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Comment réinitialiser le mot de passe de l'identifiant Apple si vous l'oubliez

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2024-05-05 02:06:28644parcourir

Si vous oubliez le mot de passe de votre identifiant mobile Apple, il existe deux façons de le réinitialiser : Perdu par e-mail : Accédez à la page de récupération et sélectionnez « Réinitialiser par e-mail » Perdu via une question de sécurité : Accédez à la page de récupération et sélectionnez « Répondre » ; la question de sécurité".

Comment réinitialiser le mot de passe de l'identifiant Apple si vous l'oubliez

Comment réinitialiser le mot de passe de l'identifiant Apple si vous l'avez oublié

Étape 1 : Déterminez comment il a été perdu

  • Perdu par e-mail : Si vous avez oublié l'adresse e-mail associée à votre identifiant Apple .
  • Perdu via une question de sécurité : Si vous oubliez la réponse que vous avez utilisée pour répondre à la question de sécurité.

Étape 2 : Réinitialiser le mot de passe

Perdu par e-mail :

  1. Accédez à la page de récupération de compte Apple : https://iforgot.apple.com
  2. Entrez votre nom complet et l'adresse e-mail associée à votre identifiant Apple .
  3. Cliquez sur "Continuer" et sélectionnez "Réinitialiser par e-mail".
  4. Apple vous enverra un e-mail contenant des instructions pour réinitialiser votre mot de passe.
  5. Ouvrez l'e-mail et cliquez sur le lien de réinitialisation.
  6. Suivez les instructions à l'écran pour créer un nouveau mot de passe.

Perdu via une question de sécurité :

  1. Accédez à la page de récupération de compte Apple : https://iforgot.apple.com
  2. Entrez votre nom complet et l'adresse e-mail associée à votre identifiant Apple.
  3. Cliquez sur « Continuer » et sélectionnez « Répondre aux questions de sécurité ».
  4. Répondez aux questions de sécurité et cliquez sur "Continuer".
  5. Il vous sera demandé de créer un nouveau mot de passe.
  6. Entrez votre nouveau mot de passe et cliquez sur "Réinitialiser le mot de passe".

Étape 3 : Si vous ne pouvez pas accéder à l'e-mail ou répondre à la question de sécurité

Si vous ne pouvez pas accéder à l'e-mail associé à votre identifiant Apple ou ne pouvez pas répondre à la question de sécurité, vous devez contacter Apple Soutien.

Contactez l'assistance Apple :

  • Visitez le site Web de l'assistance Apple : https://support.apple.com/zh-cn
  • Sélectionnez "Identifiant Apple" > "Gérer votre identifiant Apple" > "Mot de passe" sécurité".
  • Cliquez sur « Demander une assistance pour l'identifiant Apple » et suivez les instructions à l'écran.

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