MSI がブルー スクリーンの問題に対応: Win 11 KB5029351 プレビュー アップデートを調査中

MSI の内部情報によると、最近、一部の 600/700 シリーズ マザーボードで Windows 11
KB5029351 プレビュー バージョン アップデートをインストールした後に異常な問題が発生し、ユーザーの注目を集めています。この問題は主に、第 14 世代 Core プロセッサをサポートするために BIOS アップデートが行われたモデルに集中していることがわかります。 MSI は、この問題に関するフィードバックを受けており、Microsoft と緊密に協力して問題を共同調査し解決すると公式に述べました。 Windows 11
KB5029351 プレビュー アップデートをインストールした後、一部のマザーボードで「UNSUPPORTED_PROCESSOR」エラー メッセージが表示され、システムが正常に動作しなくなることがユーザーから報告されました。

KB5029351 プレビュー アップデートによって引き起こされたシステムの問題に対応して、MSI は次のことを推奨します:

1. 調査結果が発表されるまで KB5029351 プレビュー アップデートをインストールしないでください。

2. すでに問題が発生しているユーザーは、次の解決策を試すことができます:

   • コンピューターを再起動します。システムがアップデートを自動的に削除する場合があります。
   • システムが自動的に削除できない場合は、BIOS を前のバージョンにロールバックして、Windows から KB5029351 を削除できます。

注:

• すべてのユーザーがこの問題に遭遇するわけではありません。主に、Core 14 世代プロセッサをサポートするように BIOS を更新した MSI 600/700 シリーズ マザーボードで発生します。
• MSI と Microsoft は協力して問題の原因を特定し、修正を提供しています。

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