ホームページ >コンピューターのチュートリアル >トラブルシューティング >Windows で OneDrive エラー「このアイテムは存在しないか、利用できなくなっている可能性があります」を修正する方法は?
OneDrive クラウド ストレージ サービスは、ファイル アクセスと管理にシームレスなエクスペリエンスを提供すると期待されていますが、時折エラーが発生する可能性があります。ユーザーにとって最も不可解なエラーの 1 つは、特定のファイルまたはフォルダーにアクセスしようとしたときに、「このアイテムは存在しないか、利用できなくなっている可能性があります」というエラー メッセージが予期せず表示される場合です。
このエラーは重要なデータへのアクセスを制限するだけでなく、なぜコンテンツが消えてしまったのか、利用できなくなったのかユーザーに疑問を抱かせる可能性があります。この問題が発生する理由を理解すると、潜在的な解決策へのアプローチ方法が明確になります。
これは実際には「このアイテムは存在しないか、利用できなくなっている可能性があります」エラーであり、さまざまな理由で発生する可能性があります。場合によっては、共有アクセス権を持つ誰かがファイルを移動、削除、または名前変更するだけで済む場合もあります。
これは、何らかの理由でファイルのローカル コピーが見つからない、またはアクセスできないと表示される場合、OneDrive アプリの同期に関連するエラーが原因である場合があります。ネットワークに障害があり、適切な接続が確立されていない可能性があり、最終的には変更をリアルタイムで反映する OneDrive の機能が中断されます。
もう 1 つの潜在的な原因は、特に共有ファイルを扱う場合の権限関連の変更です。管理者またはファイルの所有者によってアクセス許可が変更されている場合、かつて表示または編集するアクセス許可を持っていたコンテンツにアクセスしようとすると、このメッセージが表示されることがあります。場合によっては、OneDrive アプリの不具合、キャッシュの破損、またはアプリをホストする基盤となる Windows システムの問題によってエラーが発生することもあります。
この問題が発生したユーザーの場合、最初のトラブルシューティング手順では、多くの場合、アイテムが OneDrive の Web バージョンに本当に存在するかどうか、アクセス許可やファイルの場所に変更が生じたかどうかを確認することに重点が置かれます。同期の競合も調査して、ローカルの OneDrive フォルダーにクラウドで利用可能なものが反映されていることを確認する必要があります。場合によっては、アプリを更新したり、更新を確認したり、OneDrive をリセットしたりすることで、適切なアクセスが復元されることがあります。
OneDrive のエラーへの対処は複雑な場合があるため、自動修復ツールを検討すると、システムやアプリ関連の問題を解決する効率的な方法が見つかる可能性があります。たとえば、FortectMac Washing Machine X9 修復ツールは、破損したファイルを特定して解決し、システムの安定性を高め、アプリ全体のパフォーマンスを向上させるのに役立ちます。 「このアイテムは存在しないか、利用できなくなっている可能性があります」エラーを解決するための手動手順を以下に示します。
接続の問題により、OneDrive はファイルが利用できないと判断する可能性があります。安定した接続を確保すると、問題がすぐに解決される可能性があります。
アクセス許可が正しくないと、OneDrive ファイルが存在しないかのように表示される場合があります。
ローカル ファイルとクラウド ストレージ間の同期を更新すると、表示エラーが修正される場合があります。
ユーザーが知らないうちにファイルが削除または移動される場合があります。
アカウントを再接続すると、同期が再確立され、表示の問題が解決される可能性があります。
最近の削除または変更の場合は、以前の状態から復元すると役に立ちます。
アプリをリセットして、問題が解決するか確認してください。
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