L'incapacité de Google Chrome à accéder au serveur Internet peut être due à des problèmes de connexion réseau, à un pare-feu ou à un logiciel antivirus, à des problèmes DNS ou à des paramètres de navigateur incorrects. Les solutions incluent la vérification de votre connexion réseau, la désactivation des pare-feu et des logiciels antivirus, la suppression de votre cache DNS, l'utilisation d'un autre serveur DNS, la vérification des paramètres de votre navigateur, la vérification de l'état du serveur, l'essai d'un autre navigateur ou la communication avec votre fournisseur d'accès Internet.
Que faire si Google Chrome ne peut pas accéder au serveur Internet
Raisons de l'impossibilité d'accéder au serveur Internet
Les raisons les plus courantes pour lesquelles Google Chrome ne peut pas accéder au serveur Internet inclure :
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Problèmes de connexion réseau : Vérifiez si votre connexion Internet fonctionne correctement.
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Pare-feu ou logiciel antivirus : Vérifiez si un pare-feu ou un logiciel antivirus empêche le navigateur de se connecter au serveur.
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Problèmes DNS : Essayez de vider le cache DNS ou d'utiliser un autre serveur DNS.
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Paramètres du navigateur : Vérifiez les paramètres de votre navigateur pour vous assurer qu'il est correctement configuré.
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Problèmes de serveur : Le site Web ou le serveur peut être temporairement indisponible.
Solution
Voici quelques étapes pour résoudre le problème d'accès au serveur Internet de Google Chrome :
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Vérifiez la connexion Internet : Utilisez un autre appareil connecté au même réseau pour vous assurer que votre connexion Internet fonctionne correctement.
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Désactivez le pare-feu et le logiciel antivirus : Désactivez temporairement le pare-feu et le logiciel antivirus, puis essayez d'accéder au site Web. Si le problème est résolu, configurez votre pare-feu ou votre logiciel antivirus pour permettre au navigateur de se connecter.
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Effacer le cache DNS : Effacer le cache DNS oblige le navigateur à obtenir de nouveaux enregistrements DNS pour un site Web. Sous Windows, videz le cache DNS en exécutant une invite de commande et en tapant « ipconfig /flushdns ».
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Utilisez un autre serveur DNS : Changer de serveur DNS peut résoudre les problèmes causés par les problèmes de serveur DNS du FAI. Essayez d'utiliser les serveurs DNS publics de Google (8.8.8.8 et 8.8.4.4).
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Vérifiez les paramètres du navigateur : Assurez-vous que les paramètres de votre navigateur sont corrects. Vérifiez les paramètres de proxy, les paramètres de sécurité et les paramètres de contenu.
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Vérifier l'état du serveur : Visitez un site Web comme Down Detector ou Is It Down Right Now pour voir si le site Web ou le serveur est en panne.
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Essayez un autre navigateur : Essayez un autre navigateur tel que Microsoft Edge ou Mozilla Firefox pour résoudre les problèmes de navigateur.
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Contactez votre fournisseur d'accès Internet : Si les étapes ci-dessus ne fonctionnent pas, veuillez contacter votre fournisseur d'accès Internet pour résoudre tout problème de réseau potentiel.
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