零細企業をやっているときに、優しくできるでしょうか？

1. オンライン。

私は一人で道を歩いていて機嫌が悪かったので、WeChat モーメントをチェックしようと思い、開いた後、数ページめくってみたら、80% がショッピング、10% が投資でした。残りの 5% は、さまざまなレストラン、ホテル、観光名所について投稿していました。そうですね、心の拠り所となるチキンスープを見つけるのはとても難しいのですが、多くの場合、何も買う必要はなく、友達が何をしているのかを見て、共感する人がいるかどうかを確認する必要があります。チキンスープで気分を良くしてくれる人。しかし、今日のモーメントはどうなったのでしょうか? そこで、私は決断しました。まず、毎日モーメントをチェックして物を買う知らない人をすべて削除します。次に、知人に物を売った場合は見ません。第三に、毎日モーメントにつまらないことを投稿する残りの知人や見知らぬ人をブロックし、最後にモーメントを人生指向で前向きな人だけに残します。この掃除から 1 週間以内に、気分がずっと良くなり、より前向きになっていることがわかりました。どのような環境がどのような人々を生み出すのか、この言葉は本当に理解できます。

2. オフライン。

先週の金曜日、娘を幼稚園に迎えに行き、校門で待っていると、あまり知らない保護者が私に話しかけてきました。「私のサークルを見ましたか？」と尋ねました。最近、新しいスタイルが何種類発売されましたか? 娘さんのために 2 足お選びいただけます。最高の価格を保証します。私は驚きましたが、礼儀正しくこう言いました。「ごめんなさい、私は世事が多すぎて、友達の輪にほとんど注意を払いません。」検討して適切であればご連絡させていただきます。たぶん誰でもこういうことには遭遇するだろうけど、こんなことは平気で、もっと強い女性は知らない人もいて、大量のQRコードを直接コピーして、順番に配っていた。校門にマークを付けたQRコードの機能と、とあるクラスのとあるクラスメイトの母親。何度か行った後、私は子供たちを迎えに学校に行き、通常は人混みから離れた場所で待ちます。

誰にとっても簡単なことではありません、お互いを傷つけないでください。

私はWeChatビジネスをサポートしていますが、WeChatは知人関係を対象としていることに注意してください。WeChatビジネスはあなたの知人に利便性を提供するために存在します。自分自身や他の人に利便性を提供しますか? そうでない場合は、お金を受け取る必要はありません。そうであれば、マーケティングの知識を広めてください。

私たちは皆、普通の人間です。普通の社会生活が必要であり、幸せな買い物体験が必要です。マイクロ ビジネスを行うときに、優しくすることはできないでしょうか?

3. マイクロ ビジネスを優しくするにはどうすればよいですか?

オンライン、オフライン問わず、モーメントや各種グループの閲覧、様々な人へのあらゆる強制営業はやめてください。これを行う前に、まず顧客を理解し、次の質問を解決してください:

(1) あなたのユーザーは誰ですか? 彼女の基本的な特徴を知っていますか? たとえば、私は子供用の靴を販売しています。実際の調査によると、まず第一に、中国の男性が家の主人であり、女性が家の主人であるという歴史的特徴によって決まります。第二に、家族の中で、女性は父親よりも子供を大切にしており、特に子供たちの生活に関しては細心の注意を払います。次の特徴: 年齢、教育レベル、マイクロショッピングの習慣はすべて、慎重な分析を必要とします。その後、完全な分析に基づいてユーザーの基本モデルが作成され、モデルが継続的に最適化されるため、ユーザーの理解が正確になればなるほど、次の問題の解決が容易になります。

(2) なぜ彼女はこの種の商品を購入したいのですか? 子供靴を例に考えます。靴は子供の日用品なので、子供は季節の変わり目に靴を買うのが一般的です。

(3) なぜ彼女はあなたから買う必要があるのですか? 市場調査をするために幼稚園の入り口に行くと、一部の子供たちはより良い家庭を持ち、さまざまな有名ブランドの靴を履いていることがわかります。あなたが売っている靴はさまざまなブランドです。 . このような人は、諦めるという選択をするだけです。逆に、あなたのブランドがたまたま有名なブランドだった場合、次に調査する必要があるのはその購入チャネルです。顧客のほとんどが専門店である場合、専門店で購入するのとあなたから購入するのとの違いは何なのかを分析する必要があります。解決すべき問題は、どのようにして専門店での購入を諦めてあなたから購入させるかということです。

いくつかの方法:

安物の精神: バーゲン品、ブランドの靴に無関心な人はいません。専門店では 800 ドル、私には 700 ドルです。

グループ効果: 非常に活動的で、自分の考えを持っている親に対処します。平均消費レベル アクションの例: 上記の貪欲な考え方を使用して、それを実行します。それが完了したら、割引を利用して情報を広め、そのクラスの人々が次から次へとあなたに誘導されるようなグループ効果を生み出します。

学校活動のスポンサー: 学校は毎年多くのスポーツ活動を開催し、報酬として靴を提供します。学校に宣伝を手伝ってもらいましょう。問題はありません。学校がそれを承認し、保護者がそれを購入できるようにすれば、成功率ははるかに高くなります。

(4) 購入した後、なぜ彼女は次回もあなたから購入するのですか? もしそれが上記のブランドの靴であれば、この問題は解決され、あなたはすぐに経済的自由を手に入れることができます。専門店間の競争は依然として続いています。方向性は 2 つあり、1 つ目は実店舗、2 つ目は Tmall ストアや JD ストアなどのオンライン ストアです。実店舗の場合は、実際に調査してその体験から問題点と利点を見つけることは難しくありません。オンラインストアの場合は、否定的なレビューをダウンロードして、統計分析を行って利点と欠点を見つけます。両方のメリットを最適化して改善し、デメリットについては最適な解決策を考えます。この 2 つを行う際には、80 対 20 の原則という 1 つの原則に注意してください。営業における主要な営業の 80% の長所と短所に影響を与える 20% の中核問題を見つけ出し、それに基づいて対処します。上記の方法。同時に、自分の強み、特にサービスを深く掘り下げて、さらに努力する必要があります。現在の商品の均質化は深刻すぎるため、サービスマーケティングの傾向は止められません。サービスが良ければ、個人のブランド（個人の評判とも言います）を持ち、次に選ばない理由ができます。時間。

オンラインでもオフラインでも、ユーザーを理解し、問題を効果的に解決できます。製品を強制的に販売する必要はありません。

マイクロビジネスをするときは優しくすることができます。

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