吉祥航空がエアコンを作動させず乗客に熱中症を引き起こしたことが明らかになり、関係者が謝罪し、状況を報告した。

7 月 5 日の当ウェブサイトのニュース。 7 月 3 日、一部のネチズンは、吉祥航空の便が原因不明で遅延し、機内の空調が作動せず、乗客が熱中症になったというニュースを伝えました。

吉祥航空は7月4日夜、公式微博で「7月3日HO1851便の状況に関する指示」を​​発表し、乗客の熱中症について謝罪した。

吉祥航空は、HO1851便の出発準備中に機内の空調不良により乗客に不快感を与えてしまったことを心よりお詫び申し上げます。

吉祥航空は7月3日に虹橋発広州行きHO1851便を運航することが確認されました。飛行機は当初18時10分に離陸する予定でしたが、天候のため19時20分に延期されました。同便は同日17時56分に搭乗を完了した。航空機の片側の空調冷却能力が弱いことを考慮し、乗客が離陸を待っている間、乗務員は航空機のドアを開け、艦橋に取り付けられた空調装置が航空機に空気を供給し続けるように手配した。それを下げてください。

同機はクリアランス命令を受けて、19時11分に客室ドアを閉め、艦橋の空調装置を艦橋から切り離し、プッシュアウトを待機した。しかし、虹橋で雷雨が発生したため、飛行機は予定通りに出発できませんでした。機内の温度が上昇し続けるため、同社は航空機と再びドッキングするための通路橋、橋に設置された空調装置、空調トラックの設置を申請した。しかし、当時の天候が地上部隊の運用基準を満たしていなかったため、上記の機器は航空機とのドッキングが間に合わなかった。この間、客室乗務員は乗客に氷水を提供し続け、換気のために一部の客室ドアを開け、その後の運航指示を待った。

気象条件のため、正確な出発時間はありません。19時43分に航空機を廊下橋にドッキングした後、同社は乗客を降機させるよう手配し、軽食と飲み物を提供しました。地上スタッフは体調不良を感じた一部の乗客に健康補助を行った。

その日のフライトは22:30に離陸します。

今回の件により乗客の皆様にご迷惑をおかけしたことを改めて深くお詫びするとともに、引き続き各リンクの支援能力の強化と部隊の連絡調整レベルの向上に努めてまいります。乗客の旅行の快適さと安全は、私たちが常に追求し続けています。社会各界の吉祥航空に対するご配慮とご監督に感謝いたします。

吉祥航空HO1851便を運航している航空機はボーイング787-9型機で、機齢5.6年であると当ウェブサイトが伝えています。

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