Pour résoudre le problème selon lequel Google Chrome ne peut pas se connecter au serveur Internet, vous pouvez essayer les étapes suivantes : Vérifiez la connexion réseau. Effacez le cache et les cookies de votre navigateur. Désactivez les extensions de navigateur. Réinitialisez les paramètres du navigateur. Vérifiez les paramètres du pare-feu et du logiciel antivirus.
Comment résoudre le problème selon lequel Google Chrome ne peut pas accéder au serveur de connexion Internet
Lorsque vous rencontrez le problème de l'impossibilité d'accéder au serveur de connexion Internet lors de l'utilisation de Google Chrome, vous pouvez essayer les étapes suivantes pour résolvez-le :
1. Vérifiez la connexion réseau
- pour voir si votre ordinateur ou appareil est connecté au réseau.
- Essayez d'utiliser un autre appareil pour vous connecter au même réseau afin de déterminer si le problème vient de la connexion réseau.
- Redémarrez votre modem ou routeur.
2. Effacez le cache du navigateur et les cookies
- Ouvrez Google Chrome.
- Cliquez sur l'icône à trois points dans le coin supérieur droit.
- Sélectionnez « Plus d'outils » > « Effacer les données de navigation ».
- Sélectionnez « Tous les temps ».
- Vérifiez « Historique de navigation », « Cookies et autres données du site » et « Images et fichiers mis en cache ».
- Cliquez sur "Effacer les données".
3. Désactivez les extensions de navigateur
- Certaines extensions de navigateur peuvent interférer avec les connexions réseau.
- Ouvrez Google Chrome.
- Cliquez sur l'icône à trois points dans le coin supérieur droit.
- Sélectionnez « Plus d'outils » > « Extensions ».
- Désactivez toutes les extensions.
4. Réinitialiser les paramètres du navigateur
- Si les étapes ci-dessus ne parviennent toujours pas à résoudre le problème, vous pouvez essayer de réinitialiser les paramètres du navigateur.
- Ouvrez Google Chrome.
- Cliquez sur l'icône à trois points dans le coin supérieur droit.
- Sélectionnez « Paramètres ».
- Faites défiler vers le bas de la page.
- Cliquez sur "Avancé".
- Faites défiler jusqu'à la section "Réinitialiser et nettoyer".
- Cliquez sur "Restaurer les paramètres par défaut d'origine".
5. Vérifiez les paramètres du pare-feu et du logiciel antivirus
- Le pare-feu et le logiciel antivirus peuvent empêcher Google Chrome d'accéder à Internet.
- Vérifiez les paramètres de ces applications pour vous assurer qu'elles n'empêchent pas Google Chrome de se connecter à Internet.
Si ces étapes ne résolvent toujours pas le problème, vous souhaiterez peut-être contacter votre fournisseur d'accès Internet (FAI) ou l'assistance Google Chrome pour obtenir de l'aide.
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