それを右クリックし、[アンインストール]を選択します。プロンプトに従ってプログラムをアンインストールします。
ShareFile ダウンロード ページにアクセスして、最新バージョンをダウンロードします。
プラグインをインストールし、Outlook を再起動します。
2. ShareFile プラグインを更新します
この問題を解決できる別の解決策は、ShareFile プラグインを更新することです。これを行うには、まず現在のバージョンを確認してから、ShareFile Web サイトから最新バージョンをダウンロードします。
その方法は次のとおりです:
- Outlook を開き、[ホーム] タブから [ShareFile] アイコンを選択します。
- 新しいウィンドウが開き、[ヘルプ] を選択します。
- これにより、別のウィンドウが開き、現在の ShareFile バージョンを確認できます。
- FileShare の最新バージョンをお持ちでない場合は、ShareFile ダウンロード ページにアクセスしてダウンロードしてください。
- 更新されたプラグインをインストールし、Outlook を再起動します。
3.競合するアドインを無効にする
他のアドインが ShareFile と競合する可能性があります。これが、ShareFile for Outlook で例外エラーが発生したと表示される理由である可能性があります。
ShareFile プラグインを妨げる可能性のあるアドインを無効にする方法は次のとおりです。
- Outlook を開き、[ファイル] -> に移動します。オプション ->アドイン
- 下部で [COM アドイン] を選択し、[移動] をクリックします。
- 必須ではないアドイン、特に最近インストールしたアドインを選択して削除します。
- [OK] をクリックして Outlook を再起動します。
4.ネットワークとファイアウォールの設定を調整する
最後に、ネットワークとファイアウォールの設定が ShareFile をブロックしていないかどうかを確認する価値があります。
- ファイアウォール設定にアクセスします (多くの場合、セキュリティ ソフトウェアまたはコントロール パネルを介して)。
- Outlook と ShareFile のファイアウォール通過を許可します。
- ネットワーク設定をチェックして、ShareFile に必要なポートが開いていることを確認してください。
ShareFile プラグインを更新または再インストールし、他のアドインやネットワーク設定が競合を引き起こしていないことを確認することで、ShareFile for Outlook で例外エラーが発生したことを解決できます。
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