Windows 11 24H2 アップデート後にキーボードが機能しない問題を解決するにはどうすればよいですか?

Windows 11 24H2 のリリースでは、パフォーマンスとセキュリティの両面から OS がさらに強化されるはずでした。それでも、多くのユーザーは他の予期せぬ問題に直面していました。その中で最も重要なのは、アップデート後にキーボードが動作しなくなることです。もちろん、この問題は有線キーボードと無線キーボードの両方に影響します。彼らはかなりの数のユーザーへの応答を拒否しています。

24H2 アップデート後にワイヤレス キーボードが動作しなくなったと報告する人もいます。また、ファンクション キーなどの特定のキーは動作するものの、キーボードの残りの部分が反応しないという部分的な機能に直面する人もいます。

Microsoft コミュニティを含むフォーラムのレポートでは、この問題が特定のデバイス タイプに限定されないことが示唆されています。ラップトップとデスクトップの両方が影響を受けており、アップデート後に内蔵キーボードと外付けキーボードが正しく動作しなくなります。この問題に直面している多くのユーザーは、システムにログインするためのパスワードの入力などの基本的なタスクさえ実行できません。

このキーボードの不具合の根本原因はさまざまです。ドライバーの非互換性は最も一般的な原因の 1 つであり、更新によりキーボード ドライバーと新しいシステム バージョン間の既存の互換性が損なわれる可能性があるためです。

さらに、Windows 11 の「高速スタートアップ」などの機能が、起動プロセス中のドライバーの適切な初期化を妨げる可能性があります。また、一部のユーザーは、アップデート後に入力デバイスに関連する特定の重要なシステム サービスが無効になるか誤動作する可能性があると報告しており、これが問題のさらなる原因となります。

この問題に対処するために、「高速スタートアップ」機能を無効にすることに成功した人もいれば、デバイス マネージャーからキーボード ドライバーを更新または再インストールすることで問題を解決した人もいます。必要なすべてのシステム サービスが正しく実行されていることを確認することも、特定のケースでは役に立ちます。ただし、根本原因はシステムによって異なる可能性があるため、すべての解決策が普遍的に機能するわけではありません。

自動化されたソリューションをお探しの場合は、FortectMac Washing Machine X9 修復アプリの使用をお勧めします。このツールは、Windows の根本的な問題を診断して解決し、24H2 アップデート後のキーボードの問題を、広範な手動トラブルシューティングを必要とせずに解決できる可能性があります。

修正 1. 高速スタートアップを無効にする

高速スタートアップは、キーボード ドライバーの適切な初期化を妨げる可能性があります。無効にすると機能が復元される可能性があります。

• Windows の検索で「コントロール パネル」と入力し、Enter キーを押します。
• 小さなアイコンを表示し、電源オプションを選択します。
• ウィンドウの左側で、電源ボタンの動作を選択する
を選択します。
• 上部にある 現在利用できない設定を変更するオプションを選択します
• 高速スタートアップを有効にする (推奨) オプションからチェックマークを削除し、変更を保存を選択します。

解決策 2. キーボード ドライバーを更新または再インストールします

24H2 アップデート後のドライバーの非互換性は一般的な問題です。キーボードドライバーを更新または再インストールすると解決する可能性があります。

• スタート を右クリックし、デバイス マネージャーを選択します。
• キーボードセクションを展開します。
• キーボードを右クリックし、ドライバーの更新
を選択します。
• ドライバーを自動的に検索します。
• プロセスが完了するまで待ってから、コンピュータを再起動します。
• 代わりに、DriverFix などの自動ドライバー更新ソフトウェアをいつでも利用できます。

修正 3. Windows アップデートを確認する

Microsoft は、24H2 アップデート後にキーボードが機能しないなど、最近のアップデートによって引き起こされる問題を修正するパッチをリリースすることがあります。

• Windows の検索バーに「Updates」と入力し、Enter キーを押します。
• 新しいウィンドウが開き、利用可能なアップデートに関する通知が表示されます。すべてインストールをクリックします。
• 利用可能なアップデートがない場合は、アップデートを確認 をクリックすると、アップデートが自動的にインストールされます。
• 利用可能なすべてのオプションのアップデートを忘れずにインストールしてください。
• 完了したら、デバイスを再起動します。

解決策 4. キーボードのトラブルシューティング ツールを使用する

Windows には、キーボードなどのハードウェアに関連する問題を検出して修正できるトラブルシューティング ツールが組み込まれています。

• Windows の検索に「トラブルシューティング」と入力し、Enter キーを押します。
• その他のトラブルシューティング/追加のトラブルシューティングを選択し、キーボードを選択します。
• 実行/トラブルシューティング ツールを実行をクリックします。
• トラブルシューティングツールが提供する画面上の指示に従って、システムをスキャンしてキーボード関連の問題を解決しようとします。

修正 5. クリーン ブートを実行します

クリーン ブートでは、最小限のドライバーとスタートアップ プログラムで Windows が起動し、サードパーティ ソフトウェアの競合を特定するのに役立ちます。

• Windows の検索ボックスに「msconfig」と入力し、Enter キーを押します。
• サービス タブを選択します。
• すべての Microsoft サービスを非表示 にマークを付け、すべて無効にする
を選択します。
• スタートアップ タブを選択し、 をクリックしてタスク マネージャーを開きます。

  修正 6. キーボード サービスを有効にする

  キーボード機能に不可欠な一部のシステム サービスは、アップデート後に無効になる可能性があります。

  • Windows の検索で「サービス」と入力し、Enter キーを押します。
  • ヒューマン インターフェイス デバイス サービスを見つけます。
  • すでに実行されている場合は、右クリックして、再起動を選択します。
  • サービスが実行されていない場合は、サービスをダブルクリックし、ドロップダウン メニューから スタートアップの種類 で 自動 を選択します。
  • 開始、適用、、OK をクリックします。
  • キーボード および HID サービスに対してこれを繰り返します。

  

  修正 7. アップデートをロールバックします

  上記の解決策がいずれも機能しない場合は、Microsoft からの修正を待つ間、24H2 アップデートを一時的にロールバックしてキーボードの機能を復元できます。

  • スタートを右クリックし、設定
  をクリックします。
  • システムに移動し、回復オプションを見つけます。
  • 戻る オプションを見つけて、戻る
  をクリックします。
  • 次へ をクリックし、いいえ、ありがとうございます と続けます。
  • 次の 2 つのプロンプトで、次へ を選択し、再度 次へ を選択します。
  • 最後に、以前のビルドに戻るをクリックします。
  システムを
  • 再起動して、バージョン 23H2 に戻します。

  

  このオプションは限られた時間内でのみ可能であり、「以前のビルドに戻る」オプションはグレー表示されたりアクセスできなかったりする可能性があります。この場合、代替オプションについてはガイドをご確認ください。

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