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Windows で OneDrive エラー「このアイテムは存在しないか、利用できなくなっている可能性があります」を修正する方法は?

Patricia Arquette
Patricia Arquetteオリジナル
2024-11-19 22:00:06639ブラウズ

OneDrive クラウド ストレージ サービスは、ファイル アクセスと管理にシームレスなエクスペリエンスを提供すると期待されていますが、時折エラーが発生する可能性があります。ユーザーにとって最も不可解なエラーの 1 つは、特定のファイルまたはフォルダーにアクセスしようとしたときに、「このアイテムは存在しないか、利用できなくなっている可能性があります」というエラー メッセージが予期せず表示される場合です。

このエラーは重要なデータへのアクセスを制限するだけでなく、なぜコンテンツが消えてしまったのか、利用できなくなったのかユーザーに疑問を抱かせる可能性があります。この問題が発生する理由を理解すると、潜在的な解決策へのアプローチ方法が明確になります。

これは実際には「このアイテムは存在しないか、利用できなくなっている可能性があります」エラーであり、さまざまな理由で発生する可能性があります。場合によっては、共有アクセス権を持つ誰かがファイルを移動、削除、または名前変更するだけで済む場合もあります。

これは、何らかの理由でファイルのローカル コピーが見つからない、またはアクセスできないと表示される場合、OneDrive アプリの同期に関連するエラーが原因である場合があります。ネットワークに障害があり、適切な接続が確立されていない可能性があり、最終的には変更をリアルタイムで反映する OneDrive の機能が中断されます。

もう 1 つの潜在的な原因は、特に共有ファイルを扱う場合の権限関連の変更です。管理者またはファイルの所有者によってアクセス許可が変更されている場合、かつて表示または編集するアクセス許可を持っていたコンテンツにアクセスしようとすると、このメッセージが表示されることがあります。場合によっては、OneDrive アプリの不具合、キャッシュの破損、またはアプリをホストする基盤となる Windows システムの問題によってエラーが発生することもあります。

この問題が発生したユーザーの場合、最初のトラブルシューティング手順では、多くの場合、アイテムが OneDrive の Web バージョンに本当に存在するかどうか、アクセス許可やファイルの場所に変更が生じたかどうかを確認することに重点が置かれます。同期の競合も調査して、ローカルの OneDrive フォルダーにクラウドで利用可能なものが反映されていることを確認する必要があります。場合によっては、アプリを更新したり、更新を確認したり、OneDrive をリセットしたりすることで、適切なアクセスが復元されることがあります。

OneDrive のエラーへの対処は複雑な場合があるため、自動修復ツールを検討すると、システムやアプリ関連の問題を解決する効率的な方法が見つかる可能性があります。たとえば、FortectMac Washing Machine X9 修復ツールは、破損したファイルを特定して解決し、システムの安定性を高め、アプリ全体のパフォーマンスを向上させるのに役立ちます。 「このアイテムは存在しないか、利用できなくなっている可能性があります」エラーを解決するための手動手順を以下に示します。

Windows で OneDrive エラー「このアイテムは存在しないか、利用できなくなっている可能性があります」を修正する方法は?

解決策 1. OneDrive 接続を確認します

接続の問題により、OneDrive はファイルが利用できないと判断する可能性があります。安定した接続を確保すると、問題がすぐに解決される可能性があります。

  • 安定したインターネット接続があることを確認します。
  • ルーターを
  • 再起動するか、より信頼性の高いネットワークに切り替えてください。
  • サインアウトし、OneDrive アカウントに再度サインインします。

解決策 2. ファイルまたはフォルダーのアクセス許可を確認します

アクセス許可が正しくないと、OneDrive ファイルが存在しないかのように表示される場合があります。

  • OneDrive 上の該当のファイルに移動します。
  • ファイルを
  • 右クリックし、プロパティ
  • を選択します。
  • セキュリティ タブに移動し、ユーザー アカウントに フル コントロールがあることを確認します。
  • 編集 をクリックし、必要に応じて権限を調整します。

Windows で OneDrive エラー「このアイテムは存在しないか、利用できなくなっている可能性があります」を修正する方法は?

修正 3. OneDrive の同期を更新する

ローカル ファイルとクラウド ストレージ間の同期を更新すると、表示エラーが修正される場合があります。

  • システム トレイの OneDrive クラウド アイコン を右クリックします。
  • 同期を一時停止 を選択し、時間間隔を選択します。
  • 少し待ってから、アイコンを再度右クリックし、同期を再開する
  • を選択します。

Windows で OneDrive エラー「このアイテムは存在しないか、利用できなくなっている可能性があります」を修正する方法は?

修正 4. ファイルがクラウドにまだ存在することを確認します

ユーザーが知らないうちにファイルが削除または移動される場合があります。

  • Web ブラウザーから OneDrive アカウント にログインします。
  • ファイルが保存されているフォルダーに移動します。
  • 検索機能を使用して、アイテムがまだ存在するかどうかを確認します。

解決策 5. OneDrive アカウントを再リンクします

アカウントを再接続すると、同期が再確立され、表示の問題が解決される可能性があります。

  • タスクバーの OneDrive アイコンを右クリックします。
  • 設定を選択します。
  • アカウント タブに移動します。
  • この PC のリンクを解除 をクリックします。
  • Microsoft アカウントを使用して再度サインインします。

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解決策 6. OneDrive の復元機能を使用する

最近の削除または変更の場合は、以前の状態から復元すると役に立ちます。

  • OneDrive Web サイトにアクセスし、ごみ箱 をクリックします。
  • 不足しているファイル/フォルダーがある場合は、それを選択し、復元を選択します。
  • または、ファイルの回復には バージョン履歴 機能を使用します。

修正 7. OneDrive をリセットする

アプリをリセットして、問題が解決するか確認してください。

  • キーボードの Win R を押します。
  • 実行 ウィンドウが開いたら、次のテキストをコピーして貼り付けます:
    %localappdata%MicrosoftOneDriveonedrive.exe /reset
    (注: ここでエラーが発生する可能性があります。その場合、 use %programfiles(x86)%Microsoft OneDriveonedrive.exe /reset または C:Program Files (x86)Microsoft OneDriveonedrive.exe /reset 代わりに)
  • Enterを押すか、OK をクリックします。
  • このコマンドを実行すると、アプリがリセットされ、OneDrive が開きます。
  • 起動しない場合は、 数分待ってから実行 ウィンドウを再度開き、次のコマンドを使用します:
    %localappdata% MicrosoftOneDriveonedrive.exe
  • Enter を押します。

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