Ledger には通貨の出金制限がありますか? 出金がアカウントに入金されない場合はどうすればよいですか?

レジャーウォレットには、通貨引き出しの日次および週次の割り当てが設定されています。BTC: 毎日 4,000 BTC、毎週 20,000 BTC、ETH: 毎日 10,000 ETH、毎週 50,000 ETH。出金の頻度は 1 時間あたり最大 10 回に制限されており、新しく作成されたウォレットにはこれより低い制限が設定される場合があります。引き出しが届かない場合は、次の手順に従ってトラブルシューティングを行うことができます: 取引ステータスを確認する、アドレスを確認する、ネットワークの確認を待つ、ネットワークのステータスを確認する、またはカスタマー サービスに問い合わせる。

元帳の出金制限

元帳ウォレットは、資金の安全性と規制要件の遵守を確保するために出金制限を設定します。 出金制限には以下が含まれます:

毎日の出金制限:

• ビットコイン (BTC): 4,000 BTC
• イーサリアム (ETH): 10,000 ETH

毎週の出金制限:

• ビットコイン (BTC): 20,000 BTC
• イーサリアム(ETH): 50,000 ETH

その他の制限:

• 出金回数制限: 1時間あたり最大10回。
• 新しく作成されたレジャーウォレットの出金制限は低い場合があります。

出金が届かない場合の対処法

出金しようとしても資金が届かない場合は、次の手順に従ってトラブルシューティングを行ってください:

1. 取引ステータスを確認してください: Ledger Liveにログインし、 「トランザクション」(トランザクション) タブに移動して、トランザクションが正常に送信されたかどうかを確認します。
2. アドレスを確認してください: 引き出しアドレスが正しいことを確認してください。アドレスが間違っている場合は、取引をキャンセルして、もう一度お試しください。
3. ネットワーク確認を待つ: ほとんどの暗号通貨取引ではネットワーク確認が必要で、これには数分から数時間かかる場合があります。確認が完了するまでお待ちください。
4. ネットワークの状態を確認する: ブロックチェーンネットワークでは、混雑や遅延の問題が発生する場合があります。ネットワーク監視ツールをチェックして、ネットワークの状態を確認します。
5. カスタマーサービスにお問い合わせください: すべてのトラブルシューティング手順を試しても資金がまだ到着しない場合は、Ledger カスタマーサービスチームにご連絡ください。

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