Si vous oubliez le mot de passe de votre identifiant mobile Apple, il existe deux façons de le réinitialiser : Perdu par e-mail : Accédez à la page de récupération et sélectionnez « Réinitialiser par e-mail » Perdu via une question de sécurité : Accédez à la page de récupération et sélectionnez « Répondre » ; la question de sécurité".
Comment réinitialiser le mot de passe de l'identifiant Apple si vous l'avez oublié
Étape 1 : Déterminez comment il a été perdu
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Perdu par e-mail : Si vous avez oublié l'adresse e-mail associée à votre identifiant Apple .
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Perdu via une question de sécurité : Si vous oubliez la réponse que vous avez utilisée pour répondre à la question de sécurité.
Étape 2 : Réinitialiser le mot de passe
Perdu par e-mail :
- Accédez à la page de récupération de compte Apple : https://iforgot.apple.com
- Entrez votre nom complet et l'adresse e-mail associée à votre identifiant Apple .
- Cliquez sur "Continuer" et sélectionnez "Réinitialiser par e-mail".
- Apple vous enverra un e-mail contenant des instructions pour réinitialiser votre mot de passe.
- Ouvrez l'e-mail et cliquez sur le lien de réinitialisation.
- Suivez les instructions à l'écran pour créer un nouveau mot de passe.
Perdu via une question de sécurité :
- Accédez à la page de récupération de compte Apple : https://iforgot.apple.com
- Entrez votre nom complet et l'adresse e-mail associée à votre identifiant Apple.
- Cliquez sur « Continuer » et sélectionnez « Répondre aux questions de sécurité ».
- Répondez aux questions de sécurité et cliquez sur "Continuer".
- Il vous sera demandé de créer un nouveau mot de passe.
- Entrez votre nouveau mot de passe et cliquez sur "Réinitialiser le mot de passe".
Étape 3 : Si vous ne pouvez pas accéder à l'e-mail ou répondre à la question de sécurité
Si vous ne pouvez pas accéder à l'e-mail associé à votre identifiant Apple ou ne pouvez pas répondre à la question de sécurité, vous devez contacter Apple Soutien.
Contactez l'assistance Apple :
- Visitez le site Web de l'assistance Apple : https://support.apple.com/zh-cn
- Sélectionnez "Identifiant Apple" > "Gérer votre identifiant Apple" > "Mot de passe" sécurité".
- Cliquez sur « Demander une assistance pour l'identifiant Apple » et suivez les instructions à l'écran.
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