Lorsque Google Chrome ne parvient pas à se connecter à Internet, voici quelques étapes à suivre pour résoudre le problème : Vérifiez votre connexion réseau et visitez d'autres sites Web. Redémarrez Google Chrome ou fermez tous les processus ouverts. Videz le cache et les cookies. Désactivez l’extension pour identifier le problème. Vérifiez si votre pare-feu ou votre logiciel antivirus bloque l'accès. Pensez à réinitialiser Google Chrome (à utiliser avec prudence). Si le problème ne peut toujours pas être résolu, veuillez contacter votre fournisseur de services Internet.
Les solutions pour le navigateur Google ne peuvent pas accéder à la connexion Internet
Lorsque le navigateur Google ne peut pas accéder à la connexion Internet, vous pouvez suivre les étapes suivantes pour résoudre le problème :
1 Vérifiez la connexion réseau
- . Assurez-vous que votre ordinateur est connecté au réseau (via Ethernet ou Wi-Fi).
- Essayez de visiter d'autres sites Web ou applications pour voir si le problème concerne uniquement Google Chrome.
2. Redémarrez le navigateur Google
- Fermez et rouvrez le navigateur Google.
- Si cela ne fonctionne pas, fermez tous les processus Google Chrome ouverts via le Gestionnaire des tâches et redémarrez le navigateur.
3. Vider le cache et les cookies
- Le cache et les cookies peuvent causer des problèmes. Pour les effacer, accédez à Paramètres de Google Chrome > Confidentialité et sécurité > Effacer les données de navigation. Sélectionnez Effacer le cache et les cookies, puis cliquez sur Effacer les données.
4. Désactiver les extensions
- Certaines extensions peuvent interférer avec la connexion du navigateur Google. Désactivez temporairement toutes les extensions et vérifiez si vous pouvez accéder à Internet. Si vous le pouvez, réactivez les extensions une par une pour identifier le coupable.
5. Vérifiez le pare-feu ou le logiciel antivirus
- Un pare-feu ou un logiciel antivirus peut empêcher le navigateur Google d'accéder à Internet. Désactivez-les temporairement et vérifiez si vous pouvez accéder à Internet. Si possible, ajoutez Google Chrome à votre liste de programmes de confiance.
6. Réinitialiser le navigateur Google
- Si les étapes ci-dessus ne fonctionnent pas, vous pouvez essayer de réinitialiser le navigateur Google. Cela restaurera les paramètres par défaut mais supprimera tous les signets et mots de passe enregistrés, alors soyez prudent. Recherchez la section « Réinitialiser et nettoyer » dans les paramètres de Google Chrome pour effectuer une réinitialisation.
7. Contactez votre fournisseur d'accès Internet
- Si le problème persiste, veuillez contacter votre fournisseur d'accès Internet. Ils devront peut-être vérifier votre connexion Internet ou d’autres problèmes connexes.
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