Quel montant de frais de traitement sera déduit pour le remboursement du chemin de fer 12306 ?

12306 Calcul des frais de traitement du remboursement : tarif * ratio des frais de traitement ; le ratio des frais de traitement est divisé en cinq niveaux selon le délai de remboursement : 5 % pour plus de 8 jours (inclus), 10 % de 48 heures à 8 jours ( exclusif), 24 heures 20% à 48 heures (exclusif), 50% de 12 heures à 24 heures (exclusif), non remboursable sous 12 heures. Cependant, des remboursements complets peuvent être effectués dans des circonstances particulières telles qu'un cas de force majeure, une blessure, etc.

Frais de traitement du remboursement Railway 12306

Délai de remboursement

• Plus de 8 jours (inclus) avant de conduire : 5%
• 48 heures à 8 jours (inclus) avant de conduire : 10%
• 24 heures à 48 heures avant de conduire (exclusif) : 20%
• 12 heures à 24 heures (exclusif) avant de conduire : 50%
• Moins de 12 heures avant de conduire : non remboursable

Exceptions

• Les passagers qui ne peuvent pas voyager en raison d'un cas de force majeure (comme une guerre, un tremblement de terre, un typhon, etc.) peuvent recevoir un remboursement complet.
• Si un passager n'est pas en mesure de voyager en raison d'une maladie ou d'une blessure, il peut obtenir un remboursement complet avec un certificat d'hospitalisation.
• Si vous ne pouvez pas voyager en raison de retards de train, de suspensions, de changements de gares d'arrivée et de départ, etc., vous pouvez obtenir un remboursement intégral.

Méthode de remboursement

• Remboursement en ligne : Par le site Internet 12306 ou l'APP
• Remboursement manuel au guichet : Rendez-vous au guichet de la gare
• Remboursement par téléphone : Appelez la hotline 9 du service client ferroviaire 5105105 à appliquer

Méthode de calcul des frais de traitement du remboursement

frais de traitement = prix du billet de train * ratio des frais de traitement

Exemple :

• Pour un billet de 100 yuans, le délai de remboursement est de 48 heures à 8 jours avant de conduire (hors ), les frais de traitement sont de 10 yuans (100 yuans * 10 % = 10 yuans).

Il est à noter que les frais de remboursement n'incluent pas les primes d'assurance, qui sont généralement non remboursables.

Ce qui précède est le contenu détaillé de. pour plus d'informations, suivez d'autres articles connexes sur le site Web de PHP en chinois!