Stylo

Styloとは何ですか?

Stylo は、効果的に時間を費やす場所に関する推奨事項を提供することで、顧客エクスペリエンスの向上を支援するサポート用 AI アシスタントです。チケットの自動翻訳、顧客満足度の予測、怒っているチケットの特定とエスカレーション、すべてのチケットに対する独自の応答の作成などの機能を提供します。 Stylo は Zendesk と統合して、あらゆる言語で AI 支援を提供できます。

Styloの使い方は？

Stylo を使用するには、Zendesk チケット発行システムと統合します。統合されると、Stylo Assist がすべての Zendesk チケットで利用可能になり、エージェントに AI サポートを提供します。顧客のコメントや問題を分析し、独自の応答を生成し、チケットをあらゆる言語に翻訳し、顧客の満足度を予測し、怒っているチケットを特定してエスカレーションすることができます。実際の顧客のコメントや問題をチケットから貼り付けるだけで、Stylo が提案された応答をどのように生成するかを確認できます。

Stylo のコア機能

毎回、すべてのチケットに固有の応答を作成します

チケットを任意の言語に自動翻訳します

アンケートを送信せずに顧客満足度を予測します

特定し、怒りのチケットをリアルタイムでエスカレーションします

Zendesk と統合して、あらゆる分野で AI 支援を提供します言語

Stylo の使用例

顧客満足度と応答時​​間を向上させます

知識のギャップとプロセスの改善を特定することでサポート チームを効率的に管理します

否定的なレビューやフィードバックの前に顧客の問題に積極的に対処します

正確な感情分析を提供することで顧客サポートを強化します

Stylo サポートメール & カスタマーサービス連絡先 & 返金連絡先など

その他の連絡先は、お問い合わせページにアクセスしてください(https://styloscores.zendesk.com/hc/en-us/requests/new)