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老子はこう言いました。「世の中の難しいことは、簡単なことをやっていかなければなりません。世の中の偉大なことは、細部にわたって行われなければなりません。」多くの場合、細部での成功が成功の鍵となります。企業の強みは、消費者が「本当の細部は細部に宿る」と信じてくれることです。
小規模事業者ブランド
小規模事業者ブランドは厳しい成長期を経ており、古い小規模事業者ブランドであっても、新しく参入した小規模事業者ブランドであっても、商品企画計画は業界で際立っている必要があります。製品の詳細を確認しないと、類似した製品が多すぎます。どうすれば顧客に選んでもらえるでしょうか。
細部の仕組みは「人間指向」である
Wechatのビジネスブランドの製品やサービスは、細部においてより人間化されるべきであり、それが消費者の世界に対する内なる認識を解き放つ黄金の鍵となる。人間味あふれるデザイン、サービス、マーケティングはすべて、戦術の成功率を高める効果的な手段であり、意図せず人気を博してしまうことがよくあります。
最初のプロダクトデザイン
製品デザインのプロセスでは、創造性は主に細部から生まれ、思慮深さは人間化にあります。プロクター・アンド・ギャンブルは細部の分野の「専門家」と言えます。セーフガード石鹸のデザインは独創的です。従来の四角いイメージを指で掴みやすい骨の形に変えることで、消費者の石鹸滑りによるトラブルを改善し、顧客満足度を向上させる細やかなデザインが施されています。製品の詳細は外箱に反映されており、消費者は歯磨き粉のキャップを外す必要がないことにすぐに気づき、多くの手間を省きました。小規模企業のブランドはこのことから何か学べるでしょうか?
第二のサービスマネジメント
ウォルマートは、きめ細やかな人間志向の考え方を経営に応用することに長けています。買いに来るすべての顧客を維持するために、ウォルマートは従業員のトレーニングに多大な時間とエネルギーを投資しています。顧客が特定の製品の場所を尋ねた場合、従業員は特定の場所を示すだけでなく、顧客自身が製品を見つけられるように連れて行く必要があります。詳細なエンタープライズ サービスは、意思決定者が注意を払うべきコースであるだけでなく、企業組織のすべてのメンバーが積極的に努力し、実装できる行動力でもあります。
上記の事例の詳細から、人を中心としたサービス運営が見えてきます。小規模企業のブランドは従来の企業とは異なり、主にオンラインマーケティングを通じて販売されますが、難しい質問があった場合には、販売員全員が持つべき基本的な常識である専門知識を含むサービスも整備されている必要があります。 、各営業担当者が適切に答え、顧客の困難な問題を解決できるようにすることでのみ、製品に対する信頼とブランドの認知度を高めることができます。
第三のマーケティング手法
あらゆるマーケティング手法は無数の細部から構成されており、マーケティングの細部を完璧にすることが顧客の好意を獲得するための切り札となります。詳細なマーケティングでは、洗練された計画と創造性は二の次になる場合があります。詳細で勝つための最初の前提条件は、顧客の内なる要求を理解することです。
マルボロ紙巻きタバコの広告では、次のように説明されています。「新しいフィルターチップボックスは、走行中に紙巻きタバコを所定の位置に保持でき、タバコがポケットに漏れることはありません。この広告は、環境に適応した製品の製造を十分に実証しています。」消費者体験の利点、または製品自体の詳細な機能は、最終的には効果的な宣伝の目的を達成します。コカ・コーラ社は、宣伝用の傘、配送車両、店舗の看板など、細部を活用して効果を発揮するのが得意で、うっかり市場の「場」を占領してしまうことがよくあります。
小規模ビジネスのブランドが無視できないビジネスの詳細は、もちろん、その他にもたくさんあるので、今日は簡単にお話しましょう。小規模ビジネスのブランドの場合、強盗を目的としている場合、これらの詳細はあなたには適していませんが、長期的なビジネスに携わっている場合は、間違いなく適しています。
マイクロマーケティングの分野に加えて、多くのインターネット関係者は従来の企業のマーケティング思考に注目しなくなっていますが、インターネットマーケティングは単なるネットワーク思考ではなく、企業によっては参考になるかもしれません。市場から姿を消しましたが、「人 他人の長所が自分の欠点を補う」ことができます。
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