Comment résoudre le problème de ne pas pouvoir se connecter à l'App Store sur iPhone ?

App Store est une application prédéfinie intégrée sur n'importe quel iPhone à partir de laquelle les utilisateurs peuvent rechercher, télécharger, installer ou mettre à jour des applications sur leur iPhone. Mais ces jours-ci, nous avons reçu des rapports de certains utilisateurs d'iPhone indiquant qu'ils ne parviennent pas à se connecter à l'App Store sur leur iPhone. Lorsqu'ils tentent de lancer l'App Store, ils reçoivent une erreur comme celle-ci.

Impossible de se connecter à l'App Store, réessayez

La cause principale de cette erreur sur n'importe quel iPhone pourrait être l'une des possibilités répertoriées ci-dessous.

• Mauvaise connexion Internet
• Paramètres de date et d'heure
• Problème technique sur iPhone
• Oui Paramètres réseau pour changer
• Les services de localisation sont désactivés
• Problème d'authentification de l'identifiant Apple
• Les serveurs Apple sont désactivés

#🎜 🎜#Dans cet article, nous avons réussi à trouver certaines des meilleures solutions pour résoudre ce problème. Si vous rencontrez également la même erreur sur votre iPhone, ne vous inquiétez pas. Suivez les correctifs mentionnés ci-dessous.

Correction initiale

Redémarrez votre téléphone Apple

Quelques problèmes techniques/bugs logiciels mineurs présents sur n'importe quel iPhone sont généralement à l'origine du problème évoqué ci-dessus dans cet article problème. Par conséquent, nous pouvons essayer d'éliminer ces erreurs en redémarrant l'iPhone une fois.

Pour redémarrer votre iPhone, vous devez ouvrir l'application Paramètres, accéder à l'option Général et faire défiler vers le bas. Appuyez maintenant sur l'option « Arrêter » et suivez les instructions à l'écran pour éteindre votre iPhone. Après cela, vous devez maintenir enfoncés les boutons d'augmentation du volume et d'alimentation de votre iPhone jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse à l'écran.

Correctif 1 – Actualiser la connexion réseau via le mode avion

S'il y a des problèmes de connexion réseau sur un iPhone, cela peut déclencher le problème évoqué ci-dessus dans cet article. Essayez donc de rafraîchir le réseau comme le Wi-Fi, les données cellulaires, etc. En utilisant l’option Basculer le mode avion.

Veuillez suivre les étapes ci-dessous.

Étape 1 : Pour activer le mode avion, vous devez d'abord ouvrir l'écran du Centre de contrôle sur votre iPhone.

Étape 2 : Pour ce faire, faites glisser votre doigt vers le bas sur l'écran de votre iPhone depuis le coin supérieur droit.

Troisième étape : Une fois l'écran du centre de contrôle affiché, appuyez sur l'option Mode avion dans le coin supérieur gauche pour l'activer, comme indiqué. ci-dessous.

Étape 4 : Après l'activation, toutes les connexions réseau sur votre iPhone seront déconnectées.

Étape 5 : Attendez un moment, puis cliquez sur l'icône sur l'écran de contrôle pour désactiver le mode avion comme indiqué ci-dessous.

Correctif 2 – Vérifier les paramètres de date et d'heure

De nombreux utilisateurs d'iPhone ont constaté que la raison de cette erreur de connexion sur le App Store C'était juste une mauvaise date et heure réglées sur l'iPhone et ils ont corrigé cette erreur en définissant la date et l'heure correctes sur l'iPhone. Essayons cette approche et voyons si cela nous aide.

Étape 1 : Ouvrez d'abord l'application « Paramètres » sur votre iPhone.

Étape 2  : Une fois que l'application Paramètres apparaît, appuyez sur l'option "Général " comme indiqué ci-dessous.

Étape 3 : Après avoir ouvert la page "Général", cliquez sur "Date et heure#🎜 🎜#"option.

Étape 4

 : Vous pouvez choisir que l'iPhone règle automatiquement la date et l'heure sur la valeur correcte.

Étape 5

 : Pour ce faire, veuillez activer Définir automatiquement les options en cliquant sur son bouton bascule comme indiqué ci-dessous.

Étape 6

 : Cela définira la date et l'heure de votre iPhone sur les valeurs correctes. Fix 3 – Déconnectez-vous de l'identifiant Apple et reconnectez-vous

S'il y a des problèmes d'authentification sur votre appareil actuel, vous recevez peut-être cette erreur car vous avez récemment changé d'Apple Informations sur le mot de passe d'identification. Par conséquent, nous vous recommandons de vous déconnecter de votre identifiant Apple, puis de suivre les étapes ci-dessous pour vous connecter à votre iPhone.

Étape 1

: Pour ce faire, vous devez d'abord vous rendre sur la page « Paramètres » depuis l'écran d'accueil de votre iPhone .

Étape 2

 : Cliquez ensuite sur Nom du profil en haut de la page Paramètres, comme indiqué dans la capture d'écran ci-dessous.

Étape 3

 : Vous devez faire défiler la page de l'identifiant Apple et cliquer sur en bas Déconnexion ” comme indiqué ci-dessous.

Étape 4 : Après cela, vous devez entrer le mot de passe de votre identifiant Apple et cliquer sur l'option "Fermer" dans le coin supérieur droit, comme indiqué dans l'image ci-dessous.

Étape 5 : Sélectionnez les boutons à bascule Santé, Keychain et Safari si vous souhaitez en conserver une copie et cliquez sur l'option Déconnexion.

Étape 6 : Après avoir supprimé les données dans iCloud, veuillez patienter un moment, puis cliquez sur l'option « Se connecter à iPhone » en haut de la page « Paramètres ».

Étape 7 : Suivez les instructions à l'écran pour vous reconnecter en saisissant votre identifiant Apple et votre mot de passe.

Étape 8 : Après vous être reconnecté avec votre identifiant Apple, le message d'erreur doit avoir été corrigé.

Correctif 4 – Forcer la fermeture de l'App Store et le rouvrir

Lorsqu'il y a un problème avec une application (par exemple, les données du cache de l'application sont corrompues), vous pouvez la réinstaller pour le résoudre. Mais l'App Store est une application intégrée d'Apple, elle ne peut donc pas être réinstallée, mais elle peut être fermée et rouverte de force, ce qui effacera tous les caches de données qui y sont stockés pour l'actualiser.

Étape 1 : Pour forcer la fermeture de l'App Store, vous devez d'abord ouvrir le App Switcher sur votre iPhone.

Étape 2 : Pour ce faire, faites glisser votre doigt de manière exponentielle depuis le coin inférieur gauche de l'écran de votre iPhone vers la droite.

Étape 3 : Une fois le sélecteur d'applications ouvert, il affichera toutes les applications exécutées en arrière-plan.

Étape 4 : Recherchez maintenant App Store dans la liste des applications et faites-le glisser vers le haut pour forcer sa fermeture.

Étape 5 : Après la fermeture, attendez un moment, puis appuyez sur l'icône App Store sur l'écran d'accueil pour le rouvrir.

J'espère que vous ne verrez plus le message d'erreur.

Fix 5 – Activez les paramètres des services de localisation de l'App Store

Si les services de localisation de l'App Store sont désactivés, cela peut provoquer de tels problèmes sur votre iPhone. Voyons donc si cela aide en l’ouvrant en suivant les étapes expliquées ci-dessous.

Étape 1 : Ouvrez d'abord l'application « Paramètres » sur votre iPhone.

Étape 2 : Faites ensuite défiler vers le bas et sélectionnez l'option Confidentialité et sécurité en cliquant dessus.

Étape 3 : Cliquez sur l'option "Services de localisation" en haut de la page "Confidentialité et sécurité", comme indiqué dans l'image ci-dessous.

Étape 4 : Maintenant, sélectionnez l'option « App Store » dans la liste des applications en cliquant dessus.

Étape 5 : Cliquez sur "Lors de l'utilisation de l'application" comme indiqué sur l'image.

Correctif 6 – Réinitialiser les paramètres réseau

De nombreux utilisateurs ont constaté que certaines modifications qu'ils avaient apportées aux paramètres réseau créaient sans le savoir ce message d'erreur et ils ont réinitialisé les paramètres réseau sur leur iPhone pour résoudre ce problème. Essayons donc également de réinitialiser les paramètres réseau sur l'iPhone et voyons si cela fonctionne.

Remarque - Vous devrez peut-être vous reconnecter à tous les réseaux, tels que le Wi-Fi, etc. Une fois la réinitialisation des paramètres réseau terminée.

Étape 1 : Lancez d'abord la page « Paramètres » sur votre iPhone.

Étape 2 : Cliquez ensuite dessus pour accéder à l'option « Général » comme indiqué ci-dessous.

Étape 3 : Sélectionnez maintenant l'option Transférer ou réinitialiser l'iPhone en bas de la page générale, comme indiqué ci-dessous

Étape 4 : Plus tard, sélectionnez l'option Réinitialiser en cliquant dessus.

Étape 5 : Cela fera apparaître un menu contextuel à l'écran.

Étape 6 : Vous devez cliquer sur Réinitialiser les paramètres réseau dans la liste comme indiqué ci-dessous.

Étape 7 : Il peut vous demander de saisir le mot de passe de votre iPhone sur l'écran pour vérification.

Étape 8 : Après cela, cliquez à nouveau sur Réinitialiser Paramètres réseau dans la fenêtre de confirmation.

Cela commencera à réinitialiser les paramètres réseau de votre iPhone, une fois terminé, vérifiez si le problème persiste.

Autres correctifs

Mettez à jour votre téléphone Apple

Lorsqu'un iPhone n'est pas mis à jour avec son dernier logiciel, cela a tendance à provoquer de tels problèmes. Par conséquent, nous recommandons aux utilisateurs qui tentent de mettre à jour leur iPhone d'accéder à « Général > Mise à jour du logiciel ». Le chargement des mises à jour pour votre iPhone peut prendre un certain temps. Après cela, cliquez sur l'option de téléchargement et d'installation.

Vérifier la connexion Internet

Certains utilisateurs d'iPhone ont constaté que la principale cause de cette erreur sur l'App Store est la connexion Internet sur l'iPhone. Lorsque la connexion Internet sur un iPhone est très faible ou instable, cela crée des problèmes tels que l'erreur « Impossible de se connecter à l'App Store » sur l'App Store.

Essayez donc de vérifier votre connexion Internet et de la rafraîchir en redémarrant votre routeur. Si le signal Internet est toujours faible, essayez de passer aux données cellulaires en accédant à Paramètres de données mobiles > et en activant l'option Données mobiles en appuyant sur son bouton bascule.

Vérifiez que les serveurs Apple sont en panne

Si vous ne parvenez pas à vous connecter à l'App Store ou à tout autre service Apple, il peut y avoir un problème de la part d'Apple. Parfois, les équipes Apple arrêtent les serveurs pour diverses raisons, telles que la maintenance, la surcharge de demandes de service, etc.

Si vous souhaitez savoir si les serveurs Apple sont en panne, cliquez ici. Cela vous mènera à la page État du serveur Apple, où vous pourrez trouver l'état de tous les services fournis par Apple.

Si le serveur est démarré, il l'indiquera avec un cercle vert à côté du nom du service.

Ce qui précède est le contenu détaillé de. pour plus d'informations, suivez d'autres articles connexes sur le site Web de PHP en chinois!