米FTCが偽レビューの取り締まりに動き、肯定的なレビューを付けた販売者には罰金が科せられる

8 月 15 日のこのウェブサイトのニュースによると、米国連邦取引委員会 (FTC) は、増大する偽レビューの問題を抑制することを目的とした新しい規制を発行しました。この規則は、連邦公報に掲載されてから 60 日後に発効し、偽レビューの作成、購入、販売を明示的に禁止しており、違反者は民事罰に処される可能性があります。

FTC、虚偽のレビューに対抗するための新たな規制を公布

FTC委員長のリナ・カーンは次のように述べました。 … 新しい規制は、虚偽の広告と闘い、消費者を欺瞞から保護し、利益を上げるために虚偽の手段を使用する企業に警告し、公正で誠実で競争的な市場環境を促進するための FTC のツールボックスを強化します。」

新しい規制の主な内容

偽のレビューは厳しく禁止されています
• : 人工知能によって生成されたかどうかにかかわらず、偽のレビューの作成または配布は禁止されています。レビューは実際の個人的な経験を反映している必要があります。
レビューの勧誘は禁止です
• : 企業は、特定の種類のレビューと引き換えに、いかなる形式でも報酬やインセンティブを提供してはなりません。
内部関係者レビューには開示が必要
• : 内部関係者は、レビューを書く際に会社との関係を開示する必要があります。幹部はコメントを求めることができない。
企業が管理するレビュー サイトは透明である必要があります
• : 企業は、自社が管理するサイトが独立した意見を提供しているかのように消費者に誤解を与えてはなりません。
否定的なレビューを保護する
• : 企業は、否定的なレビューを削除、抑制、または虚偽の報告をすることはできません。
偽のソーシャルメディアデータとの戦い
• : 消費者を欺くために偽のソーシャルメディアデータを売買することは禁止されています。
FTC はこの規制を全会一致で承認しましたが、この規制はオンライン マーケットプレイスやソーシャル メディア プラットフォームでの偽レビューに重大な影響を与えると予想されます。違反者は FTC から民事罰を受ける可能性があります。

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