Windows 11で「オーディオ出力デバイスがインストールされていません」エラーを修正する方法

システムトレイ経由でオーディオのミュートを解除しているときに、「オーディオ出力デバイスがインストールされていません」というエラーが発生したことがありますか?その場合は、オーディオ出力デバイスのプラグが抜かれているか無効になっているか、オーディオ ドライバーが古いか、オーディオ サービスがオフになっている可能性があります。ここでは、試すことができる解決策をいくつか紹介します。

1. いくつかの事前チェックを実行します

いくつかの基本的な修正を適用して、トラブルシューティング プロセスを開始します。まず、コンピュータを再起動して、問題の原因となっている可能性のある小さな不具合を修正します。外部スピーカーまたはヘッドフォンを主オーディオ出力デバイスとして使用する場合は、それらがコンピュータに正しく接続されていることを確認してください。また、プラグを抜き、システムに再度差し込みます。

オーディオ出力デバイスを誤ってマイク ジャックに接続していないことを確認してください。複数のオーディオ出力デバイスを同時に接続している場合は、プライマリ デバイス以外のすべてのデバイスを取り外します。また、ヘッドフォン ジャックまたはスピーカー ポートを注意深く掃除し、オーディオ デバイスを別のポートに接続して、ポート自体の問題を除外してください。

さらに、使用しているオーディオカスタマイズアプリケーションをすべてアンインストールしてください。これらの基本的なチェックを行っても問題が解決しない場合は、残りの修正を適用してください。

2. オーディオ トラブルシューティング ツールを実行します

Windows には、オーディオの問題の主な原因を特定し、修正するのに役立つオーディオ トラブルシューティング ツールが付属しています。上記の基本的なチェックを行っても問題が解決しない場合は、オーディオのトラブルシューティング ツールを実行してみてください。 [スタート] ボタンを右クリックし、[設定] を開き、[トラブルシューティング] > [トラブルシューティング] に移動します。その他のトラブルシューティング。

オーディオの横にある [実行] ボタンをクリックすると、ヘルプ アプリが開きます。ここで、Windows による問題の診断を支援するために、画面上の指示に従う必要があります。

オーディオのトラブルシューティング ツールで問題が検出されない場合は、残りの修正を試して手動で問題を修正してください。

3. オーディオ出力デバイスが無効になっていないことを確認します

サウンド設定でオーディオ出力デバイスが無効になっている場合、「オーディオ出力デバイスがインストールされていません」エラーが発生する可能性があります。そうでないことを確認するには、[スタート] ボタンを右クリックして [設定] を開きます。次に、[システム] > [システム] に移動します。 [サウンド] をクリックし、[詳細設定] の下にある [その他のサウンド設定] をクリックします。

次に、「再生」タブに移動します。ここですべてのオーディオ出力デバイスが無効になっている場合は、プライマリ再生デバイスを有効にする必要があります。これを行うには、それを右クリックして「有効にする」を選択します。

4. デバイス マネージャーからオーディオ出力デバイスを有効にする

サウンド設定の再生タブにデバイスが表示されない場合は、デバイス マネージャーでオーディオ出力デバイスが無効になっている可能性があります。そうでないことを確認するには、[スタート] ボタンを右クリックし、[デバイス マネージャー] を開きます。次に、「サウンド、ビデオ、およびゲーム コントローラー」カテゴリを展開します。

オーディオ デバイスに下向き矢印が表示されている場合は、それが無効になっていることを示します。これを修正するには、それを右クリックして「デバイスを有効にする」を選択します。

5. オーディオ サービスをオンにする

オーディオ出力デバイスがデバイス マネージャーで有効になっているように見えても、再生デバイスに表示されない場合は、オーディオ サービスが無効になっている可能性があります。この可能性を排除するには、Windows Search で「サービス」と入力し、「サービス」アプリを開きます。 「Windows Audio」サービスと「Windows Audio Endpoint Builder」サービスを見つけます。

各サービスを順番にダブルクリックします。サービスのステータスが「停止」になっている場合は、「開始」ボタンをクリックしてサービスを有効にします。

6. BIOS からチップセット オーディオを有効または無効にする

デバイス マネージャーに [サウンド、ビデオ、およびゲーム コントローラー] カテゴリ全体が表示されない場合は、BIOS でチップセット オーディオがオフになっている可能性があります。したがって、BIOS または UEFI 設定で有効にする必要があります。 BIOS に入るには、設定アプリを開き、[システム] > [システム] に移動します。回復して、[高度なスタートアップ] の横にある [今すぐ再起動] をクリックします。

コンピューターを再起動する前に、作業内容を保存するように求められます。それを保存し、確認ポップアップの「今すぐ再起動」ボタンをクリックします。デバイスは直接起動して「オプションの選択」画面が表示されます。ここから、[トラブルシューティング] > [トラブルシューティング] に進みます。詳細オプション > UEFIファームウェア設定を選択し、「再起動」をクリックします。

オンボードオーディオを有効または無効にするプロセスは、ラップトップまたはマザーボードのメーカーと使用しているモデルによって異なります。見つからない場合は、製造元のドキュメントを参照してください。その情報を使用して、オンボード オーディオ オプションを見つけます。無効になっている場合は、再度オンにします。

新しいサウンド カードまたはサウンド アダプターを取り付けた後、エラーが発生した場合は、カード間の競合を排除するためにオンボード オーディオをオフにすることを検討してください。

7. デフォルトのオーディオ ドライバーを再インストールします

オーディオ ドライバーが破損しているか古いことも、このエラーの一般的な原因です。そうならないようにするには、それらをアンインストールして再インストールする必要があります。 [スタート] ボタンを右クリックして [デバイス マネージャー] を開き、[サウンド、ビデオ、およびゲーム コントローラー] カテゴリを展開して、オーディオ ドライバーを右クリックして [デバイスのアンインストール] を選択します。

ドライバーをアンインストールした後、コンピューターを再起動します。 Windows がそれらを最初から自動的に再インストールするため、問題の解決に役立つ場合があります。

8. メーカー固有のオーディオ ドライバーをインストールする

コンピューターで特定のオーディオ出力デバイスを使用できない場合は、メーカーのドライバーをインストールする必要がある場合があります。この可能性を排除するには、製造元の Web サイトにアクセスし、利用可能な最新のオーディオ ドライバーをダウンロードしてください。ほとんどのメーカー固有のオーディオ ドライバーは実行可能形式で提供されるため、ドライバー ファイルを実行するだけでインストールできる場合があります。

メーカー固有のオーディオ ドライバーをインストールしてもコンピューターにオーディオを復元できない場合は、インストールする必要がある保留中のシステム アップデートがないことを確認してください。

9. システムのアップデートを確認します

上記の修正がどれも機能しない場合は、システムが完全に最新であることを確認してください。スタートボタンを右クリックし、「設定」を開きます。左側の「Windows Update」タブに移動します。システムが完全に最新の場合は、「最新の状態です」というメッセージが表示されます。 「アップデートを確認」ボタンをクリックして、利用可能なアップデートを検索することもできます。

その後、Windows は利用可能なアップデートを検索してダウンロードし、インストールを続行します。

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上記のトラブルシューティング手順が、「オーディオ出力デバイスがインストールされていません」エラーの主な原因を特定し、それを修正してシステムでオーディオを有効にするのに役立つことを願っています。問題が解決せず、サウンド カードが 1 枚しか取り付けられていない場合は、そのカードが故障していて交換が必要になっていないことを確認してください。この可能性を排除するために、専門家の助けを求めることを検討してください。

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