WindowsでMicrosoft Officeエラーコード5FCL8を修正する方法は？

Word、Excel、Outlookなどのアプリに代表されるMicrosoft Officeは、ドキュメントの構成、データ分析、通信ソリューションを提供する数百万人のWindows 10および11のユーザーの重要な生産性セットです。 Microsoft 365サブスクリプションまたはOffice 2021のような単一ライセンスバージョンを介したシームレスな認証とライセンスに完全に依存すると、正常に実行されるようになります。それでも、その可用性はエラーコード5FCL8などの停止の影響を受ける可能性があり、そのような救命ソリューションの使用を妨げます。

5FCL8エラーは、通常、サインインまたはアクティベーションの試行中に何かがうまくいかなかったことを示すメッセージで表示されます。サインインとして表示されているにもかかわらず、アプリは編集されていない製品を表示し、編集機能をブロックする場合があります。この問題は、特にAzure Active Directory（AAD）またはサインインプロセスを処理するWebアカウントマネージャー（WAM）プラグインとのMicrosoft 365の統合により、認証の障害と結びついていることがよくあります。

原因には、認証トークンを保存するOneauthやIdentityCacheフォルダーなど、破損したアイデンティティキャッシュが含まれます。ファイアウォールの制限やデュアルグラフィックカードの競合（統合と専用のGPUなど）などのネットワークの問題も、このエラーをトリガーするために報告されています。

また、ユーザープロファイル管理の問題 - リモートデスクトップサービス（RDS）またはCitrix環境では、特に新しいユーザープロファイルでこのエラーをトリガーすることもできます。破損したレジストリエントリやファイルなどのシステム全体の問題も、Officeのライセンス認証を妨げる可能性があります。

いくつかのトラブルシューティング手順は、その理由に応じてこのエラーを治すことができます。アイデンティティのキ​​ャッシュのクリーニング、認証コンポーネントの修復、またはシステム設定の調整は、多くの場合問題を解決します。 RDSまたはCitrixユーザーの場合、レジストリの調整が必要になる場合があります。

以下の手順は、オフィス機能を復元するための8つの詳細な修正を提供します。より高速なソリューションのために、システムファイルの破損、レジストリエラー、および5FCL8エラーを引き起こす可能性のあるその他のWindowsの問題を自動的に修正できるPC修理アプリであるFortect Mac洗濯機X9を使用することをお勧めします。

1。サインアウトしてオフィスにサインバックします

認証グリッチは、サインインしているように見える場合でも、オフィスにライセンス検証に失敗する可能性があります。サインアウトして戻ってセッションをresedし、問題を解決する場合があります。

• WordやExcelなどのオフィスアプリを開きます。
• [ファイル]> [アカウント]をクリックします。
• ユーザー情報の下で、 [サインアウト]をクリックして確認します。
• すべてのオフィスアプリを閉じて、コンピューターを再起動します。
• オフィスアプリをもう一度開き、Microsoft 365資格情報にサインインします。

2。ClearOneauthおよびIdentityCacheフォルダーをクリアします

破損した認証キャッシュは、オフィスがアカウントの確認を防ぎ、5FCL8エラーにつながる可能性があります。これらのフォルダーを削除すると、オフィスは新しいデータでそれらを再作成するように強制します。

• チームを含むすべてのオフィスアプリを閉じます。
• Win Rを押して、 [実行]ダイアログボックスを開きます。
• タイプ％appData％\ MicrosoftとEnterキーを押します。
• OneauthとIdentityCacheフォルダーを見つけて削除します。
• コンピューターを再起動し、オフィスアプリを開いて再度サインインします。

修正3。ウェブアカウントマネージャー（WAM）コンポーネントの修理

Office Sign-Insに使用されるWAMプラグインは、誤動作し、認証エラーを引き起こす可能性があります。 PowerShell経由で修理すると、問題が解決できます。

• Windows検索でPowerShellを入力します。
• 結果を右クリックして、 [管理者として[実行]を選択します。
• 次のコマンドを入力し、 Enterを押します。
  Add -AppxPackage $ env：Windir \ SystemApps \ Microsoft.Aad.BrokerPlugin_CW5N1H2TXYEWY \ AppXManifest.xml -DisableDevelopmentMode -ForCeapplicationsHutDown
  Add -AppxPackage $ env：Windir \ systemapps \ microsoft.windows.cloudexperiencehost_cw5n1h2txyewy \ appxmanifest.xml -disabledevelopmentmode -forceapplicationshutdown
• コンピューターとテストオフィスアプリを再起動します。

4。オフィスを最新バージョンに更新します

時代遅れのオフィスバージョンには、サインインまたはライセンスエラーを引き起こすバグがある場合があります。更新により、認証の問題の最新の修正が保証されます。

• Wordなどのオフィスアプリを開きます。
• 左上コーナーの[ファイル]タブをクリックします。
• メニューからアカウントを選択します。
• 製品情報セクションの下で、 [更新]オプションをクリックします。
• 今すぐ更新を選択して、利用可能な更新を確認してインストールしてください。
• 更新が完了したらオフィスアプリケーションを再起動して、問題が解決されたかどうかを確認します。

5。SFCとディスクスキャンを実行します

破損したシステムファイルは、Officeの認証プロセスを妨害し、5FCL8のようなエラーにつながる可能性があります。 SFCおよびDism Toolsはこれらのファイルを修復できます。

• Windows検索でCMDを入力します。
• コマンドプロンプトを右クリックし、 [管理者として[実行]を選択します。
• [ユーザーアカウント制御]ウィンドウで、 [はい]をクリックします。
• コマンドプロンプトウィンドウで、次のコマンドを貼り付けてEnterを押します。
  SFC /スキャノー
• 次に、次のコマンドを使用して、毎回Enterを押します。
  dism /online /cleanup-image /checkhealth
  dism /online /cleanup-image /scanhealth
  dism /online /cleanup-image /restorehealth
  （注：この最後のコマンドを実行するエラーが発生した場合は、追加/ソース：c：\ repairesource \ windows /limitaccessを追加して再試行してください）。
• コンピュータを再起動します。

6。クリア通知レジストリキー（RDS/Citrixユーザー）

RDSまたはCitrix環境では、通知を伴うレジストリの問題は、特に新しいユーザープロファイルの場合、オフィス認証の障害を引き起こす可能性があります。このキーをクリアすることは役立ちます。

• Win Rを押して、 [実行]ダイアログボックスを開きます。
• regeditを入力し、Enterを押してレジストリエディターを開きます。
• 次の場所に移動します。
  hkey_local_machine \ software \ microsoft \ windows nt \ currentversion \ notifications。
• 通知キーを右クリックし、 [削除]を選択して削除します。
• コンピューターを再起動して、再びオフィスにサインインしてみてください。

修正7。オフィスを再インストールします

Officeのインストールが破損している場合、適切に認証できない場合があります。再インストールすると、すべてのコンポーネントの新しいセットアップが保証されます。

• [スタート]を右クリックし、アプリと機能/インストールされたアプリを選択します。
• 下にスクロールして、 MSオフィスのインストールを見つけます。
• [アンインストール]をクリックして、アンインストールで確認します。
• 画面上の手順に従って、アプリを完全に削除します。
• WIN Eを押して、ファイルエクスプローラーを開きます。
• 次の場所に移動し、その内容を削除します。
  C：\プログラムファイル\ Microsoft Office
• 次に、Windows検索でRegeditを入力し、 Enterを押します。
• レジストリエディターの次の場所に移動し、これらのアイテムを削除します。
  Computer \ hkey_local_machine \ software \ microsoft \ appvisv
  Computer \ hkey_local_machine \ software \ microsoft \ office \ clicktorun
  Computer \ hkey_current_user \ software \ microsoft \ office
• コンピューターを再起動してから、Microsoft Officeを再インストールします。

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