Vous avez oublié le mot de passe de votre iPhone ? Restaurer les paramètres d'usine pour restaurer l'accès : entrez en mode de récupération (les étapes spécifiques varient selon le modèle). Utilisez iTunes/Finder pour restaurer ou mettre à jour votre appareil. Recherchez à l'aide d'iCloud (l'appareil est activé et n'est pas connecté à l'ordinateur).
Comment réinitialiser le système aux paramètres d'usine si vous oubliez le mot de passe de votre téléphone Apple
Lorsque vous oubliez le mot de passe de votre téléphone Apple, la réinitialisation d'usine est un moyen de restaurer l'accès à votre téléphone. Voici comment procéder :
1. Entrez en mode de récupération
- iPhone 8 et modèles ultérieurs : Appuyez rapidement sur la touche d'augmentation du volume, puis appuyez rapidement sur la touche de diminution du volume. Ensuite, maintenez enfoncé le bouton latéral jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.
- iPhone 7 et iPhone 7 Plus : maintenez enfoncées simultanément la touche de réduction du volume et le bouton Marche/Veille jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.
- iPhone 6s et versions antérieures : appuyez simultanément sur les boutons Accueil et Veille/Réveil et maintenez-les enfoncés jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.
2. Restaurer à l'aide d'iTunes ou du Finder
- Connectez votre téléphone à un ordinateur avec iTunes ou à un Mac avec macOS Catalina 10.15 et supérieur.
- Après être entré en mode de récupération, iTunes ou le Finder détectera votre appareil.
- Suivez les invites à l'écran pour restaurer ou mettre à jour votre appareil.
3. Utilisez iCloud Lookup
- Si votre appareil n'est pas connecté à votre ordinateur et que iCloud Lookup est activé, vous pouvez utiliser cette méthode :
- Allez sur iCloud.com et connectez-vous avec votre identifiant Apple.
- Cliquez sur « Localiser mon iPhone ».
- Sélectionnez votre appareil et cliquez sur "Effacer cet appareil".
- Suivez les invites à l'écran pour terminer le processus d'effacement.
REMARQUE :
- La réinitialisation d'usine supprimera toutes les données de votre appareil. Assurez-vous d'avoir sauvegardé vos données avant de faire cela.
- Si Localiser mon iPhone est activé sur votre appareil, vous devrez saisir le mot de passe de votre identifiant Apple avant la réinitialisation d'usine.
- Si l'appareil est géré par une solution MDM (Mobile Device Management), vous devrez peut-être contacter l'organisation qui gère la solution pour obtenir des instructions supplémentaires.
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