目標や低すぎる目標を設定することは避けてください。
4. R: Relevant の略で、パフォーマンス指標が仕事の他の目標に関連していること、つまりパフォーマンス指標が仕事に関連していることを意味します。
5. T: Time-bound の略で、パフォーマンス指標を完了するための特定の期限に焦点を当てます。
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SMART 原則 (目標による管理) の特徴:
1. 人的要因に注意を払う。
目標による管理は、参加型、民主的、自己管理型の管理システムであり、個人のニーズと組織の目標を組み合わせた管理システムです。この制度では、上司と部下の関係は対等、尊敬、依存、支援であり、部下は目標にコミットし権限を与えられた上で自覚的で自律的です。
2. ターゲット チェーンとターゲット システムを確立します。
目標管理では、特別に設計されたプロセスを使用して、組織の全体的な目標を各部門および従業員のサブ目標に分解します。組織の目標から事業部門の目標、部門の目標、そして最終的には個人の目標まで。
目標を分解する過程で、権利、責任、利益が明確に定義され、互いに対称的になります。これらの目標は同じ方向性を持ち、相互に連携し、連携して統一された目標体系を形成しています。各人が自分のサブ目標を達成した場合にのみ、企業全体の全体的な目標を達成することができます。
3. 結果に注意してください。
目標管理は、目標の設定から始まり、目標の達成の評価で終わります。仕事の成果は、目標の達成度を評価する基準であり、人事評価や表彰の根拠でもあり、経営成績を評価する唯一の象徴となっています。
目標を達成するための具体的なプロセスやアプローチ、方法については、上司はあまり口出ししません。したがって、目標管理制度の下では、監督はほとんどありませんが、目標の達成をコントロールする能力は非常に強力です。
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